Жизненный цикл услуги
Исследование сущности сервисного обслуживания, форм и видов, особенностей сервисного обслуживания в торговле. Особенность жизненного цикла услуг предприятий сферы сервиса. Управление жизненным циклом услуг на предприятиях. Цикл прибыльности продукта.
Подобные документы
Понятие и сущность жизненного цикла продукта как время существования товара на рынке, промежуток времени от замысла изделия до снятия его с производства и продажи. Стадии и кривая жизненного цикла продукции. Взаимосвязь рекламы и жизненного цикла товара.
реферат, добавлен 31.08.2020Исследование коммуникаций, направленных на установление долгосрочных отношений с потребителями бытовых услуг. Анализ разработки концепции сервисного обслуживания. Изучение порядка действий персонала в стандартных и потенциально конфликтных ситуациях.
статья, добавлен 25.03.2018Жизненный цикл товара как промежуток времени от замысла изделия до снятия его с производства и продажи. Понятие жизненного цикла продукта, основные стадии и их характеристика, различие как по продолжительности, так и по форме проявления отдельных фаз.
контрольная работа, добавлен 29.01.2016Современные формы и методы обслуживания потребителей. Основные слагаемые культуры обслуживания населения. Характеристика видов услуг. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Социальная функция рекламы.
реферат, добавлен 17.09.2013Исследование особенностей маркетинговых мероприятий на фазах жизненного цикла товара. Изучение основных методов создания новых товаров. Разработка маркетинговой стратегии. Географическое расширение и сегментация рынка. Этапы жизненного цикла товара.
курсовая работа, добавлен 02.12.2013Факторы, влияющие на выбор стратегии ценообразования. Роль стоимости на стадиях жизненного цикла товара. Показатели чувствительности покупателей к уровням цен. Виды стратегий ценообразования и условия их применения, связь с жизненным циклом товара.
реферат, добавлен 07.05.2014Понятие и стадии жизненного цикла товара, его графическое представление. Виды кривых жизненного цикла товара в зависимости от его специфики. Влияние рекламы на жизненный цикл товара и особенности ее применения на разных этапах, планирование кампании.
контрольная работа, добавлен 25.05.2009Определение стадий жизненного цикла гостиничного продукта как комплекса потребительских услуг, основы применения маркетинговых мероприятий для стимулирования их сбыта. Принципы применения аукционных предложений, рекламы, расширения ассортимента услуг.
курсовая работа, добавлен 11.04.2016Организационная структура управления гостиницей, характеристика ее работы и сервисного обслуживания. Организационно-правовая форма, ценовая категория, предоставляемые услуги и качество обслуживания в гостиницах. Подбор материалов для составления отчета.
отчет по практике, добавлен 13.05.2014Разработка Т. Левиттом концепции жизненного цикла товара. Рассмотрение основных стадий классического жизненного цикла товара. Ситуации компании и структура сбыта на разных стадиях жизненного цикла товара. Стратегии маркетинга на этапах жизненного цикла.
презентация, добавлен 06.02.2017Понятие жизненного цикла товара. Влияние рекламы на кривую жизненного цикла товара. Применение видов рекламы на различных этапах жизненного цикла товара. Практическое применение модели жизненного цикла товара при планировании рекламной кампании фирмы.
курсовая работа, добавлен 12.04.2011Базовые составляющие инструментов и методов управления жизненным циклом товара для рынка мясной продукции. Методика определения важности основных средств маркетинга для отдельных этапов жизненного цикла продукции и классификация методов оценки.
автореферат, добавлен 29.11.2013Определение сущности товара и его жизненного цикла. Анализ продуктового портфеля компании с помощью матрицы Бостонской консультационной группы. Основные стратегии и маркетинговые инструменты, применяемые на различных этапах жизненного цикла товара.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Роль оптимальной организации коммерческой деятельности. Понятие сервисного обслуживания, его виды и принципы. Формирование и схема логистического сервиса, его показатель и критерии оценки. Особенности сервисного обслуживания компьютерной техники.
реферат, добавлен 11.05.2012Разработка и формирование стратегии маркетинга фирмы, ее основные направления. Особенности маркетинговых мероприятий на фазах жизненного цикла товара. Анализ основных этапов жизненного цикла продукта на примере американской компании "Проктер энд Гембел".
курсовая работа, добавлен 21.01.2011Показатели, характеризующие жизненный цикл услуги. Оценка потенциала рынка по созданию web-сайтов. Анализ среды маркетинга организации. Индивидуальный подход к каждому заказчику. Разработка плана маркетинга конкретной услуги и оценка его эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Применение концепции жизненного цикла услуги для выстраивания эффективной маркетинговой политики. Рассмотрение классических этапов жизненного цикла на примере телевизионной услуги IPTV, позволяющей предоставлять сервисы интерактивного телевидения.
статья, добавлен 31.08.2018Сущность основных этапов жизненного цикла товара: внедрение на рынок, рост, зрелость, спад. Применение рекламы на различных этапах жизненного цикла товара и ее эффективность. Особенности маркетинговых мероприятий на фазах жизненного цикла товара.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Рассмотрение этапов жизненного цикла продукта. Оценка рыночной ситуации и структуры сбыта. Особенности выведения продукта на рынок. Модификация характеристик изделия для увеличения потребительского спроса. Ключевые маркетинговые инструменты сбыта.
реферат, добавлен 27.11.2016Характеристика жизненного цикла товара. Применение финансовых критериев при оценке положения продукта на кривой жизненного цикла, концептуальные недостатки учения. Особенности теории естественного отбора. Аспекты экологической модели и эволюция рынка.
курсовая работа, добавлен 09.10.2009Практические рекомендации по совершенствованию технологии управления жизненным циклом продовольственных товаров. Учет специфики деятельности хозяйствующих субъектов агропромышленной сферы, обеспечивающей повышение их конкурентоспособности на рынке.
автореферат, добавлен 02.05.2018Жизненный цикл продукта: разработка, стадия внедрения и испытания, стадии развития, зрелости и спада. Модель жизненного цикла товара: выход на рынок (товар-"проблема"), рост (товар - "звезда"), зрелость (товар - "дойная корова") и спад (товар-"собака").
доклад, добавлен 17.01.2011Теоретические основы сервисного обслуживания потребителей организации на основе логистического подхода. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные понятия, цели и задачи сервисной логистики. Состав рынка логистических услуг.
дипломная работа, добавлен 12.08.2011Исследование теоретических основ жизненного цикла предприятия, жизненный цикл товара. Характеристика и факторы изменения жизненного цикла предприятия. Разработка стратегии развития на основе анализа жизненного цикла на примере предприятия ОАО "Автоваз".
курсовая работа, добавлен 10.11.2011Методы выбора целевого сегмента на рынке строительных услуг. Оценка услуги со стороны потенциального потребителя. Изучение особенностей этапов жизненного цикла товара. Анализ и расчет издержек производства и определение конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.09.2010