Анализ профессиональной подготовки кадров гостиницы "Аметист" г. Хабаровска
Современные требования к образованию и методы оценки персонала в гостиничной индустрии. Разработка и внедрение структурной модели повышения профессиональной квалификации работников гостиницы "Аметист" г. Хабаровска по технологии обслуживания туристов.
Подобные документы
Общая характеристика подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала: их принципы и требования. Роль, задачи, проблемы и актуальность в условиях рыночных отношений. Особенности форм обучения и подготовки кадров: преимущества и недостатки.
реферат, добавлен 24.03.2010Понятие и особенности обучения персонала. Методы учебы и повышения квалификации трудовых ресурсов. Исследование внутриорганизационной и профессиональной карьеры. Недостаток информации как существенная сложность индивидуального планирования карьеры.
реферат, добавлен 30.06.2020Отбор и найм как средство формирования стабильного персонала, проблема текучести кадров и её причины. Анализ состава, структуры и движения персонала гостиницы, политика отеля в отношении наемных работников, совершенствование мотивации и найма кадров.
дипломная работа, добавлен 31.03.2012Сущность, значение, особенности подготовки и повышения квалификации кадров. Организация и методика производственного обучения. Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата.
курсовая работа, добавлен 03.02.2012Основные службы гостиницы, необходимые для осуществления технологического процесса обслуживания гостей. Требования, предъявляемые к персоналу контактных служб. Функции службы эксплуатации номеров, службы безопасности. Условия питания, методы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010- 56. Теоретические аспекты обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала на предприятии
Основные формы обучения, повышение квалификации и подготовки кадров в условиях рыночной экономики. Исследование особенностей организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров на ОАО "Тюменский станкостроительный завод".
дипломная работа, добавлен 26.06.2014 Автоматизация управления и работа информационной службы отеля. Понятие профессиональной коммуникации гостиничного персонала. Планирование коммуникационного процесса в гостинице. Анализ информационно-коммуникацонных технологий в отеле "Уют Ripsime".
курсовая работа, добавлен 01.06.2018Корпоративная система обучения персонала. Комплекс мероприятий, направленных на развитие профессиональных компетенций сотрудников всех уровней и должностей. Совершенствование системы подготовки кадров для гостиничных предприятий с учетом требований рынка.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Руководитель и его роль в организации. Анализ деятельности и системы управления гостиницы "Достук". Влияние личных качеств руководителя на поведение подчиненных и эффективность работы гостиницы. Предложения по усовершенствованию руководства в организации.
дипломная работа, добавлен 04.03.2014Изучение концепций подготовки персонала предприятия и повышения его квалификации. Выявление факторов, обусловливающих необходимость повышения квалификации персонала. Анализ состояния системы обучения, развития и подготовки кадров исследуемого предприятия.
дипломная работа, добавлен 18.07.2017Особенности системы повышения квалификации персонала на предприятии. Теоретическое обоснование и разработка методических основ организации процесса подготовки работников и изучение системы повышения профессионального уровня бухгалтеров фирмы "Транснефть".
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Характеристика системы отбора персонала в США. Прохождение тестирования для выявления профессиональной подготовки. Методика оплаты и стимулирования труда. Особенность обучения и повышения квалификации кадров. Американская служба высших руководителей.
реферат, добавлен 30.09.2014Роль подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в повышении экономической эффективности организации. Основные формы подготовки кадров в условиях рыночной экономики, их характеристика. Анализ системы работы с персоналом на предприятии.
курсовая работа, добавлен 27.02.2009Развитие профессиональных способностей и навыков персонала организации. Виды, методы, цели, направления и этапы организации обучения кадров. Анализ модели систематической профессиональной подготовки персонала. Оценка эффективности обучения сотрудников.
контрольная работа, добавлен 28.12.2016Основные понятия, цели и задачи обучения персонала. Современные формы и методы повышения квалификации и поддержки профессионального развития сотрудников. Этапы процесса обучения работников. Оценка способности персонала адаптироваться к условиям рынка.
реферат, добавлен 01.03.2017Требования, предъявляемые к услугам, предоставляемым гостиницей. Технология обслуживания и стандарты внешнего вида сотрудников. Поведение, внешний вид и культура речи обслуживающего персонала гостиницы "Radisson Blu Hotel, Moscow Sheremetyevo Airport 5".
курсовая работа, добавлен 10.12.2023Понятие и методы деловой оценки персонала. Процесс, этапы и современные технологии деловой оценки. Характеристика организации и социально–экономический анализ персонала. Обоснование проекта и разработка методических положений по деловой оценке персонала.
дипломная работа, добавлен 05.04.2011Общая характеристика, понятие и классификация методов управления. Сбор, обработка и интерпретация данных эмпирического исследования социума. Разработка и реализация программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Теоретические аспекты обучения персонала. Характеристика предприятия, анализ наличия и состава персонала. Система обучения кадров на предприятии, безопасность жизнедеятельности работников. Мероприятия по совершенствованию системы подготовки персонала.
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Формирование системы управления гостиничным предприятием и эффективный менеджмент гостиницы. Управление услугами, формирование спроса и стимулирование сбыта. Анализ качества обслуживания и эффективности менеджмента. Рекомендации по повышению качества.
курсовая работа, добавлен 28.09.2014Влияние кадрового потенциала на эффективность деятельности предприятий в сфере ЖКХ. Направления профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудников для данной сферы. Примерный перечень оборудования для организации повышения квалификации.
дипломная работа, добавлен 20.10.2017Описания позитивных и негативных аспектов в методах подбора кадров. Изучение опыта подбора персонала в развитых странах. Характеристика развития профессиональной подготовки кадров на производстве. Анализ психологических особенностей проверки персонала.
реферат, добавлен 09.01.2011Основные направления и виды, принципы, формы и методы обучения в организации. Организационно-экономическая характеристика предприятия и изучение профессиональной подготовки персонала. Использование дистанционных методов обучения персонала организации.
курсовая работа, добавлен 05.04.2015Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 13.03.2012Анализ современных механизмов, повышающих мотивацию персонала. Создание условий для профессионального роста работников. Стимулирование и удержание квалифицированных кадров. Разработка программ по профилактике заболеваемости. Внедрение инсентив-туризма.
статья, добавлен 15.03.2019