Вовлечение как доминирующая коммуникативная стратегия клиентоориентированного маркетинга
Преимущества концепции клиентоориентированного маркетинга. Оценка важности вовлечения, коммуникативного контакта персонала и креативности речевого общения с клиентами в предприятиях общественного питания на примере семейных кафе-кондитерских "АдерСон".
Подобные документы
Описание и подробная характеристика разновидностей организационных структур службы маркетинга, особенности его организации в зависимости от типа деятельности и ее назначения. Основные черты и преимущества и недостатки каждого типа служб маркетинга.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Эволюция содержания и форм маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга. Системы маркетинговой интеграции. Влияние концепции маркетинга на организационную структуру предприятия. Структура и проблемы отдела маркетинга на ОАО "Пластик".
дипломная работа, добавлен 08.04.2009Эволюция концепций маркетинга. Современные направления и тенденции в развитии маркетинга. Современное состояние маркетинга на российских предприятиях. Функциональные связи маркетинга и процессы интеграции управления маркетингом в менеджменте предприятия.
учебное пособие, добавлен 18.05.2012Использование маркетингового подхода для увеличения результативности производства. Основные субъекты маркетинга на рынке труда. Концепции маркетинга рабочей силы. Оценка эффективности массового маркетинга. Маркетинг рынка труда для наемных работников.
реферат, добавлен 20.10.2017- 105. Основы маркетинга
Сущность и цели маркетинга. Основные элементы, виды и функции маркетинга. Формирование спроса и стимулирование сбыта потребителей. Иерархия потребностей по Маслоу. Определение концепции социально-этического, просвещенного и территориального маркетинга.
презентация, добавлен 22.09.2017 - 106. Маркетинг как наука
Этапы развития маркетинга как науки и его концепция. Понятие и сущность маркетинга, его принципы, виды, функции, цели и задачи. Пять основных концепций, элементы комплекса маркетинга. Внешняя и внутренняя маркетинговая среда. Конкурентные стратегии.
шпаргалка, добавлен 22.03.2011 Удовлетворение людских потребностей как социальные основы маркетинга. Анализ рыночных возможностей. Факторы, оказывающие влияние на стратегию маркетинга. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Особенности системы планирования маркетинга.
реферат, добавлен 17.10.2013Основные аспекты состояния рынка труда в рамках концепции маркетинга персонала как эффективной системы регулирования занятости с учетом прогнозирования изменения конъюнктуры рынка труда. Пути достижения удовлетворенности и лояльности персонала фирмы.
статья, добавлен 24.03.2018История развития теории комплекса маркетинга. Влияние интернета на маркетинг-микс. Рассмотрение комплекс маркетинга на примере компании Ikea. Приемлемость (Acceptability). Финансовая доступность (Affordability). Физическая доступность. Осведомленность.
курсовая работа, добавлен 12.10.2016- 110. Основы маркетинга
Эволюция и суть концепции маркетинга. Зависимость от структуры маркетинговой концепции. Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям. Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Расширение потребительского выбора.
контрольная работа, добавлен 09.04.2013 - 111. Концепции маркетинга
Сущность концепций и эволюция маркетинга. Понятие жизненного цикла товара. Действие предприятий в разрезе его этапов. Процесс принятия решения о покупке потребителем. Оценка целесообразности выхода на постоянный рынок и эффективности пробного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 18.09.2012 Понятие, концепции маркетинга и его эволюция. Цель и функции маркетинга. Типы маркетинга в зависимости от состояния и развития рыночного спроса. Значение маркетинга в экономическом развитии страны. Процесс выяснения и удовлетворения потребностей людей.
лекция, добавлен 15.12.2013Анализ сильных и слабых сторон ветеринарного центра, его возможностей и угроз. Преимущества и недостатки конкурентов. Маркетинговая, товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная стратегии по продвижению услуг. Разработка бюджета маркетинга на год.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Содержание внутренне клиентоориентированного подхода в деятельности организации как части стратегии клиентоориентированности компании. Важность формирования внутренней клиентоориентированности. Отличия понятий "внутренний клиент" и "внешний клиент".
статья, добавлен 21.06.2018- 115. Основы маркетинга
Характеристика и примеры стратегий и концепций маркетинга. Формула расчета ожидаемого объема сбыта. Оценка риска и анализ позиции фирмы с использованием матрицы Бостонской консалтинговой группы. Пример выбора структуры отдела маркетинга на предприятии.
контрольная работа, добавлен 09.05.2010 Сущность и концепции маркетинга - совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого, международного или социально-этичного маркетинга. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011Сущность, содержание и выработка стратегии маркетинга на промышленном предприятии. Концепции, функции и виды стратегии. Разработка новой теоретической модели стратегического маркетинга. Причины нестратегического поведения российских предприятий.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Общая характеристика и анализ функций маркетинга как специального процесса, направленного на обеспечение свободного конкурентного обмена товарами и услугами. Исследование содержания стратегического и операционного маркетинга. Выбор стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 28.05.2012Субстратегии внутреннего маркетинга персонала, идентичные классическому маркетингу. Товарная, ценовая, коммуникативная политика трудовых отношений. Мотивация для воспитания лояльного партнерского отношения к работодателю и удержания сотрудников.
статья, добавлен 21.06.2018Эволюция содержания и форм маркетинга. Виды организационных структур маркетинга. Системы маркетинговой интеграции. Влияние концепции маркетинга на организационную структуру предприятия. Структура, функции и проблемы отдела маркетинга на ОАО "Пластик".
дипломная работа, добавлен 08.04.2009- 121. Основы маркетинга
Рассмотрение современной концепции маркетинга, поведения покупателей и потребителей, распределения товаров и цены в комплексе маркетинга. Продвижение товаров, ярмарки и выставки как инструмент маркетинга. Роль клиента во взаимоотношении с продавцом.
книга, добавлен 02.04.2014 Организационная структура ресторана. Классификация предприятий питания. Факторы, учитываемые при определении типа предприятия общественного питания. Назначение и основные отличительные черты ресторана, кафе, бара, столовой, закусочной, буфета, кафетерия.
реферат, добавлен 11.12.2013Пути вовлечения фирм в деятельность по международному маркетингу. Особенности проявления маркетинга транснациональных компаний на примере одной из крупнейших канадских компаний Cirque du Soleil. Исследование индивидуального маркетинга компании Coca Cola.
статья, добавлен 30.04.2019Рассмотрение истории становления маркетинга как основы экономического поведения фирмы. Характеристика основных концепций маркетинга: совершенствования производства и товара, интенсификации коммерческих усилий и концепции социально-этичного маркетинга.
реферат, добавлен 15.04.2015Концепция планирования и последовательность разработки плана маркетинга. Анализ внешней среды маркетинга. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий. Текущая маркетинговая ситуация. Товарная стратегия фирмы. Планирование маркетингового бюджета.
курсовая работа, добавлен 31.03.2010