Малый отель, его соответствие классификации и методы для получения определённой звёздности

Сущность и понятие малого отеля как средства размещения. Качество услуг и классификация отелей. Выявление причин несоответствия малых отелей стандартам и проблемы ассортиментной политики, подготовка персонала. Уровень цена-качество и потери клиентов.

Подобные документы

  • Функции и показатели качества; его соотношение с ценой. Сущность и особенности применения систем "канбан" и "точно вовремя". Оценки степени удовлетворенности потребителей качеством продукции и услуг по теории Розенберга и модели с идеальной точкой.

    курсовая работа, добавлен 24.01.2012

  • Качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги. Свойства продукции, ее объективные особенности. Сущность пищевой ценности, процесс классификации. Энергетическая, биологическая и физиологическая ценность продукта, ее усвояемость.

    презентация, добавлен 17.12.2012

  • Сущность планирования и формирования ассортимента. Управление товарным ассортиментом предприятия. Изъятие неэффективных товаров. Конкурентоспособность и качество продукции. Расчет рациональной структуры ассортимента фармацевтического предприятия.

    курсовая работа, добавлен 03.12.2015

  • Рассмотрение основ и методов ассортиментной политики предприятия. Исследование товарного ассортимента и функций управления. Управление качеством. Оценка спроса. Изучение уровня подготовки персонала. Анализ путей совершенствования ассортиментной политики.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2014

  • Суть конкурентоспособности, уровни качества, квалификации персонала и менеджмента, развития технологии. Факторы, влияющие на определение цены. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Пути повышения конкурентоспособности товаров в деятельности фирмы.

    курсовая работа, добавлен 07.05.2011

  • Качество как фактор конкурентоспособности. Последствия недостаточного уровня пригодности продукции. Классификация свойств и показателей надежности товара. Качество продукции в условиях современного производства, стандартизация предметов торговли.

    реферат, добавлен 08.04.2015

  • Количественные и качественные параметры производственно-сбытового процесса. Принцип оптимальной специализации рабочих мест. Факторы ограничения, цена и качество продукции как средства управления объемом продаж. Реальная и мнимая дифференциация товара.

    лекция, добавлен 21.09.2017

  • Факторы, формирующие качество бумаги, сырье. древесина, хлопок и вторсырье. Механический и химический метод получения целлюлозы. Бумага и картон многослойный, классификация по ТНВЭД. Федеральная таможенная служба Российской Федерации, ее главная функция.

    контрольная работа, добавлен 29.04.2014

  • Турпродукт как объект ассортиментной политики. Жизненный цикл турпродукта как фактор оптимизации ассортиментной политики. Маркетинговые технологии в системе формирования ассортимента. Изучение и учет тенденций формирования спроса в турфирме "ДЖЕФ".

    дипломная работа, добавлен 13.11.2011

  • Сущность товарно-ассортиментной политики, принципы формирования товарного ассортимента. Методы управления ассортиментом в РБ. Экономические показатели ОАО "Калинковичский мясокомбинат". Мероприятия по совершенствованию товарно-ассортиментной политики.

    курсовая работа, добавлен 10.07.2024

  • Визуально-органолептические методы проверки качества косметических товаров при приемке от изготовителя. Оценка органолептических показателей образцов шампуня на соответствие требованиям стандарта. Проблемы совершенствования рекламы отечественных товаров.

    реферат, добавлен 19.11.2012

  • Обзор изменений рекламной сферы РФ, способных стимулировать предпринимателей к новым способам привлечения клиентов. Факторы роста доли интернет-рекламы. Инструменты привлечения клиентов для малого бизнеса через интернет. Эффективность контекстной рекламы.

    статья, добавлен 04.08.2021

  • Факторы, формирующие качество непродовольственных товаров. Характеристика ассортимента красочных составов по классификационным признакам. Классификация и характеристика ассортимента трикотажных изделий. Искусственные и синтетические кожи для верха обуви.

    шпаргалка, добавлен 26.04.2014

  • Понятие конкуренции и ее виды. Необходимость конкуренции в современной экономике. Классификация конкурентных стратегий. Виды конкурентных стратегия малого предприятия. Характеристика нормативно-правовой базы, регулирующей конкурентные отношения в России.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2019

  • Исследование вопросов качества и конкурентоспособности медицинских услуг, оказываемых как государственными, так и частными медицинскими учреждениями г. Павлодара. Анализ отзывов клиентов для определения качества и конкурентоспособности лечебных услуг.

    статья, добавлен 28.01.2018

  • Предмет и объекты логистического сервиса. Сущность предпродажного и послепродажного обслуживания. Проблематика его оптимального уровня. Отличительные особенности сервисных услуг. Показатели оценки их качества. Концепции обслуживания в сервисной логистике.

    реферат, добавлен 01.10.2015

  • Классификация и ассортимент вкусовых товаров. Факторы, формирующие качество, пищевую ценность и химический состав. Особенности сертификации товаров данной группы. Проведение экспертизы продукции. Выявление фальсификации и соответствия документации.

    методичка, добавлен 06.06.2012

  • Ассортимент и качество мясных консервов и стеклянных товаров, порядок и методы проведения экспертизы. Классификация и характеристика ассортимента мясных консервов и стеклянных товаров, их потребительские свойства, упаковка, транспортирование и хранение.

    курсовая работа, добавлен 31.05.2013

  • Изучение факторов, непосредственно влияющих на качество товаров; их характеристика и классификация. Правила сохранение качества продукции при доведении ее от производства до потребителя. Рассмотрение роли упаковки и маркировки, условия транспортирования.

    курсовая работа, добавлен 14.10.2013

  • Понятие малого предпринимательства и этапы его развития. Основные преимущества и недостатки малых предприятий. Формы государственной поддержки. Анализ и оценка эффективности торговой деятельности магазина № 2 ООО "Вега". Анализ исполнения договоров.

    курсовая работа, добавлен 26.11.2014

  • Рассмотрение взаимосвязи качества торгового обслуживания с конкурентоспособностью предприятия. Обоснование целесообразности оценки качества торговых услуг как относительной величины, характеризующей общее впечатление покупателя от совершенной покупки.

    статья, добавлен 14.12.2021

  • Маркетинг как система управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, нацеленная на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Понятие, сущность, аспекты формирования ассортиментной политики. Конкурентоспособность товаров на рынке.

    курсовая работа, добавлен 06.11.2013

  • Особенности организации маркетинговой деятельности на предприятии "Юникал". Анализ ассортиментной политики. Выбор направлений и предложения по совершенствованию стимулирования оказания услуг. Оценка экономического эффекта и ожидаемый уровень показателей.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2014

  • Понятие, сущность и классификация рынка промышленных товаров. Маркетинговые исследования рынка средств производства. Сущность ассортиментной политики и особенности ценовой политики. Рекомендации по совершенствованию управления рынка промышленных товаров.

    курсовая работа, добавлен 09.01.2012

  • Идеальное и реальное качество обслуживания. Выявление потребностей потребителей. Методические подходы к оценке качества торгового обслуживания населения в объектах розничной торговли. Характеристика ОАО "Гродно-супер", анализ культуры торговли магазина.

    курсовая работа, добавлен 17.10.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.