Анализ профессиональной подготовки кадров гостиницы "Аметист" г. Хабаровска
Современные требования к образованию и методы оценки персонала в гостиничной индустрии. Разработка и внедрение структурной модели повышения профессиональной квалификации работников гостиницы "Аметист" г. Хабаровска по технологии обслуживания туристов.
Подобные документы
Организация обслуживания в гостиничном комплексе. Формирование кадровой политики и работа с персоналом отеля. Методы повышения эффективности оценки персонала. Обучающие программы как метод повышения эффективности подготовки персонала для гостиницы.
дипломная работа, добавлен 28.03.2012Проблемы переподготовки и повышения квалификации сотрудников организации, пути их решения. Способы и методы оценки эффективности обучения и развития трудовых ресурсов. Количественные и качественные показатели профессиональной подготовки персонала.
статья, добавлен 09.12.2021Заинтересованность работодателя в квалифицированных кадрах. Формы профессиональной подготовки и переподготовки работников. Нормативные сроки прохождения профессиональной переподготовки. Способы повышения квалификации кадров и стажировка специалистов.
реферат, добавлен 09.12.2017Особенности технологии работы персонала в гостиницах. Сущность понятия "качество услуги". Характеристика структурных компонентов процесса гостиничного обслуживания. Анализ гостиницы "Интурист" города Хабаровска: основные услуги, ключевые цели адаптации.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Сущность повышения профессиональной квалификации работника. Сравнение переподготовки и повышения квалификации. Цели повышения квалификации кадров, формы обучения. Методы повышения профессиональных компетенций персонала. Документы, подтверждающие обучение.
презентация, добавлен 02.05.2024Организационная структура предприятия индустрии гостиничного сервиса. Технологический цикл обслуживания гостиничной клиентуры. Подбор и прием на работу персонала. Направления совершенствования кадровой политики гостиницы "Коринтия Невский Палас".
дипломная работа, добавлен 14.11.2013Проблемы гостиничной индустрии. Понятие и методы подбора и отбора кадров в системе управления персоналом. Система аттестации персонала. Рекомендации по совершенствованию системы отбора и диагностики профессиональной пригодности персонала в ТГК "Альфа".
дипломная работа, добавлен 22.06.2014Современные формы обучения, повышения квалификации и подготовки кадров. Организация профессиональной переподготовки. Значение и задачи управления персоналом предприятия. Основные направления повышения квалификации и качества деятельности руководителей.
реферат, добавлен 28.04.2014Профессионализм персонала – необходимое условие стабильного развития предприятия гостеприимства. Проблемы гостиничной индустрии на современном этапе. Понятие и методы подбора и отбора кадров в системе управления. Диагностика и методы оценки сотрудников.
дипломная работа, добавлен 27.05.2014Разработка внутренней системы подготовки и повышения квалификации работников. Сокращение времени и расходов на привлечение новых кадров. Данные об обучении работников, структурированные по видам обучения. Затраты предприятия на обучение персонала.
статья, добавлен 31.08.2021Пути организации подготовки персонала на предприятии. Современная государственная политика в области профессиональной подготовки. Анализ подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников ООО "Универсал-Сервис", пути их совершенствования.
контрольная работа, добавлен 17.06.2012Проблемы формирования качества рабочей силы и повышения развития персонала. Образование как одна из форм повышения квалификации и мотивации персонала. Разработка основных мероприятий по повышению квалификации и мотивации персонала гостиницы "Натали".
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Особенности составляющих качества обслуживания персонала гостиницы. Характеристика взаимосвязи показателей культуры и качества обслуживания. Анализ деятельности гостиницы "Аврора", основные методы контроля и повышения качества обслуживания в ней.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Подходы к управлению персоналом, используемые на современных предприятиях. Подготовка кадров как средство повышения их квалификации. Современные методы подготовки сотрудников предприятий. Показатели экономической эффективности совершенствования кадров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2015Общая характеристика и организационная структура гостиницы. Цели, задачи, источники и методы подбора и отбора персонала. Особенности его профессионального развития и обучения персонала. Анализ системы аттестации работников, диагностика их профпригодности.
дипломная работа, добавлен 13.07.2014Организация работы по обучению персонала и методы обучения персонала в организации. Цель подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Технико-экономическая характеристика Ростехнадзора, повышение квалификации государственных служащих.
дипломная работа, добавлен 20.04.2015Сущность, принципы и методы повышения квалификации персонала. Роль и значение высококвалифицированных трудовых ресурсов в экономике. Анализ основных этапов и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, действующая на ООО "Лилия".
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Характеристика номерного фонда гостиницы "Спутник". Определение цены на размещение в апартаментах. Основные виды гарантированного бронирования гостиничных услуг. Ключевые требования, предъявляемые к профессиональной компетенции персонала предприятия.
отчет по практике, добавлен 03.06.2015Понятие и содержание гостиничного бизнеса, предпосылки и направления его развития. Современные технологии обслуживания туристов в гостиничных предприятиях. Перспективы развития средств размещения. Маркетинговая характеристика инфраструктуры гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012Совершенствование интеллектуальных ресурсов организации посредством обучения персонала и повышения квалификации работников. Цели и достоинства данных мероприятий. Виды и этапы обучения персонала. Уровни и длительность профессиональной подготовки.
статья, добавлен 31.07.2018Стратегические факторы инновационного управления персоналом. Формы, методы и подходы к профессиональному росту кадров. Разработка системы повышения квалификации в организации и ее действие по раскрытию потенциала работников. Подготовка руководящих кадров.
курсовая работа, добавлен 13.01.2015Изложение задач в сфере подготовки кадров и повышения их квалификации на предприятии: принципы, методы и формы системы подготовки кадров и повышения квалификации; этапы процесса организации обучения кадров. Расчёт изменения численности и средней зарплаты.
контрольная работа, добавлен 30.04.2014Процесс реализации профессиональной подготовки кадров как технология развития кадрового потенциала государственной службы. Виды, задачи повышения квалификации и профессиональной подготовки кадров. Методика обучения будущих государственных служащих.
курсовая работа, добавлен 13.08.2017Серьезная конкуренция на различных рынках в условиях глобализации экономики - один из факторов, влияющих на необходимость развития персонала в современных условиях. Анализ основных форм профессиональной подготовки и повышения квалификации работников.
курсовая работа, добавлен 21.02.2019Подготовка и переподготовка персонала, их роль в эффективности работы организации. Система повышения квалификации работников и специалистов в ходе учебы и без отрыва от производства. Методики подготовки и факультативной переподготовки кадров за рубежом.
реферат, добавлен 02.06.2015