Теорія і практика референтської діяльності

Принципи планування секретарської діяльності та діяльності керівника. Порядок організації прийому відвідувачів, нарад, ділових поїздок та інших заходів. Правила ведення ділових бесід і телефонних переговорів. Основи професійної секретарської етики.

Подобные документы

  • Процес стратегічного планування як основа для управління колективом підприємств. Планування діяльності підприємства, розробка відповідної програми. Принципи розмежування стратегічних господарських зон. Стадії та головні фактори вибору стратегії.

    контрольная работа, добавлен 26.11.2013

  • Визначення актуальності проблеми якості професійної діяльності керівників в умовах зростаючої конкуренції, я якій знаходяться освітні установи в Україні. Основні елементи системи розвитку мотивації професійної діяльності педагогічних працівників.

    статья, добавлен 29.09.2016

  • Планування як один із основних елементів системи внутрішньофірмового управління інноваційною діяльністю. Місце планування діяльності у системі менеджменту підприємства. Основні інструменти, правила та процеси підготовки й забезпечення виконання планів.

    статья, добавлен 30.01.2016

  • Сутність стратегії підприємства, види та порядок розробки. Стратегічні альтернативи діяльності підприємства. Сутність завдання бізнес-планування. Структура і види бізнес планів. Особливості аналізу діяльності підприємств на підставі бізнес-плану.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2009

  • Організаційна культура є основою для надійності ділових відносин у банківській сфері. Реалізується вона через спілкування. Ділове спілкування - це специфічна форма контактів і взаємодії людей, її мета оптимізація діяльності в банківській установі.

    статья, добавлен 01.08.2022

  • Поняття, принципи та види зовнішньоекономічної діяльності. Суб’єкти зовнішньоекономічної діяльності. Загальна характеристика зовнішньоекономічних договорів. Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності. Застосування індикативних цін державою.

    курсовая работа, добавлен 12.03.2012

  • Визначення складу і характеру чинників, які в найбільшій мірі впливають на формування системи планів підприємства. Аналіз існуючого забезпечення стратегічного планування, розробка рекомендацій щодо врахування ризиків у плануванні діяльності підприємства.

    автореферат, добавлен 24.02.2014

  • Ключові особливості маркетингового планування страховика, обумовлені специфікою страхування як виду економічної діяльності. Спеціальні аналітичні інструменти оптимізації структури прогнозного страхового портфелю в ринкових умовах сучасної України.

    автореферат, добавлен 20.07.2015

  • Збори, засідання наради як форма управління підприємством для прийняття оптимальних рішень. Нарада як вид організації ділового спілкування групи. Етапи підготовки і проведення зборів. Протокол наради. Мета і функції керівника зборів, засідань і нарад.

    курсовая работа, добавлен 11.01.2009

  • Поняття "планування" та "координаційної діяльності". Кадрове забезпечення благодійних організацій, характеристика та значення процесу проведення внутрішнього контролю. Особливості внутрішньо-організаційних засад діяльності благодійних організацій.

    статья, добавлен 04.03.2018

  • Аналіз робочого дня керівника. Складання схем комунікаційних зв'язків підрозділів підприємства. Характеристика інформаційного забезпечення діяльності керівника (збирання і вивчення ділової документації). Правове забезпечення управлінської діяльності.

    отчет по практике, добавлен 30.01.2013

  • Успіх діяльності кожної організації як результат синергетичних зусиль його членів та високої якості персоналу. Формальні правила — одні з ключових принципів внутрішнього трудового розпорядку. Корпоративна культура - потужний організаційний ресурс.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2015

  • Загальна інформація про організацію (підприємство). Функція планування діяльності, мотивування и контролювання. Реінжиніринг бізнес-процесу. Використання стратегії масового маркетингу. Основні канали розповсюдження продукції. Теорія мотиваційної гігієни.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2015

  • Лідерство як мистецтво управлінської діяльності, його природа та значимість для організації. Аналіз комплексу особистих якостей людини, що визначають авторитет керівника. Функціональні та психологічні відмінності між керівником та лідером в групі.

    контрольная работа, добавлен 13.11.2010

  • Визначення сутності мистецтва перемовин — одного з ключових аспектів конкурентноздатності компаній. Вивчення класифікації перемовин, які призначені для взаємного обміну думками. Аналіз умов для успішних ділових перемовин між партнерами і колегами.

    реферат, добавлен 31.05.2016

  • Визначення поняття і сутності самоменеджменту. Аналіз витрат робочого часу. Характеристика специфіки постановки цілей та планування робочого часу. Аналіз прийомів та методів прийняття рішень, а також організації та контролю особистої діяльності.

    учебное пособие, добавлен 22.07.2017

  • Співвідношення різних ресурсних складників інноваційної діяльності. Визначення місця інноваційної діяльності у стратегії японських компаній. Визначення рівня перспективності та ефективності основних напрямків інноваційної діяльності у приватному секторі.

    статья, добавлен 22.03.2016

  • На основі аналізу підходів різних дослідників щодо дефініції поняття "педагогічний менеджмент" встановлення його ролі, як складової професійної діяльності. Складові педагогічного менеджменту: планування, організація і управління, вихованням та контроль.

    статья, добавлен 07.04.2018

  • Характеристика планування діяльності підприємства. Цілі та види реклами. Критерії оцінки реклами. Методи формування бюджету. Аналіз ринку, товару, марчендайзінг. Вироблення стратегії фірми. Узгодження та координація діяльності господарських суб’єктів.

    дипломная работа, добавлен 12.02.2015

  • Принципи контролю спільної діяльності без створення юридичної особи. Три стадії процесу контролю спільної діяльності в будівництві. Категорії учасників спільної діяльності. Умови й фактори, які перешкоджають ефективному провадженню спільної діяльності.

    статья, добавлен 25.12.2016

  • Вивчення системи основних показників діяльності підприємства та методів їх аналізу і планування. Аналіз і планування товарообігу підприємств громадського харчування. Характеристика організаційної структури підприємства і організація управлінської роботи.

    отчет по практике, добавлен 28.03.2016

  • Місце змін у діяльності підприємства та їх значення. Типологія Майерс-Бригс як найбільш ефективний засіб визначення типу особистості. Визначення основних типів корпоративних команд. Аналіз характерних властивостей діяльності ефективного керівника.

    курс лекций, добавлен 05.04.2014

  • Аналіз теорій мотивації професійної діяльності державних службовців, розроблених у другій половині ХХ ст., за якими види стимулів характеризуються мотивами егоїстичного характеру. Важелі регулювання професійної діяльності державних службовців в Україні.

    статья, добавлен 03.12.2020

  • Особисті і ділові якості кваліфікованого менеджера, перелік функцій, що він виконує в процесі управління. Інструменти впливу на підлеглих. Аспект лідерства в організації управлінського процесу. Форми влади в керівницькій діяльності. Проведення нарад.

    курсовая работа, добавлен 27.02.2011

  • Удосконалення системи управління організацією з використанням функціонального підходу на прикладі ВАТ Молокозавод "Самбірський". Оцінка організаційної структури управління підприємством. Дослідження системи тактичного і оперативного планування діяльності.

    курсовая работа, добавлен 20.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.