Изучение рынка. Установление контактов с покупателями
Прочные взаимоотношения с покупателями как краеугольный камень маркетинговой ориентации. Примеры организационных схем современного управления компанией и их ориентация на потребителя. Рекомендации при работе и менеджмент взаимоотношений с клиентами.
Подобные документы
Изучение причин финансового падения Nokia - транснациональной компании, бывшего лидера рынка мобильных телефонов. Исследование бизнес-стратегии и маркетинга компании. Рекомендации по работе на конкурентном рынке и удовлетворению потребностей клиентов.
статья, добавлен 25.06.2021Определение понятия и изучение общей структуры маркетинговой среды как совокупности субъектов и факторов, действующих за пределами фирмы и внутри нее и оказывающих влияние на установление и поддержание взаимовыгодных отношений с целевыми клиентами.
презентация, добавлен 01.09.2020Сущность конкуренции и ее роль на рынке. Характеристика современного состояния рынка туристических услуг. Механизм и оценка конкурентоспособности продукции и компании. Совершенствование организации и управления маркетинговой деятельностью ООО "Делли-тур".
дипломная работа, добавлен 21.08.2017Разработка комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на удержание существующих клиентов и создание стабильных торговых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. Применение механизма по первичному привлечению потребителей и сбору информации.
презентация, добавлен 15.12.2022Участники сферы рекламного менеджмента, их краткая характеристика. Виды информации, необходимой для управления рекламной деятельностью. Организационная структура рекламного агентства. Методика выполнения маркетингового анализа товара, потребителя, рынка.
контрольная работа, добавлен 22.11.2014Удовлетворение нужд покупателей и увеличение неравности власти между компанией и клиентами как задача маркетинговой деятельности. Особенности применения стратегии коммуникативного воздействия в рекламной сфере. Основные виды манипулятивной рекламы.
контрольная работа, добавлен 02.07.2017Специфика использования клиентами различных технологий электронной торговли. Выбор технологий, которые могли бы помочь покупателям воспользоваться преимуществами электронной торговли. Ключевые факторы, определяющие действия пользователей в сети.
статья, добавлен 13.09.2016История появления и развития телефонных продаж, исследование их сущности и техники. Изучение общения и переговоров с покупателями как тактики управления продажами. Понятие и виды теле-маркетинга. Описание невербальных каналов, по обмену информацией.
реферат, добавлен 01.03.2014Сущность и ключевые понятия маркетинговой деятельности. Формы и разновидности организационных структур управления маркетинговой деятельностью предприятия. Оценка маркетинговой деятельности ОАО "Автоагрегат" и основные направления ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011Информационные технологии и возможность решения маркетинговых задач. Программные продукты CRM на российском рынке. Предпосылки построения системы взаимоотношений с клиентами на предприятии. Основные CRM-системы, используемые в электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Создание продукта, соответствующего представлениям потенциального потребителя как важная задача образовательного учреждения. Установление соответствия между интересами и возможностями различных рыночных субъектов - проблема современного образования.
статья, добавлен 19.12.2017Рассмотрение теоретических основ планирования маркетинговой деятельности. Изучение процесса разработки плана маркетинга и его реализации. Анализ рентабельности предприятия, целевого рынка. Рекомендации по совершенствованию маркетингового планирования.
курсовая работа, добавлен 10.09.2015Сущность рыночного поведения потребителя. Модели действия покупателя, основанные на потребительских ценностях товара. Факторы, влияющие на принятие решений. Рекомендации по формированию маркетинговой стратегии на основе исследования целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 02.11.2013Организация маркетинга в рыночной системе управления предприятием, современные концепции внутрифирменного управления. Виды маркетинговых организационных структур управления предприятием. Анализ направлений совершенствования маркетинговой деятельности.
дипломная работа, добавлен 01.02.2010Оценка роли Российской гильдии риэлторов, как саморегулируемой организации рынка риэлторских услуг в контроле работы участников рынка при взаимодействии с покупателями. Анализ методов повышения уровня информированности потребителей о риэлторских услугах.
статья, добавлен 01.06.2018Определение понятия "маркетинг". Содержание понятий сферы маркетинга: нужда, потребности, запросы, обмен, сделка, рынок. Отличие концепции маркетинга от концепции сбыта. Ориентация предприятия на потребителя. Типы организационных структур управления.
контрольная работа, добавлен 15.01.2013Приверженность потребителей психотипов личности к различным жанрам продуктов рынка видеоигр. Разработка маркетинговой кампании, изучение целевой аудитории, минимизация производственных рисков. Связь психотипа потребителя с его жанровыми предпочтениями.
статья, добавлен 19.09.2023Теоретические аспекты формирования маркетинговой стратегии. Характеристика компании ООО "Каскад" и предварительная оценка рынка. SWOT-анализ фирмы, разработка маркетинговой стратегии. Проблемы управления на предприятии и рекомендации по их решению.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Возникновение и развитие маркетинга. Сущность, содержание и приемы маркетинга. Система организации сбыта продукции и услуг. Совершенствование взаимоотношений с покупателями. Активное воздействие на спрос и на рынок. Функции и подфункции маркетинга.
реферат, добавлен 27.09.2009Характеристика понятия, целей и задач выставок, участие в работе которых является эффективным и уникальным средством формирования маркетинговых коммуникаций предприятий. Функции контроля и оценки, как важных элементов маркетинговой системы управления.
контрольная работа, добавлен 23.04.2012Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция. Специфические особенности туристского продукта. Функции маркетинга в туризме: установления контактов с клиентами, развитие, контроль. Усовершенствование маркетинговой деятельности в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Рассмотрение принципов, которые могут быть положены в основу торговой коммуникации при работе с покупателями, анализ технических приемов, способствующих при их применении более интенсивным персональным продажам. Определение преимуществ личного контакта.
статья, добавлен 19.12.2017Анализ тенденций развития рынка швейной промышленности: характерные черты текстильного рынка России; основные потребители; формы организации работы с покупателями; потребительские предпочтения клиентов; критерии выбора поставщиков швейной продукции.
курсовая работа, добавлен 29.01.2014Понятие и значение коммуникаций в маркетинговой деятельности. Организационная структура компании по реализации одежды и головных уборов. Развитие рекламы и паблик рилейшнз на предприятии. Обеспечение контактов с клиентами. Принципы стимулирования сбыта.
курсовая работа, добавлен 15.12.2019Понятие маркетинга как способа повышения эффективности работы в условиях рынка. Изучение организационной структуры управления и политики маркетинга на примере предприятия ООО "Стройсервис". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010