Экспертные методы в управлении процессами
Характеристика особенностей экспертного оценивания, как способа выявления уровня удовлетворенности потребителей. Исследование значимости экспертных методов в управлении процессами. Определение и анализ основ методики проведения экспертного опроса.
Подобные документы
Статистические методы как эффективный инструмент сбора и анализа информации о качестве. Особенности их классификации. Организация сбора и представление данных о процессе. Степень использования статистических методов, их роль в управлении качеством.
статья, добавлен 12.03.2018Исследрование эффективности применения методов PR на примере современной компании. Определение сущности, основных форм, видов, целй и задач, характеристика средств PR. Изучение методов осуществления PR-деятельности на примере компании "Белая Дача".
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Разнообразие целей в управлении и признаки их классификации. Миссия как главная цель организации. Характеристика внешней среды в управлении фирмой. Определение понятий "управленческое решение" и "проблема". Роль решений в управлении и их разновидности.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Исследование основных особенностей инновационного бизнеса, методов управления процессами разработки и реализации новшеств. Определение понятия бизнес плана, его целей и структуры. Изучение положения в отрасли по основным экономическим характеристикам.
контрольная работа, добавлен 05.12.2010Виды, процедура правила и ошибки делегирования. Препятствия к эффективному делегированию и их преодоление. Комплекс "угрожаемого авторитета" руководителя. Рекомендации по совершенствованию применения организационно-административных методов в управлении.
курсовая работа, добавлен 26.01.2011Изучение понятия системы и системного подхода. Исследование и характеристика особенностей принятия управленческих решений и системного анализа. Рассмотрение процесса реализации принципов системного подхода в управлении пенсионного фонда Челябинска.
курсовая работа, добавлен 10.10.2016Исследование систем управления в зависимости от уровня изучаемой проблемы. Экспертные методы исследования систем управления. Методы экспертных оценок: Дельфи, круглый стол, интервью, экспертный опрос, мозговой штурм, метод средневзвешенных оценок.
статья, добавлен 20.02.2019Анализ применения экспертного оценивания в области эксплуатации корпоративных и телекоммуникационных сетей. Специализация эксперта, стаж и опыт его работы в данной области, научная квалификация, наличие научных трудов по проблематике экспертизы.
статья, добавлен 20.05.2017Участие членов коллектива в управлении организацией (подразделением). Процесс зарождения и развития института участия работников в управлении организацией. Исследование наиболее эффективных форм участия коллектива работников в управлении организацией.
статья, добавлен 22.02.2017Понятие и сущность, формы и методы планирования работы с персоналом предприятия. Оценка степени удовлетворенности сотрудников трудовой деятельностью в структурном подразделении, основные методы мотивации, контроль и управление рабочими процессами.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Характеристика построения основных систем менеджмента информационной безопасности. Реализация процесса анализа и оценивания рисков. Идентифицирование информационных ресурсов и определение их угроз. Оценка уровня значимости оценочных компонентов.
статья, добавлен 26.07.2016Характеристика понятия Agile (подходов к разработке программного обеспечения) методов и их использование в управлении предприятием. Основные отличия Agile от процессного подхода, плюсы и минусы модели. Шаги и этапы внедрения Agile методов на предприятии.
статья, добавлен 29.06.2018Сущность и классификация экспертных методов исследования систем управления. Принципы формирования рабочей группы экспертной комиссии. Характеристика методов коллективной работы экспертной группы. Особенности получения индивидуального мнения специалистов.
курсовая работа, добавлен 27.04.2019- 114. Оценка компетенции персонала в системе менеджмента качества предприятия радиоэлектронного комплекса
Требования к оценке компетентности персонала. Применение статических методов при управлении технологическими процессами. Задачи и критерии оценки компетентности персонала предприятия радиоэлектронного комплекса. Программы обучения и планы аттестаций.
статья, добавлен 16.01.2021 Исследование особенностей экономических, организационно-распорядительных и социально-психологических методов управления. Средства управления социальными процессами, происходящими в трудовом коллективе. Управленческий учет на предприятии "Евроцемент".
курсовая работа, добавлен 03.06.2015Исследование процессов оценки уровня качества строительных материалов. Анализ применения методов квалиметрии при прогнозировании и управлении конкурентоспособностью продукции. Способы оценки свойств и технико-экономических показателей стройтоваров.
курсовая работа, добавлен 04.11.2013Сущность системного подхода как основы системного анализа в менеджменте, его разновидности и принципы. Анализ понятия производственного процесса. Реализация системного подхода в управлении данными процессами. Взаимосвязь с другими функциями организации.
курсовая работа, добавлен 07.11.2015- 118. Стратегическое управление процессами функционирования, совершенствования и развития предприятия
Анализ уровней принятия стратегических решений в стратегическом управлении. Важные инструменты менеджмента: управление конкурентоспособностью и бенчмаркетинг. Повышение экономической эффективности деятельности предприятия и обеспечение ему лидерства.
статья, добавлен 01.06.2018 Характеристика основ руководства в организации. Изучение власти, основанной на вознаграждении. Аспекты влияния через положительное подкрепление. Рассмотрение особенностей убеждения. Анализ основ влияния через привлечения трудящихся в управлении.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Понятие "ситуация и ситуационный подход в управлении". Сущность ситуационных переменных. Применение ситуационного подхода в управлении. Особенности четырех моделей ситуационного стиля управления. Преимущества и проблемы данной методики менеджмента.
контрольная работа, добавлен 04.02.2016Информационные системы в менеджменте. Главные задачи CRM-систем. Использование ИС управления для сбора, хранения и оперативного доступа к учетной информации. Анализ, диагностика и оптимизация бизнес-процессов, обеспечение роста производительности труда.
контрольная работа, добавлен 04.04.2022Типы групповых экспертных процедур и их характеристика. Методы экспертных оценок риска. Основные этапы общей схемы экспертизы. Принципы подбора экспертов для групповых оценок. Суть метода "Дельфи" и его целесообразность. Недостатки метода мозговой атаки.
лекция, добавлен 30.09.2013Анализ системы управления бизнес-процессами предприятий, находящихся в конкурентной среде и принципов их улучшения. Особенности применения таких подходов, как бенчмаркинг, реинжиниринг, аутсорсинг, в рамках повышения эффективности работы компании.
статья, добавлен 23.07.2020Понятие и сущность прогнозирования. Виды прогнозов и их классификация. Принципы и выбор методов прогнозирования. Методы технологического, экспертного, изыскательного и нормативного прогнозирования. Оценка возможных последствий принимаемых решений.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Характеристика процесса разработки и принятия решения в управлении организацией. Исследование процесса мотивации участников. Анализ целесообразности вложений финансовых средств в инвестиционную деятельность. Выбор типов и методов проведения контроля.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014