Совершенствование сервисной деятельности ТОО "Бакай Кран Сервис"
Потребность и ее значение в развитии сервиса. Методы оценки качества обслуживания как фактора конкурентного преимущества предприятия ТОО "Бакай Кран Сервис"; анализ и оценка показателей коммерческой деятельности, характеристика сервисного обслуживания.
Подобные документы
Правовой статус общества с ограниченной ответственностью "Когалым НПО-Сервис". Осуществление предпринимательской деятельности для извлечения прибыли как основная цель Общества. Права и обязанности участников Общества и документооборот предприятия.
отчет по практике, добавлен 31.10.2013Содержание понятия оценочной деятельности. Выявление специфических особенностей оборудования, влияющих на применение стандартных принципов оценки для определения их стоимости. Оценка козлового крана, заключение о рыночной стоимости оцениваемого имущества.
дипломная работа, добавлен 19.06.2012Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятий общественного питания. Государственно-правовое регулирование в сфере общественного питания в Российской Федерации. Характеристика основных экономических показателей деятельности кофейни.
дипломная работа, добавлен 25.04.2023Задачи коммерческой деятельности. Показатели хозяйственно-финансовой деятельности Октябрьского производственного филиала Белгородского РАЙПО. Модель закупки сырья и доведения готовой продукции до покупателей. Оценка коммерческой деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия, основные факторы, влияющие на ее развитие. Организация и планирование сбыта и закупок. Экономический анализ и оценка коммерческой деятельности торгового предприятия на примере ООО "Дебют".
дипломная работа, добавлен 25.11.2012Понятие и сущность кооперации, описание признаков кооперационного объединения. Характеристика видов франчайзинга, его значение и преимущества. Специфика организации коммерческой деятельности гипермаркета. Схема приемки товаров, поступающих от поставщиков.
контрольная работа, добавлен 02.02.2015Изучение истории создания и организационной структуры ОДО "НП-Сервис". Характеристика процесса заключения договоров, исполнения и обеспечения обязательств. Анализ порядка защиты имущественных прав и интересов организации при рассмотрении споров по искам.
отчет по практике, добавлен 18.12.2010- 108. Анализ деятельности предприятия Линейное агентство фирменного транспортного обслуживания Алтайское
Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия, выполняемые им функции и особенности внутренней структуры. Система управления, принятая в Филиале, оценка ее эффективности. Экономические показатели деятельности организации.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019 Теоретические аспекты организация деятельности производственного подразделения. Расчет технико-экономических показателей обслуживания и ремонта электрооборудования. Характеристика основных фондов цеха и расчет суммы амортизационных отчислений предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.04.2020Кластерный анализ как метод группировки грузовладельцев по критерию требований к качеству их обслуживания. Обоснование совершенствования качества транспортного обслуживания для выделенных сегментов грузовладельцев и оценки экономической эффективности.
автореферат, добавлен 02.05.2018Понятие и содержание коммерческой деятельности. Основные подходы к построению системы управления коммерческой деятельностью современного предприятия. Характеристика коммерческой деятельности ЧП Сивый, анализ показателей управления закупками на нем.
курсовая работа, добавлен 30.12.2011- 112. Организация коммерческой деятельности торгового предприятия на примере ООО "МЕТРО кэш энд керри"
Организационно-правовая структура управления, виды деятельности предприятия. Характеристика товаров и услуг. Задачи коммерческой деятельности. Анализ объема, структуры товарооборота, издержек и прибыли. Показатели эффективности коммерческой деятельности.
дипломная работа, добавлен 20.03.2014 Анализ и оценка результатов работы на всех участках производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия путем расчетов таких экономических показателей: объем продаж предприятия, фондоотдача, производительность труда, рентабельность.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Оценка эффективности коммерческой деятельности производственного предприятия, её сущность и направления. Характеристика стратегии стимулирования готовой продукции, эффективность кадровой политики. Пути совершенствования коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 02.10.2014- 115. Анализ основных финансово-экономических показателей ОАО "Соцсфера" Омской области, Омском районе
Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия с целью общей оценки работы предприятия, не раскрывая внутреннего содержания каждого фактора, повлиявшего на формирование отдельных показателей. Масштабы хозяйственной деятельности.
статья, добавлен 29.03.2019 Определение составляющих системы показателей (матрицы показателей) характеризующей деятельность предприятия. Анализ итогов деятельности, издержек производства, эффективности деятельности, продукта на рынке сбыта и конкурентного успеха предприятия.
реферат, добавлен 29.09.2018Экономическое содержание и основные способы оценки степени риска. Управление и методы нейтрализации предпринимательских рисков. Анализ предпринимательских рисков ТПЧУП "Сифуд-Сервис". Оценка риска предприятия на основе показателей финансовой отчетности.
курсовая работа, добавлен 26.05.2016Выявление роли организации сервисного обслуживания, разработка мероприятий по ее совершенствованию. Характеристика основного производства, инструментального, ремонтного, транспортного, энергетического, складского хозяйства и технического контроля фирмы.
курсовая работа, добавлен 24.10.2012Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "ЖКХ "Сервис", рассмотрение основных показателей материальных ресурсов. Характеристика путей улучшения обеспеченности материальными ресурсами. Особенности структуры доходов предприятия за 2009 и 2010 годы.
дипломная работа, добавлен 27.07.2012- 120. Планирование деятельности мастерской по ремонту теле, видео, аудио-аппаратуры ООО "Сервис быт-тех"
Описание мастерской по ремонту телеаппаратуры ООО "Сервис быт-тех" и виды услуг, оказываемые ею. Организация производства и инвестиционная стратегия предприятия. Сегментация рынков сбыта продукции и услуг. Анализ и маркетинг основных конкурентов.
бизнес-план, добавлен 04.12.2012 Понятия, сущность и значение показателей качества и конкурентоспособности продукции, характеристика политики предприятия в области качества. Принципы оценки конкурентоспособности, предложения по совершенствованию экономической деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Особенности развития коммерции во внешнеэкономической деятельности предприятия. Понятие и сущность коммерческой деятельности. Пути совершенствования управления во всех областях внешнеэкономической деятельности предприятия на примере ООО НТПФ "Эталон".
курсовая работа, добавлен 29.09.2017Анализ экономических показателей предприятия. Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию хозяйственной деятельности ООО магазин "Нагатино" посредством бизнес плана, направленного на повышение эффективности функционирования предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.11.2012Состав и структура основных фондов ЗАО "АТП Сервис". Расчет балансовой стоимости имущественного комплекса. Оценка технического состояния и динамики основных средств. Анализ эффективности использования материальной базы автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.12.2015Осуществление хозяйственной и иной деятельности, направленной на удовлетворение общественных потребностей в услугах, и извлечение прибыли как главная цель предприятия. Анализ методов сохранения лояльности покупателей за счет высокого уровня сервиса.
статья, добавлен 24.03.2019