Изучение рынка. Установление контактов с покупателями

Прочные взаимоотношения с покупателями как краеугольный камень маркетинговой ориентации. Примеры организационных схем современного управления компанией и их ориентация на потребителя. Рекомендации при работе и менеджмент взаимоотношений с клиентами.

Подобные документы

  • Мобильный маркетинг как эффективный с точки зрения затрат элемент маркетинговой стратегии, состоящий из множества своевременных и актуальных контактов с клиентами один на один. Главное преимущество данного маркетингового инструмента – мобильность.

    статья, добавлен 21.02.2019

  • Особенности концепции Интернет-маркетинга. Дополнительные возможности управления взаимоотношениями с клиентами. Структура маркетинговой информационной системы, функциональные задачи основных подсистем. Реализация товарной политики фирмы в сети Интернет.

    курсовая работа, добавлен 06.11.2012

  • Общая характеристика деятельности ЗАО ПКФ Воронежский Керамический завод. Изучение маркетинговой политики предприятия. Виды продукции и импорт, преимущества на рынке бытовой керамики. Рекомендации по улучшению организации маркетинговой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 21.10.2014

  • Виды емкостей для хранения, упаковки и транспортировки промышленных товаров и продуктов. Основные участники товарного рынка. Особенности тарных операций в оптовой и розничной торговле. Формы хозяйственных связей между производителями и покупателями.

    реферат, добавлен 29.03.2017

  • Маркетинг как система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка и удовлетворения спроса на продукцию. Основные понятия, сущность, концепции маркетинговой деятельности, ее планирование и контроль.

    реферат, добавлен 24.06.2014

  • Основные принципы и функции маркетинга на предприятии. Особенности внешней и внутренней среды, сегментации рынка, товарной политики и ценообразования. Характеристика ООО "Идальго": структура, деятельность маркетинговой службы, проблемы и рекомендации.

    дипломная работа, добавлен 11.04.2009

  • Бренд как часть маркетинговой стратегии, его значение, место на современном рынке. Примеры известных брендов и история их развития. Две традиции в подходе к бренд-менеджменту. Определение имиджа, структура, способы создания, управления и корректировки.

    контрольная работа, добавлен 03.02.2011

  • Анализ изучения рынка услуг грузоперевозок. Повышение качества службы и обслуживания клиентов отделом внутреннего маркетинга компании. Осуществление контроля финансовых потоков фирмы. Организация эффективных коммуникаций персонала с покупателями.

    отчет по практике, добавлен 01.09.2014

  • Основные принципы и инструменты современного маркетинга. Требования к деловым и профессиональным качествам менеджера. Значение теории и практики в маркетинговой деятельности. Работа с клиентами, поставщиками, конкурентами; бюджетирование и планирование.

    книга, добавлен 30.10.2014

  • Характеристика и организационная структура компании. Анализ маркетинговой и закупочной деятельности фирмы. Изучение методов работы с клиентами и способов продвижения товара. Выяснение роли рекламы, организации прямых продаж и стимулирования сбыта.

    отчет по практике, добавлен 08.10.2014

  • Понятия маркетингового анализа. Маркетинг, ориентированный на производство, ориентация на сбыт, потребителя, общество. Влияние маркетинговой концепции на деятельность организаций. Схема расчета критерия достоверности. Цели и информационное обеспечение.

    контрольная работа, добавлен 24.03.2012

  • Комплексное исследование целей и причин принятия решений участниками рынка в процессе взаимоотношений спроса и предложений. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности. Средства продвижения товара на рынок. Стратегия предприятия в области цен.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2015

  • Особенность организации ориентации на потребителя и систематического применения технологий и инструментов маркетинга. Характеристика структуры маркетингового комплекса. Цели и задачи товарной и сбытовой политики. Инструменты маркетинговых коммуникаций.

    реферат, добавлен 01.04.2020

  • Исследование сущности и теоретических аспектов изучения маркетинговой среды, а также анализ ее современного состояния. Практические рекомендации по возможным направлениям усовершенствования маркетинговой среды на предприятии на конкретном примере.

    курсовая работа, добавлен 02.03.2011

  • Характеристика мотивационной установки потребителя при получении почтового рекламного послания. Разработка плана директ-маркетинговой компании. Реклама по почте и каталоги: тестирование и концепция создания рекламных обращений, практические примеры.

    реферат, добавлен 15.04.2011

  • Анализ и тенденции развития "клиент ориентированных" стратегий управления предприятием. Маркетинг-менеджмент как основа интенсификации бизнеса. Проблемы управления в условиях информатизации. Обеспечение сетевой поддержки системы прецизионного маркетинга.

    диссертация, добавлен 28.12.2013

  • Организованное движение потребителей (консьюмеризм) за расширение и защиту своих прав, усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев. Значение сегментации рынка в планировании различных направлений маркетинговой деятельности фирм.

    контрольная работа, добавлен 22.12.2009

  • Решение проблемы, которая весома для потенциальных потребителей. Бизнес-идея в контексте рынка, потребителя. Продукт или услуга как средство для обеспечения выгоды потребителя. Основные проблемы мониторинга рынка. Плановое наблюдение за состоянием рынка.

    шпаргалка, добавлен 26.02.2016

  • Сущность маркетингового анализа. Общие сведения об ООО "ДНС". Обзор продукции и маркетинговой ориентации предприятия. Микро- и макросреда предприятия (PEST-анализ). Портрет потребителя, оценка конкурентоспособности предприятия. Принципы ценообразования.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2022

  • Основы трансформации системы организации и управления маркетинговой деятельностью с аналоговых на цифровые технологии. Сущность оцифровки маркетинга как системы продвижения товаров и услуг до конечного потребителя в Евразийском экономическом союзе.

    статья, добавлен 13.09.2018

  • Изучение инструкции по технике безопасности, охране труда, противопожарной безопасности, производственной санитарии, санитарных правил и норм. Работа продавца или кассира на торгово-технологическом оборудовании. Решение конфликтов с покупателями.

    отчет по практике, добавлен 08.12.2014

  • Определение термина "стратегия" и "рыночная ориентация фирмы". Основные факторы, формирующие стратегии. Современная трактовка рыночной ориентации предприятия. Направления действий фирмы при стратегии рыночной ориентации. Конкурентная среда фирмы.

    реферат, добавлен 12.01.2012

  • Выявление предпочтений потребителей снековой продукции. Маркетинговое исследование для изучения восприятия потребителями мотивов выбора и предпочтений покупателями сухих закусок и наиболее потребляемых брендов снеков. Потребление снеков различных марок.

    статья, добавлен 06.05.2019

  • Изменение маркетинговой политики предприятия. Процесс исследования рынка потребителей и продвижения нашего товара на рынок. Выбор переменных сегментирования. Анализ рынка и изучение психологии потребителей. Составление профилей полученных сегментов.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2013

  • Основные тренды и перспективы рынка шоколада и какао-продуктов. Анализ финансовых результатов компании. Разработка и реализация маркетинговой стратегии предприятия, рекомендации по ее совершенствованию. Средства распространения рекламной информации.

    дипломная работа, добавлен 14.08.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.