Экспертные методы в управлении процессами
Характеристика особенностей экспертного оценивания, как способа выявления уровня удовлетворенности потребителей. Исследование значимости экспертных методов в управлении процессами. Определение и анализ основ методики проведения экспертного опроса.
Подобные документы
Рассмотрение возможностей и особенностей применения экспертных оценок в управлении. Сущность и процесс экспертного оценивания. Характеристика методов ранжирования, непосредственного оценивания, SWOT-анализа, метода SMART. Оценка согласованности экспертов.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Характеристика процессов экспертного оценивания с позиций менеджмента качества. Формирование целей и задач экспертного оценивания менеджером по риску. Качество работы экспертной комиссии. Выбор метода сбора и обработки результатов экспертного оценивания.
статья, добавлен 25.03.2017Применение при подготовке управленческих решений математических методов и моделей. Изучение роли экспертизы в менеджменте. Классификация шкал и порядок их использования. Организация экспертного оценивания. Формализация информации и шкалы сравнений.
курсовая работа, добавлен 05.02.2012Изучение метода экспертных оценок - одного из важнейших этапов принятия грамотных управленческих решений. Исследование порядка организации экспертного оценивания. Анализ основных видов шкал и особенностей их использования при формализации информации.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Эволюция науки в теории управления. Формирование методов управления: экспертного, эвристического и сценарного, их характеристика. Основные задачи контроля и мониторинга в современном менеджменте. Этапы разработки и реализации управленческого решения.
курсовая работа, добавлен 19.01.2017Планирование как центральное звено управления. Сущность планирования в условиях рыночной экономики. Классификация методов планирования. Характеристика особенностей экспертного метода. Сущность и цель методов экспертных оценок, условия их применения.
контрольная работа, добавлен 09.11.2016Характеристика экспертизы как метода оценки принятия решений. Значение экспертов в управлении. Принципы и специфика организации экспертного оценивания. Особенности организации подбора и опроса экспертов. Описание основных методов экспертной оценки.
курсовая работа, добавлен 10.05.2012Применение при подготовке управленческих решений математических методов и моделей. Роль экспертов в принятии управленческих решений. Использование метода экспертных оценок. Изучение этапов организации экспертного оценивания и обработки экспертных оценок.
реферат, добавлен 21.04.2015Исследование понятия качества с позиций потребителя, обзор наиболее значимых параметров качества. Оценка уровня конкурентоспособности холодильника. Изучение традиционного, социологического и экспертного методов определения показателей качества продукции.
контрольная работа, добавлен 21.05.2012История развития науки, техники и производства. Наличие информации и правильность её использования. Метод экспертных оценок, альтернативное распределение ресурсов. Формализация информации, полученной от экспертов и цель проведения экспертного оценивания.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012Определение путей и методов наиболее эффективного управления техническим состоянием и работоспособностью автомобильного парка. Динамика распределения персоналом на предприятии. Характеристика методов принятия решения, проведения экспертного опроса.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Суть метода экспертных оценок. Метод "Дельфи" в прикладных маркетинговых исследованиях. Технология организации процесса экспертного анализа. Проведение взаимной групповой оценки компетентности экспертов по выбору предпочтения жанра компьютерной игры.
курсовая работа, добавлен 01.10.2009Рассмотрение теоретических основ методов принятия управленческих решений и характеристика способа экспертного прогнозирования. Использование комплексного подхода к проблеме планирования и вычисление степени вероятности ускорения разрешения задачи.
контрольная работа, добавлен 16.10.2010Практика финансово-хозяйственной деятельности в условиях экономики рыночного типа. Основные этапы организации и проведения экспертного оценивания эффективности управленческого решения компании. Современные методы выявления проблем в теории менеджмента.
шпаргалка, добавлен 16.05.2015Теоретические аспекты понятия методов оценки качества, их виды. Основные стадии экспертного опроса. Анализ системы управления качеством продукции предприятия. Подбор экспертов в соответствии с их компетентностью. Формирование экспертной комиссии.
контрольная работа, добавлен 23.03.2013Сложность многих проблем управления, их происхождение из "человеческого фактора", отсутствие надежных экспериментальных или нормативных инструментов. Анализ разновидностей экспертного метода: SWOT-анализа, SMART, метод ранжирования и оценивания.
статья, добавлен 20.02.2019Сущность и характерные особенности метода экспертных оценок. Области его применения. Типовые задачи, решаемые данным методом. Подбор экспертов и их основные функции. Принцип "хорошего" измерителя. Организация и достоверность экспертного оценивания.
контрольная работа, добавлен 15.10.2020Изучение понятия экспертного оценивания - процедуры получения оценки проблемы на основе группового мнения специалистов. Определение сущности процесса управления организацией. Анализ основных видов опроса: дискуссии, анкетирования и интервьюирования.
курсовая работа, добавлен 12.01.2015Изучение основных методов психологии в управлении персонала организации. Характеристика методов стимулирования коллективов или работников и использования основ психологии в управлении. Современные теории мотивации: содержательные и процессуальные.
доклад, добавлен 28.09.2013Понятие, виды и основные стадии экспертного опроса. Изучение методов организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Использование метода написания сценария, деловых игр и метода комиссий. Анализ проблемы подбора экспертов.
реферат, добавлен 24.11.2020Исследование основных принципов выявления потребностей в персонале: экстраполяции, моделирования, балансового метода и экспертного опроса. Определение списочной, среднесписочной и явочной численности работников предприятия и его внутренних подразделений.
курсовая работа, добавлен 19.03.2011Рассмотрение подходов к трансформации системы управления бизнес-процессами в телекоммуникационной компании. Применение в качестве инструмента трансформации событийно-ориентированной архитектуры. Описание бизнес-процесса проведения рекламной акции.
статья, добавлен 20.08.2018Понятие и характеристика этапов проведения экспертной оценки. Организация экспертизы, методы получения количественных и качественных экспертных оценок, их анализ. Рассмотрение некоторых практических ситуаций, требующих применения экспертных методов.
реферат, добавлен 23.04.2009Структуризация методов исследования систем управления. Математическое программирование и статистические методы. Характеристики основных экспертных методов в исследовании систем управления. Проведение, определение формы и методики сбора мнений экспертов.
реферат, добавлен 25.03.2010Диаграммы статистических методов анализа: контрольные листки, временной ряд, гистограммы. Диаграммы разброса для выявления причинно-следственных связей показателей качества. Диаграмма Парето как ранжированная гистограмма, расслаивания (стратификации).
статья, добавлен 30.03.2019