Экспертные методы в управлении процессами
Характеристика особенностей экспертного оценивания, как способа выявления уровня удовлетворенности потребителей. Исследование значимости экспертных методов в управлении процессами. Определение и анализ основ методики проведения экспертного опроса.
Подобные документы
Менеджер как коуч. Философские и психологические основы стиля менеджмента трансформированной культуры. Использование коучинг-подхода в управлении организационными процессами. Бизнес-консультирование как интегративная технология развития управляющего.
учебное пособие, добавлен 05.10.2014Модели процессов управления по Тагути. Рассмотрение трех типов факторов помех в менеджменте. Этапы и методы проектирования изделий и процессов по Тагути. Влияние внешних и внутренних факторов на результативность и эффективность системы управления.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Экспертное оценивание - способ получения оценки проблемы на основе мнения специалистов с целью последующего принятия решения. Стимулирование творческого процесса генерации идей, при условии коллективного обсуждения - задача метода "мозгового штурма".
контрольная работа, добавлен 18.10.2014Понятие среднего профессионального образования, его проблемы в РФ (низкий приток абитуриентов, снижение количества студентов и пр.). Классификация потребителей ссузов. Методы измерения уровня удовлетворенности обучаемых, работников и работодателей.
статья, добавлен 08.01.2015Место и роль найма в управлении персоналом. Этапы найма, методы подбора и отбора персонала. Совершенствование системы проведения собеседования. Разработка методики оценки удовлетворенности персонала. Анализ практики найма персонала и адаптации персонала.
дипломная работа, добавлен 13.09.2010Исследование процессов управления технологическими процессами. Методы торговых процессов в фирменном магазине. Характеристика коммерческих операций на предприятиях. Обеспечение эффективности работы магазина. Особенности размещения и выкладки товаров.
курсовая работа, добавлен 26.10.2010Менеджмент как участие руководителя в управлении процессами и человеческими отношениями. Анализ особенностей технической стороны решения управленческой задачи. Сила воздействия - свойство характера, заключающееся во влиянии личности на подчиненных.
статья, добавлен 31.05.2017Особенности менеджмента информационно-библиографической деятельности, последовательность управления персоналом и службами библиотеки, механизм реализации основных методов менеджмента в управлении конкретными информационно-библиографическими процессами.
статья, добавлен 01.03.2019Основные принципы действенности управления качеством. Характеристика методики результативности и удовлетворенности потребителя. Использование главных методов экспертных оценок. Анализ определения частных показателей эффективности системы менеджмента.
курсовая работа, добавлен 02.04.2016Исследование понятия реинжиниринга бизнес-процессов, характеристика его основных этапов. Методики моделирования реинжиниринга. Эвристические правила и принципы его проведения. Изучение инструментальных средств поддержки проведения реинжиниринга.
реферат, добавлен 21.03.2014Характеристика наиболее распространенных методов принятия управленческих решений. Проведение экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов - сущность метода экспертных оценок.
контрольная работа, добавлен 19.03.2017Создание и поддержание организационно-технических и управленческих условий для эффективного осуществления производственных процессов. Принципы, этапы и методы проведения диагностического исследования организации управления производственными процессами.
статья, добавлен 24.11.2020Характеристика типичных ошибок в управлении современными организациями. Особенности практической работы над ошибками в управлении ООО "ЮНИ ТОРГ". Анализ ошибок в управлении организацией, основные причины их возникновения и ключевые варианты устранения.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Сущность психологических методов, их роль, значение в управлении организацией. Классификация и характеристика психологических методов управления. Основные требования, предъявляемые к методам морального поощрения. Особенности управления в японских фирмах.
реферат, добавлен 24.08.2013Принципы организации и особенности управления производственными процессами на предприятии. Бенчмаркинг как инструмент повышения эффективности производства. Анализ российского и зарубежного опыта руководства. Применение информационных систем в управлении.
дипломная работа, добавлен 11.03.2012Изучение согласованности оценок экспертов при расчете коэффициента вариации. Планирование уровня спроса на товар на будущий год. Область применения экспертных методов в прогнозировании. Характеристика общих правил и принципов проведения мозговой атаки.
лабораторная работа, добавлен 31.10.2015Рассмотрение практического применения оценки уровня удовлетворенности предприятия. Определение значимости корпоративных стандартов обслуживания при оценке деятельности персонала на примере сети медицинских клиник "Центр молекулярной диагностики".
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Понятие и элементы системы управления предприятием, их исследование. Особенности и основные характеристики экспертных методов. Этапы и последовательность применения данных методов в процессе проведения исследования и анализа работы предприятия.
курсовая работа, добавлен 23.02.2012Рассмотрение методики экспресс-оценки зрелости системы управления бизнес-процессами, которая основана на анализе уровня реализации принципов и элементов процессного подхода к управлению. Анализ компании по основным направлениям, система градации.
статья, добавлен 24.11.2020Определение понятия мотивации. Анализ ее особенностей в органах управления. Исследование сущности и значения мотивации в управленческой деятельности. Рассмотрение и характеристика особенностей мотивации труда персонала в муниципальном управлении.
реферат, добавлен 26.05.2022Анализ профессионального и внутриорганизационного видов карьеры. Определение значимости мотивации и стимулов в управлении персоналом на каждом этапе развития карьеры. Основные факторы, которые влияют на успешную деловую карьеру в качестве работника.
статья, добавлен 19.02.2019Основные понятия метода экспертных оценок. Процедура получения оценок от экспертов. Обработка результатов решения. Примеры задач, при решении которых могут использоваться экспертные оценки. Этапы подготовки и проведения экспертизы. Понятие шкалы.
реферат, добавлен 01.05.2012Использование статистических методов анализа при управлении бизнес-процессами доставки молочной продукции потребителям. Анализ ситуации по затрате времени на процесс оформления путевых документов. Построение диаграммы стратификации грузоперевозок.
статья, добавлен 28.02.2019Место стратегического планирования в ряду функций менеджмента, его роль в управлении организацией, основные методы и элементы. Матричный анализ хозяйственного портфеля организации. Исследование эффективности стратегического планирования в управлении.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Сущность и значение управления финансово-экономическими процессами. Особенности метода "мозговой атаки", предназначенного для коллективной генерации большого количества идей по решению той или иной проблемы. Метод "сценариев", экспертных оценок, "Дельфи".
контрольная работа, добавлен 23.10.2012