Жизненный цикл услуги

Исследование сущности сервисного обслуживания, форм и видов, особенностей сервисного обслуживания в торговле. Особенность жизненного цикла услуг предприятий сферы сервиса. Управление жизненным циклом услуг на предприятиях. Цикл прибыльности продукта.

Подобные документы

  • Предпосылки возникновения и развития мерчендайзинга. Психофизические характеристики человека, психотипы потребителей. Методология применения мерчендайзинга на предприятиях сервисного обслуживания. Принципы мерчендайзинга в продвижении услуг потребителю.

    учебное пособие, добавлен 11.09.2011

  • Обобщение жизненного цикла. Стадии полного физического цикла продукции. Изменение объемов продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара от его создания до упадка. Взаимосвязь логистики и маркетинга. Понятие жизненного цикла по Ф. Котлеру.

    реферат, добавлен 03.05.2014

  • Понятие, стадии и кривая жизненного цикла товара. Влияние рекламы на кривую жизненного цикла товара. Методы создания новых товаров. Применение видов рекламы на различных этапах жизненного цикла товара. Разработка стратегии маркетинга на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 14.05.2011

  • Факторы, формирующие ассортимент товаров в магазине. Этапы формирования ассортиментной политики, их характеристика. Управление рекламной деятельностью торговой фирмы. Цели и задачи торговых услуг и сервисного обслуживания, необходимость их развития.

    реферат, добавлен 03.03.2011

  • Сущность и критика концепции жизненного цикла товара. Виды кривых жизненного цикла товара и характеристика его стадий, маркетинговая деятельность предприятия на каждой из стадий. Практическое применение концепции в маркетинговой стратегии фирмы "Nokia".

    курсовая работа, добавлен 25.04.2011

  • Концепция жизненного цикла товара и ее значение для ценообразования. Условия принятия ценовых решений при выводе на рынок новых товаров и работе на пионерных рынках. Ценовые стратегии фирм на растущих рынках. Управление ценами в фазе зрелости товара.

    контрольная работа, добавлен 09.04.2014

  • Рассмотрение концепции "жизненного цикла товара" (ЖЦТ), как одной из наиболее популярных концепций в маркетинге. Этапы цикла: разработка товара, выведение на рынок, рост (завоевание рынка), зрелость, упадок (спад объема продаж и сокращение прибылей).

    реферат, добавлен 09.01.2011

  • Историческое развитие сферы услуг. Классификация видов услуг. Коммерческие и некоммерческие, материальные и нематериальные услуги. Классификация видов сервиса по сферам его осуществления. Особенности услуг, оказываемых в социально-культурной сфере.

    реферат, добавлен 07.10.2014

  • Место и роль сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности предприятия. Изучение сущности, принципов и задач сервиса. Анализ хозяйственно-экономического состояния предприятия. Определение положения фирмы на рынке при помощи матрицы SWOT-анализа.

    курсовая работа, добавлен 10.12.2013

  • Маркетинговые стратегии, основанные на жизненном цикле товара. Анализ использования маркетинговых инструментов на этапах жизненного цикла товара ЗАО "Тандер". Проект рекомендаций по разработке маркетинговых стратегий для продления жизненного цикла.

    курсовая работа, добавлен 13.10.2016

  • Понятие и этапы жизненного цикла товара: стадии роста, зрелости, насыщения и спада. Характеристика основных маркетинговых стратегий, их виды. Анализ концепции жизненного цикла товара на примере компании Apple. Продукты компании по стадиям, swot-анализ.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2017

  • Определение и сущности рекламы, ее основная задача. Особенности жизненного цикла товара. Оценка финансовой и рекламной деятельности ОАО "Холдинг Матрица". Выработка методов оценки и определение путей повышения эффективности рекламной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 08.05.2009

  • Сущность теории жизненного цикла товара "Новый жемчуг", его основные этапы. Порядок проведения SWOT- и STEP-анализа, оценка полученных результатов. Характеристика стратегий маркетинга и разработка соответствующих мероприятий на исследуемом предприятии.

    курсовая работа, добавлен 18.12.2015

  • Перспективы развития сферы услуг. Деятельность парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг, их отличительные признаки. Методология предприятий парикмахерских услуг, их классификация. Состояние современного рынка парикмахерских услуг.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2014

  • Стадии разработки жизненного цикла товара - времени существования товара на рынке, промежутка времени от замысла изделия до снятия его с производства и продажи. Реклама как возможная стратегия маркетинга и ее влияние на кривую жизненного цикла товара.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2011

  • Изучение организационной структуры предприятия по предоставлению услуг электросвязи. Анализ организации службы маркетинга, ее функций и задач, штата службы, плана маркетинга и программного обеспечения. Рассмотрение структуры доходов по видам услуг.

    отчет по практике, добавлен 18.05.2014

  • Главные особенности стратегии разработки новых товаров. Подход к этапам жизненного цикла товаров. Активность компании Interface Ltd. как ведущего российского поставщика продукции компании Borland. Жизненный цикл разработки приложений компании Borland.

    курсовая работа, добавлен 10.04.2011

  • Жизненный путь товара и его этапы, которые требуют от предприятия соответствующих стратегии и тактики рыночного поведения. Анализ жизненного цикла товара на примере компании ОАО "Живая вода". Увеличение продолжительности жизненного цикла товара.

    контрольная работа, добавлен 13.11.2014

  • Сущность жизненного цикла товара, его виды и этапы. Современные тенденции смены жизненных циклов товаров, его плюсы и минусы. Практический анализ жизненного цикла товара на примере ИП Аникин. Основные проблемы жизненного цикла товара и пути их решения.

    дипломная работа, добавлен 25.07.2012

  • Анализ рынка автосервисных услуг и конкуренции в городе Калуга. Управление сервисным центром, особенности его коммуникативной политики. Работа с клиентами, процесс оказания услуг. Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд.

    дипломная работа, добавлен 19.04.2011

  • Понятие стадии жизненного цикла товара. Концепция жизненного цикла товара как инструмент стратегического планирования. Описание жизненного цикла изменением показателей объема продаж и прибыли во времени. Ситуация компании и рынка, структура сбыта.

    контрольная работа, добавлен 17.11.2010

  • Жизненный цикл товара: понятие, кривая. Стадии: этап внедрения, роста, зрелости и насыщенности, спада. Краткая характеристика влияния рекламы на кривую жизненного цикла товара на разных стадиях его развития. Основные цели и главные методы рекламы.

    курсовая работа, добавлен 15.03.2015

  • Теоретические основы формирования маркетинговых стратегий современного предприятия. Анализ экономических показателей компании. Исследование особенностей реализации маркетинговых стратегий на предприятии в зависимости от этапа жизненного цикла товара.

    курсовая работа, добавлен 17.10.2016

  • Понятие и определение жизненного цикла товара. Характеристика основных этапов данного процесса: разработка новых товаров, внедрение на рынок, рост, зрелость и упадок. Подходы к формированию стратегии фирмы на отдельных этапах жизненного цикла товара.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2016

  • Понятие и модели жизненного цикла организации. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла. Анализ конкурентного поведения ООО "Финансово-Правовой Центр развития бизнеса" г. Нижневартовска на стадии расцвета жизненного цикла.

    курсовая работа, добавлен 11.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.