Психодиагностическое поле потребителя67627 и компетентность в общении с клиентами специалиста в сфере сервиса и туризма
Диагностика потребностей, мотивов и интересов потребителей услуг. Коммуникативные умения специалиста сферы сервиса и туризма. Пути развития коммуникативной компетентности у специалистов. Программа тренинга формирования коммуникативных умений и навыков.
Подобные документы
Описание детей с проблемами в общении в трудах психологов и педагогов. Теоретический аспект нарушения общения. Психологическая характеристика детей с проблемами в общении. Диагностика и коррекционная программа по преодолению нарушений в общении.
курсовая работа, добавлен 18.10.2010Анализ содержания общения близнецов в игре, между собой и со сверстниками: общение, его роль в жизни человека; особенности развития близнецов; основы коррекции общения детей в условиях детского сада; развитие коммуникативных навыков близнецов с детьми.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Необходимость формирования комплексного образа специалиста современной психиатрической службы (с учетом его личностных, профессиональных, морально-этических особенностей) с целью повышения профессиональной компетентности и с учетом запроса потребителей.
статья, добавлен 12.02.2019Формирование компетентности будущих специалистов, конструирование образовательных стандартов. Подготовка студентов в плане социально-психологической и профессиональной компетентности. Определение личностных особенностей и эмоционального состояния людей.
статья, добавлен 23.04.2017Обеспечение взаимодействия и адекватного взаимопонимания между людьми. Учёт эмоциональных и психологических особенностей личности при общении. Развитие коммуникативных способностей и умения слушать собеседника. Виды реакций слушателя во время спора.
презентация, добавлен 12.12.2020Психологические механизмы формирования социального интеллекта у подростков. Психодиагностическое исследование структурных компонентов данного психологического конструкта. Программа социально-психологического тренинга по развитию социального интеллекта.
статья, добавлен 29.11.2021Комплекс организационно-педагогических условий развития коммуникативной компетентности руководителей самодеятельных творческих объединений в учреждении культуры. Процесс фасилитации как средство мотивирования группы, способ ведения ее к выработке решения.
автореферат, добавлен 02.05.2018Анализ отношений с окружающими. Изучение коммуникативных способностей личности. Рассмотрение информационной, регулятивно-управляющей и эмоциональной функций. Развитие гуманистической сущности человека. Требования к умениям специалистов в области сервиса.
реферат, добавлен 28.05.2016Изучение программ межкультурного обучения на примере знакомства русских с китайской культурой: культурно-специфичного тренинга, культурного просвещения и лекции. Использование методов межкультурного обучения для формирования межкультурной компетентности.
статья, добавлен 14.06.2018Коммуникативные навыки и умение правильного их применения как одно из главных качеств будущего врача. Оценка уровня коммуникативных навыков у студентов и степень подготовленности их к работе с пациентами. Повышение уровня контактности и общительности.
статья, добавлен 13.01.2018Характеристика сущности термина "социальная компетентность". Определение проблем формирования социальной компетентности учащихся в условиях сельской местности. Оценка формирования у подрастающего поколения знаний, поведенческих моделей, ценностей.
статья, добавлен 24.01.2018Проблема формирования коммуникативных умений у детей 5-7 лет. Психологическая подготовка ребенка к полноценной учебной деятельности, освоение им разнообразных социальных ролей. Применение игры как средства формирования речевых коммуникаций у детей.
статья, добавлен 30.09.2018Исследование факторов, входящих в структуру профессиональной идентичности девушек и юношей. Влияние получаемой студентами специальности на карьерные ориентации. Содержание поведенческого и эмоционального компонентов коммуникативной компетентности.
статья, добавлен 05.03.2018Исследование понятия и сути социальной компетентности, ее функций и структуры. Систематизация портрета социально компетентного человека. Разработка тренинга для старшеклассников "Социальная компетентность – основа успешного профессионального выбора".
статья, добавлен 18.06.2018Экспериментальная проверка психолого-педагогических условий формирования компетентности в разрешении конфликтов у студентов-психологов. Средства психотерапии, способствующие разрешению конфликтов. Программа формирования компетентности будущих психологов.
автореферат, добавлен 29.07.2018- 116. Особенности формирования и проявления чувства патриотизма у специалистов экстремального профиля
Анализ патриотизма в контексте его формирования у специалистов экстремальных профессий, его элементы и компоненты. Патриотизм как фундамент личности специалиста экстремальной профессии, основное условие эффективного функционирования всей системы личности.
статья, добавлен 28.08.2018 Проблема связи коммуникативной компетентности педагога с уровнями его прокрастинации в условиях модернизации системы образования. Наличие связи между коммуникативной компетентностью педагогов и низким уровнем личностно обусловленной прокрастинации.
статья, добавлен 26.03.2021Характеристика вербальных и невербальных средств общения. Анализ методов диагностики и развития коммуникативной компетентности личности. Особенность управления рекламными коммуникациями. Проведение исследования основных приемов ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.08.2016Характер взаимоотношений между психологом и участником экстремальных событий, обратившимся за помощью. Сущность контртрансферентных реакций специалиста в рамках концепции травмы и темпорально-бытийной работы личности по овладению травматическим опытом.
статья, добавлен 28.10.2018Особенности когнитивной сферы школьников. Основные навыки учебной деятельности; психолого-педагогические условия успешного формирования практических и мыслительных умений и навыков. Методики развития познавательной активности и высокой учебной мотивации.
курсовая работа, добавлен 31.03.2013Начало новой работы - одна из самых захватывающих задач в карьере профессионала. Правильная адаптация к новым обязанностям. Программа в банке ВТБ, направленная на привлечение к работе в банке молодых специалистов. Процесс обучения и стажировки кандидатов.
реферат, добавлен 18.05.2022Потребность в общении в жизни человека в современном мире. Влияние психологического тренинга на коммуникативные качества студентов-психологов. Виды, методы и классификации тренингов. Характеристика психологической структуры учебной деятельности студента.
отчет по практике, добавлен 03.05.2013Сущность общения и коммуникативных умений. Характеристика классификации детских игр. Сущность, методика, психолого-педагогический потенциал и классификация театральной деятельности на основе игры. Контрольная диагностика уровня речевой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017Понятие "социально-психологического тренинга" и его влияние на развитие управленческих качеств. Упражнения, которые раскрывают творческие способности, формулируют лидерские цели и улучшают социальные и коммуникативные компетенции женщины-руководителя.
статья, добавлен 22.03.2016Изучение сущности и видов тренингов - краткосрочного мероприятия или нескольких мероприятий, направленных на получение знаний, приобретение навыков, а также воспитание участников такого мероприятия. Программа коррекционного тренинга "Чувство одиночества".
контрольная работа, добавлен 11.06.2010