Способы влияния на поведение покупателя при личных продажах
Рассмотрение принципов, которые могут быть положены в основу торговой коммуникации при работе с покупателями, анализ технических приемов, способствующих при их применении более интенсивным персональным продажам. Определение преимуществ личного контакта.
Подобные документы
Рассматриваются теоретические подходы к персональным продажам в условиях бизнеса. Дается анализ всех этапов персональной продажи, технических приемов работы продавца, особенностей продаж услуг. Оценка запросов клиентов и умения их удовлетворить.
учебное пособие, добавлен 02.11.2019Анализ влияния факторов культурного, социального, личного и психологического характера на поведение покупателя. Рассмотрение процесса принятия решения о покупке потребителем. Маркетинговые действия, влияющие на процессы, следующие за покупкой товара.
реферат, добавлен 30.03.2016Рассмотрение особенностей потребителей как социально-экономической категории людей. Определение факторов внешнего влияния на поведение потребителей. Особенности процесса принятия покупателями решения о покупке. Характеристика их поведения после покупки.
курс лекций, добавлен 12.05.2015Группы факторов, влияющих на поведение потребителя, методы их исследования. Влияние факторов на покупателя на основе данных анкетированного опроса и постановки эксперимента. Совершенствование коммуникационной политики с учетом факторов внешней среды.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Конкуренция и создание конкурентных преимуществ. Оценка основных конкурентов, анализ их базовых стратегий. Защита деятельности и приемы повышения спроса в торговой организации. Способы влияния на покупательский поток. Разработка маркетинговой стратегии.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015- 6. Типы рынков
Разделение рынка на два типа: рынок продавца и рынок покупателя. Покупательское поведение и характеристики покупателя. Факторы культурного уровня, психологического, личного и социального порядка. Процесс принятия решения о покупке – поиск информации.
контрольная работа, добавлен 13.02.2009 История развития, сущность и организация мерчандайзинга. Анализ существующих приемов рекламно-информационной выкладки товаров. Психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя. Изучение влияния принципов выкладки на товарооборот.
дипломная работа, добавлен 27.02.2011Определение, значение и содержание поведения потребителей товаров и услуг. Психологический подход к изучению поведения потребителей. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Психология взаимодействия покупателя и продавца.
курс лекций, добавлен 18.06.2015Особенность позиционирования личного бренда и основ коммуникации за счет него. Изучение лучших качеств человека с помощью бренда. Анализ вариантов определения личного бренда, как эффективного инструмента управления и ключевого нематериального актива.
статья, добавлен 24.12.2020Рассмотрение процесса создания комплекса по переработке отходов производства и потребления, основанном на инновационных технологиях. Ознакомление с планом по продажам. Определение и анализ финансово-экономических, социальных и технических рисков.
бизнес-план, добавлен 04.12.2018Факторы, влияющие на рыночное поведение покупателей. Выбор стратегических моделей маркетинга на предприятии. Исследование влияния культуры и социального положения покупателя на сбыт. Определение связи между типами личностей и выбором товаров или марок.
реферат, добавлен 01.04.2017Описание модели покупательского поведения. Культурная и социальная характеристика покупателя. Анализ социальных, личностных и психологических факторов, определяющих поведение покупателя. Характеристика этапов и факторов принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 20.08.2016История создания бренда "Chanel" и его влияние на мировую моду. Рассмотрение причин популярности бренда. Анализ конкурентной среды и определение преимуществ бренда. Характеристика целевой аудитории и способы коммуникации с клиентами бренда "Chanel".
презентация, добавлен 14.12.2023Установление и поддержание контакта. Искренность и естественность поведения. Профессиональные качества менеджера по продажам, необходимые при установлении контакта. Упражнение для тренировки профессиональных качеств менеджера на разных этапах продаж.
контрольная работа, добавлен 27.05.2015Определение товара с позиции возможности его применения, классификация товаров личного пользования и производственного назначения. Характеристика потребительского рынка и факторы, влияющие на поведение покупателя. Типы контроля маркетинговой деятельности.
контрольная работа, добавлен 06.01.2011Факторы, определяющие поведение потребителей к торговой марке продукции, его компоненты и способы изменения. Характеристика компании Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия и ее деятельности. Исследование и анализ отношения потребителей к данной торговой марке.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы. Модель покупательского поведения. Факторы культурного уровня, социального, личного и психологического порядка, влияющие на поведение покупателя. Оценка вариантов и принятие решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 23.08.2009Маркетинговые коммуникации и их роль. Цели стимулирования сбыта. Эффективность личных продаж. Пропаганда и Паблик Рилейшнз. Схема действия мероприятий PR. Реклама торговой марки (марки обслуживания). Функции, средства и результаты воздействия рекламы.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Коммуникации торговых компаний с покупателями. Продвижение товаров на рынке. Различия коммуникационных программ торговых компаний и их поставщиков. Методы коммуникации и процесс принятия решения покупателями. Характеристики различных средств рекламы.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Обвал существующей системы избыточного потребления. Оптимистический сценарий развития. Внутриотраслевые торговые проблемы. Продуктивность контакта покупателя и продавца. Проблема мотивации продавцов-консультантов, их отношений с менеджерами по закупкам.
реферат, добавлен 21.03.2013Изучение состава работы над брендом и описание структуры рекламы как маркетинговой коммуникации. Определение места личных продаж в структуре коммуникаций маркетинга. Раскрытие сущности, анализ характера и исследование основных принципов личной продажи.
контрольная работа, добавлен 25.12.2012Общая характеристика деятельности сети магазинов ООО "Сатурн-Р", специализирующихся на продаже бытовой техники. Воздействие многочисленных факторов на поведение покупателя при принятии им решения о покупке. Влияние маркетинга на потребительское поведение.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Характеристика видов отношения потребителей к торговой марке, показатели, влияющие на его изменение. Факторы формирования лояльности на рынке. Анализ отношения потребителей к исследуемой торговой марке. Повышение воздействия на потребительское поведение.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Раскрытие содержания и исследование простой и развернутой модели покупательского поведения. Общая характеристика культурных, социальных, личных и психологических факторов влияния на покупательское поведение. Роль покупательского поведения в оценке рынка.
реферат, добавлен 24.06.2012Особенности розничной торговли. Анализ использования коммуникаций с потребителями на примере сети универсамов. Характеристика элементов коммуникаций с покупателями. Анализ влияния внешнего окружения. Рекомендации по достижению конкурентных преимуществ.
доклад, добавлен 23.10.2015