Маркетинг услуг в торговых организациях
Классификация торговых услуг. Требования к качеству торговых услуг. Услуги оптовой и розничной торговли. Особенности поведения потребителей разных видов услуг в торговле. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций.
Подобные документы
Понятие и классификация услуг, их разновидности и сравнительное описание, закономерности функционирования соответствующего рынка. Обзор рынка ритуальных услуг, разработка и экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Определение специфики маркетинга услуг, ее отличие от маркетинга товаров. Классификация услуг и особенности конкуренции на рынке услуг. Маркетинговый анализ авиакомпании "Etihad Airways". Особенности разработки маркетинговой политики в сфере авиауслуг.
курсовая работа, добавлен 04.10.2015- 103. Торговые посредники
Сущность торговых посредников, их виды и особенности деятельности. Направления в посреднической деятельности. Права и вознаграждения торговых посредников. Виды соглашений, которые заключаются с ними. Основные критерии выбора торговых посредников.
реферат, добавлен 30.05.2012 Понятие и основные признаки розничной торговли. Маркетинговая стратегия в розничной торговле. Каналы распределения товаров и услуг. Сетевое распространение товаров. Позиционирование магазина. Передвижная и посылочная торговля. Продажа товаров по образцам.
реферат, добавлен 18.01.2016Особенности методов и форм продаж в маркетинге. Природа и значение розничной торговли. Виды торговых предприятий этого типа. Анализ маркетинговых решений розничного и оптового торговца. Общая характеристика оптовой торговли, ее роль, виды предприятий.
курсовая работа, добавлен 10.09.2010Характеристика динамики и темпов роста рынка торговых центров России. Исследование спроса и предложения, основных типов потребителей на данном рынке. Особенности рынка торговых центров города Владивостока. Тенденции рынка торговой недвижимости России.
реферат, добавлен 22.03.2015Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Доля деловой репутации в балансовой и рыночной стоимости торговых организаций. Место торговых организаций в мировых репутационных рейтингах. Практика отражения торговыми организациями показателей социальной ответственности в нефинансовой отчетности.
статья, добавлен 30.08.2016Организационно-экономическое содержание и особенности деятельности оптовой торговли потребительской кооперации Республики Беларусь. Особенности системно-кластерного принципа построения оптовой торговли. Совершенствование технологии торговых процессов.
реферат, добавлен 09.06.2015Понятие о конкурентоспособности услуг населению, а именно, услуг розничной торговли. Сравнительный анализ конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на основе изучения критериев привлекательности. Принцип учета особенностей сегмента рынка.
контрольная работа, добавлен 23.09.2011Возникновение и развитие маркетинга. Природа и значение оптовой торговли. Маркетинговый подход к ее организации. Основные принципы организации розничных торговых предприятий, особенности ценообразования магазинов розничной сети и их принадлежность.
контрольная работа, добавлен 14.02.2013- 112. Маркетинг услуг
Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Анализ методов оценки их конкурентоспособности. Элементы системы маркетинговых коммуникаций. Распределения видов рекламы в зависимости от типов деятельности рекламодателя и стадии ее продвижения.
контрольная работа, добавлен 04.11.2016 Основные положения маркетинга услуг, его особенности и содержание. Классификация услуг в сфере производства и обращения, их отличительные черты в теории маркетинга. Конкуренция в сфере маркетинга услуг: оказание аналогичных услуг при снижении затрат.
реферат, добавлен 25.10.2011Определение понятия, виды и характеристика маркетинговых услуг, их роль в экономике. Особенности модели 7-Р в маркетинге. Коммуникативная политика в сфере обращения, государственного и коммерческого сектора услуг (реклама, сбыта, сервис, продажи).
реферат, добавлен 09.01.2015Понятие и основные задачи оптовой торговли. Современные тенденции развития оптовой торговли в России. Основы организации коммерческой работы по оптовой продаже товаров. Особенности мелкооптовых магазинов-складов как одного из видов оптового рынка.
контрольная работа, добавлен 02.06.2016Теоретические основы маркетинга в сфере услуг. Основные виды и значение услуг. Конкуренция на рынке услуг. Комплекс маркетинга в сфере услуг, особенности его реализации. Спрос как связующее звено между производством и потреблением, его формирование.
курсовая работа, добавлен 17.06.2017Основной комплекс проблем субъектов розничной и оптовой торговли. Анализ мирового опыта функционирования оптовой торговли. Виды розничных торговых предприятий, виды предприятий оптовой торговли. Маркетинговые решения розничного торговца и оптовика.
реферат, добавлен 17.12.2010Содержание бытовых, деловых и социальных видов услуг. Пути взаимодействия поставщика и потребителя по назначению. Коммерческое посредничество на рынке товаров и услуг. Сущность сервисного и информационного маркетинга. Состав отдельных видов услуг.
презентация, добавлен 09.12.2014Формулировка основных требований к выбору стратегии социально-экономического развития торгового предприятия ориентированного на удовлетворение спроса потребителей торговых услуг, на получение максимально высокой прибыли и рост конкурентоспособности.
статья, добавлен 29.08.2018Организационные аспекты формирования коммерческой деятельности торговых предприятий. Технология розничной продажи товаров и обслуживания покупателей. Проблемы снижения текущих затрат на доведение товаров до потребителей и проведения коммерческих операций.
реферат, добавлен 07.06.2016- 121. Маркетинг услуг
Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Планирование рекламы и ее реализация. Конкуренция в сфере маркетинга услуг. Социально-психологические особенности коммуникации на рынке услуг. Организация маркетинга услуг на рынке авиаперевозок.
курсовая работа, добавлен 12.11.2015 Сбытовая деятельность розничных торговых предприятий. Состояние и тенденции развития розничного рынка, розничная продажа и организация торгового обслуживания. Организация розничной продажи товаров покупателям и оказание сервисных услуг в магазине.
дипломная работа, добавлен 10.06.2020Розничные торговые организации, сущность и содержание. Анализ оценки эффективности рекламы в розничных торговых организациях на примере ПАО "МегаФон". Мероприятия по повышению эффективности рекламы, обоснование эффективности предложенных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 29.03.2019Агенты и брокеры - посредники, выполняющие функцию содействия купли-продажи гостиничных услуг. Условие о привлечении клиентов в агентском договоре. Сбыт гостиничных услуг на договорной основе агентов. Инструменты стимулирования торговых посредников.
презентация, добавлен 02.03.2018Понятие и сущность маркетинга услуг. Анализ маркетинга в сфере услуг. Управление качеством и персоналом. Основные характеристики услуг. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Гетерогенность и несохраняемость, право собственности.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012