Изучение рынка. Установление контактов с покупателями

Прочные взаимоотношения с покупателями как краеугольный камень маркетинговой ориентации. Примеры организационных схем современного управления компанией и их ориентация на потребителя. Рекомендации при работе и менеджмент взаимоотношений с клиентами.

Подобные документы

  • Рассмотрение понятия, ключевых компонент и концепций (ценность для потребителя, показатели рентабельности выше среднего) рыночной ориентации. Особенности организации операций материального обмена и коммуникационных потоков как функций маркетинга.

    реферат, добавлен 01.07.2010

  • Маркетинговые аспекты коммуникаций в предпринимательских структурах. Роль потребителей на основе идентификации воспринимаемой ими потребительской ценности. Значение "внутреннего маркетинга" как тотальной реализации принципа "ориентации на потребителя".

    статья, добавлен 29.08.2018

  • Анализ целей маркетинговой деятельности. Отличительные черты маркетинга, осуществляемого продавцами, и маркетинга, осуществляемого покупателями. Особенности маркетинга в сравнении с традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельностью. Управление маркетингом.

    курсовая работа, добавлен 27.11.2016

  • Характерные черты, организационно-правовые формы и стадии создания торгового дома "Спорт". Описание ассортимента продаваемой продукции, а также взаимоотношений торговой организации с поставщиками товаров и покупателями. Коммерческий отдел товарооборота.

    курсовая работа, добавлен 25.02.2012

  • Изучение основ сбора, обработки и анализа показателей по рынку спортивных услуг. Особенности взаимоотношений потребителя и поставщика. Пути привлечения клиентов используемые в сфере маркетинга. Рекомендации по продвижению спортивных товаров и услуг.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2014

  • Главный анализ внутренней и внешней сторон маркетинга. Особенности проведения маркетинговых исследований в компании. Пространственная характеристика рынка туризма. Основные составляющие туристской среды. Формирование принципа ориентации на потребителя.

    курсовая работа, добавлен 26.04.2015

  • Маркетинг взаимоотношений как процесс создания, поддержания и расширения прочных, полноценных взаимоотношений с потребителями и другими партнерами компании. Приспособление поставщиком услуги под конкретного потребителя за счет долгого сотрудничества.

    реферат, добавлен 12.01.2014

  • История возникновения и этапы эволюции маркетинга. Возникновение товарного производства и рынка. Маркетинг: определения, содержание, цели, принципы и задачи. Определение ёмкости рынка и оценка его конъюнктуры. Ориентация предприятия на потребителя.

    лекция, добавлен 11.09.2014

  • Разработке авторского подхода к пониманию особенностей маркетинговой деятельности на рынке радиоэлектронной продукции в условиях инфраструктуры этого рынка в России. Ориентация на запросы целевой аудитории как отличительная черта рынка радиоэлектроники.

    статья, добавлен 22.08.2020

  • Основы коммерции на современном рынке товаров и услуг. Организация договорных отношений с поставщиками товаров. Методы оценивания показателей технико-организационного уровня посреднических операций. Установление коммерческих отношений с покупателями.

    контрольная работа, добавлен 10.08.2016

  • Методика достижения целей предприятием. Поиск новых возможностей. Рассмотрение сущности и целей управления маркетинговой деятельностью. Изучение целевых рынков, макро- и микросреды. Анализ политики распределения, каналов доведения товаров до потребителя.

    реферат, добавлен 21.08.2017

  • Понятие и методы маркетинга: ориентации на продукт, изделие, услугу; ориентации на потребителя; интегрированный маркетинг. Маркетинговая деятельность организации. Маркетинг открытых систем. Изучение спроса на конкретный товар на определенном рынке.

    курсовая работа, добавлен 04.01.2013

  • История возникновения и развития практической логистики. Логистика как наука о сквозном управлении материальными потоками. Функции и объекты управления маркетинговой логистики как функционального менеджмента. Изучение стратегии маркетинговой логистики.

    реферат, добавлен 15.02.2012

  • Роль психологии в общении с покупателями. Психологические особенности процесса торгового обслуживания, типы и характеры покупателей. Техника безопасности при работе на контрольно-кассовой машине. Алгоритмы выбивания различных видов чека, его реквизиты.

    контрольная работа, добавлен 26.04.2011

  • Анализ маркетинговой подсистемы товародвижения, сбыта, снабжения, логистики и её влияния на конкурентоспособность товара. Особенности применения концепции совершенствования производства. Основы построения эффективной системы взаимоотношений с клиентами.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2013

  • Функции управления маркетингом: налаживание контактов с клиентами, совершенствование деятельности, проверка, контроль. Значение внутреннего маркетинга как одного из факторов в цепочке создания ценности продукта предприятия гостинично-туристической сферы.

    статья, добавлен 18.03.2018

  • Маркетинг как системообразующая функция управления. Содержание маркетинговой деятельности. Основные организационные структуры и их виды. Переориентация в деятельности предприятия, переход от традиционной производственной ориентации к требованиям рынка.

    курсовая работа, добавлен 28.11.2010

  • Анализ современной маркетинговой концепции ресторанов и предприятий общественного питания: экономическая сущность управления маркетингом; особенности потребителя ресторанных услуг; маркетинговые исследования условий конкуренции в отрасли; паблик рилейшнз.

    курсовая работа, добавлен 20.06.2014

  • Особенность принципа приоритета потребителя. Роль операционного и стратегического маркетинга в компании. Анализ рыночной ориентации, как философии управления. Сущность организации свободного и конкурентного обмена. Насыщение основного ядра рынка.

    лекция, добавлен 03.04.2015

  • Развитие долговременных взаимовыгодных партнерских отношений в бизнесе. Взаимоотношения с клиентами и поставщиками. Управление маркетингом в среде бизнес-отношений, решение проблем потребителя с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи.

    контрольная работа, добавлен 03.10.2019

  • Кирпич как искусственный камень правильной формы, сформированный из минеральных материалов и приобретающий камнеподобные свойства, особенности технологии его производства. Анализ современного рынка товара и его географические границы и конкуренция.

    контрольная работа, добавлен 19.02.2011

  • Содержание понятия маркетинга, как способа управления рыночной и производственной стратегиями предприятия. Характеристика маркетинговой работы на специализированных и многопрофильных выставках. Анализ оценки и контроля маркетинговой системы управления.

    контрольная работа, добавлен 10.03.2013

  • Организационная структура управления организацией. Преимущества и недостатки линейной системы управления. Оценка конкурентоспособности, взаимоотношения с клиентами, поставщиками и посредниками. Сбытовая и коммуникационная политика исследуемой компании.

    отчет по практике, добавлен 23.05.2016

  • Система организации, управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью удовлетворения спроса на продукцию и услуги, получение прибыли. Организация маркетинговой деятельности ЗАО ПКФ "Воронежский Керамический Завод".

    курсовая работа, добавлен 10.03.2011

  • Понятие, роль, функции, задачи маркетинговых исследований. Изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. Анализ концепций управления маркетингом, рынка предприятий и поведения покупателей.

    реферат, добавлен 17.11.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.