Признаки клиентоориентированности страховой компании в маркетинге
Клиентоориентированность как способность компании создавать дополнительный поток клиентов и дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и удовлетворения потребностей клиентов. Критерии идеального сервиса. Запросы и потребности покупателей.
Подобные документы
Страхование как важная составляющая общественных отношений. Возрастание надежности финансовых операций, улучшение качества обслуживания клиентов, за счет получения консультаций от сотрудников - преимущества сотрудничества страховой компании с банком.
статья, добавлен 14.11.2020Сущность, особенности и виды рисков страховой компании. Оптимальная тарифная политика страховой компании. Характеристика деятельности страховой компании "Энергогарант". Снижение вероятности страховых рисков на примере автострахования в организации.
дипломная работа, добавлен 21.06.2013Сведения о страховой компании "Росгосстрах". Стратегические цели и задачи страховой компании. Сегменты страхового рынка, на которых осуществляется деятельность страховой компании. Структура страхового портфеля компании, анализ финансового состояния.
контрольная работа, добавлен 03.12.2013Повышение конкурентоспособности и эффективности деятельности страховой компании на основе стратегии позиционирования. Место и значение стратегии позиционирования в маркетинге-менеджменте страховой компании. Основные конкуренты и потенциальные потребители.
дипломная работа, добавлен 21.02.2013Особенности организации деятельности страховщика, финансовая надежность как способность выполнить страховые обязательства, принятые по договорам страхования. Нормативные требования к собственным средствам. Организационная структура страховой компании.
контрольная работа, добавлен 21.01.2010Характеристики финансовой деятельности страховщика. Классификация и состав расходов страховой компании. Общая характеристика платежеспособности и финансовой устойчивости страховой компании. Порядок формирования прибыли. Налоговые платежи и сборы.
контрольная работа, добавлен 26.04.2013Анализ потребности в эффективном страховом бизнесе, причины недостаточного его развития, отсутствия возможностей заключения договоров страхования. Особенности формирования финансового результата деятельности страховой компании, ее доходы и расходы.
реферат, добавлен 01.08.2009Существенные критерии при выборе стратегии развития страховой организации. Факторы, снижающие и повышающие риски страхования. Важные элементы развития страхового маркетинга в России. Представлены этапы открытия новой филиальной сети страховой компании.
статья, добавлен 25.06.2020История "Страховой компании "РК-гарант". Должностные обязанности страхователя и страхового агента. Характеристика благотворительных программ. Предложения страховой компании физическим, юридическим лицам, партнерам. Рекламная продукция "РК-Гарант".
курсовая работа, добавлен 27.03.2013Оценка финансово-хозяйственной деятельности страховой компании. Анализ доходов и расходов. Финансовые показатели Димитровградского отделения. Обеспеченность, ликвидность и рентабельность страховой компании. Распределение полномочий в системе управления.
отчет по практике, добавлен 27.04.2011Управление и организация страховой компании. Организация работы страховых агентов и брокеров. Анализ развития отраслей системы страхования. Формы и виды договоров по перестрахованию. Доходы и расходы страховщика, учет и отчетность в страховой компании.
отчет по практике, добавлен 25.09.2009Определение понятия страхового продукта - всего, что производит страховая компания с целью удовлетворения потребностей своих клиентов и получения прибыли. Изучение видов страхования (КАСКО, страхования жизни, здоровья, имущества), а также их анализа.
дипломная работа, добавлен 20.05.2014Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.
статья, добавлен 23.09.2018Организационные основы и специализация страховой компании, результаты его экономической деятельности. Характеристика выручки и издержек. Оценка обеспеченности и эффективности использования ресурсного потенциала. Финансовые результаты работы компании.
курсовая работа, добавлен 25.02.2013Содержание и направление региональной политики страховой компании, как фактор, влияющий на ее финансовую устойчивость. Направления стратегии компании, обеспечивающие ее финансовую устойчивость. Модель оптимизации денежных потоков "филиал-компания".
дипломная работа, добавлен 21.04.2015Правовое положение Банка России, его нормативные акты, функции, полномочия и цели деятельности. Общая характеристика банковского обслуживания клиентов: понятие, субъектный состав. Анализ порядка открытия, ведения и закрытия банком счетов клиентов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2011Финансовые модели работы банка со сторонней страховой компанией и взаимодействия с кэптивной страховой компанией. Преимущества от своей страховой компании в росте капитализации бизнеса и прозрачности финансовых потоков от страховой деятельности группы.
статья, добавлен 29.05.2016История страховой компании "Росгосстрах". Предоставление услуг страхования на уровне международных стандартов. Изучение сетевого посредничества в страховой компании. Организация продаж продуктов страхования. Должностная инструкция страхового агента.
отчет по практике, добавлен 04.12.2015Наиболее известные страховые компании города Сургут. Общий список советов, следуя которому, каждый человек сможет сделать обоснованный выбор в пользу той или иной страховой компании. Страховое общество "Сургутнефтегаз" как компания новой формации.
практическая работа, добавлен 17.05.2012Современный банковский сектор как один из динамично развивающихся направлений российской экономики. Закономерности конкуренции на соответствующем рынке, ее роль. Пути и значение максимально полного удовлетворения потребностей клиентов, получения прибыли.
статья, добавлен 01.03.2019Удовлетворение потребностей клиентов в качественных банковских услугах. Источник увеличения банковских доходов и удовлетворение потребностей корпоративных клиентов и частных лиц. Банковские услуги как традиционная сфера предпринимательской деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.12.2016Кассовое обслуживание клиентов банками, осуществление и оформление юридическими лицами операций с денежной наличностью. Осуществление кассового обслуживания клиентов через кассовый узел. Прибыль и риски банка при расчетно-кассовом обслуживании.
доклад, добавлен 03.04.2011Структура финансового потенциала страховой компании. Механизм получения, состав и структура доходов и расходов страховщика. Выбор объектов инвестирования, механизм формирования прибыли. Факторы, определяющие поток страховых платежей в страховую компанию.
реферат, добавлен 01.08.2009Исследование теоретических основ финансово-экономической устойчивости страховой компании и современной практики регулирования страхового бизнеса. Доходы и расходы компании. Разработка основных путей совершенствования устойчивости структурных изменений.
презентация, добавлен 19.02.2018Страховые компании как часть экономической системы. Уpoвень развития стpaxового рынка в paзвитых cтpанax. Основные показатели хозяйственной деятельности страховой компании: доходы и расходы. Финансовые результаты деятельности страховой компании.
реферат, добавлен 07.04.2009