Инновационные подходы к управлению клиентской базой современных компаний
Изучение вопроса, связанного с инновациями в CRM-системах. Определение необходимости внедрения инноваций в компаниях с целью повышения их конкурентоспособности. CRM-системы в бизнесе, работающему напрямую с клиентами для расширения числа покупателей.
Подобные документы
Концепции конкурентоспособности в историческом аспекте. Проблема конкурентоспособности в условиях глобализации мирового хозяйства. Принципы эффективного процессного управления и экономический эффект от повышения конкурентоспособности компаний энергетики.
реферат, добавлен 28.09.2012Сущность и анализ актуальных проблем управления инновациями на основе методов стандартизации и консолидации основных принципов регулирования инновационных решений в строительстве. Оценка потенциальных возможностей инноваций и условий для их внедрения.
статья, добавлен 29.07.2017Проблема обеспечения конкурентоспособности современного предприятия за счет внедрения инновационных разработок, направленных на усиление конкурентных преимуществ и ликвидацию недостатков. Условия выживания и развития компаний кондитерской промышленности.
статья, добавлен 28.02.2016Проблема повышения уровня конкурентоспособности и эффективности предприятий в условиях дальнейшего развития экономики. Роль логистики в развитии теории управления. Актуальность внедрения логистики, значение интенсификации и расширения предприятий.
контрольная работа, добавлен 27.01.2014Предпосылки перехода к процессному управлению, его значение для стратегически ориентированных предприятий. Анализ опыта российских компаний. Основные конкурентные преимущества, приобретаемые предприятием в результате перехода к процессному управлению.
статья, добавлен 20.08.2018Сущность и виды инноваций. Основные подходы к формированию конкурентоспособности. Цели внедрения нововведений, их роль в успешном функционировании предприятия в условиях рыночной конкуренции. Инновационная деятельность организаций промышленности Беларуси.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012Роль инноваций в успехе жизнедеятельности компании. Положительная практика внедрения инноваций на производстве. Анализ существующего опыта внедрения инноваций крупными зарубежными компаниями. Российский опыт внедрения инноваций. Описание предприятий.
дипломная работа, добавлен 19.08.2020Особенности гостиничной индустрии. Сущность и понятие технологических инноваций, их классификация и функции. Анализ инновационного процесса в гостиничном бизнесе на примере ОАО "Отель Санкт-Петербург". Оценка основных показателей деятельности комплекса.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014- 34. Стратегический контроллинг с применением системы сбалансированных показателей в нефтяных компаниях
Развитие процесса контроллинга в нефтяных компаниях, учитывающего особенности их функционирования и основанного на современных инструментах управления. Система производственных показателей структурных подразделений вертикально интегрированных компаний.
статья, добавлен 01.06.2018 Инструменты взаимодействия компании с персоналом. Изучение особенностей современных российских внутрифирменных социальных программ на примере компаний ОАО "Адидас" и ОАО "Газпромнефть". Формирование корпоративной культуры в российских компаниях.
эссе, добавлен 26.04.2016- 36. Маркетинг инноваций как направление повышения результативности инновационной деятельности компаний
Анализ основных макроэкономических показателей, характеризующих национальную инновационную систему России. Место страны в мире по уровню наукоемкости и инновационного развития. Цель, роль, задачи и возможность маркетинга в управлении инновациями.
статья, добавлен 28.08.2016 Рассмотрение особенностей внедрения системы сбалансированных показателей (ССП) в России. Характеристика уровней используемых в российских компаниях управленческих концепций. Рассмотрение типичных примеров ограничений, препятствующих внедрению ССП.
статья, добавлен 29.05.2017Применение новых подходов и методов управления инновациями для повышения эффективности инновационной деятельности. Сравнение принципов закрытых и открытых инноваций. Управление научно-исследовательской деятельностью согласно концепции открытых инноваций.
статья, добавлен 24.01.2018Понятие и структура конкурентных преимуществ современных компаний. Нормативно-правовые, технические, психологические и организационные методы управления организацией. Программа удовлетворения потребностей покупателей. Изучение ключевых факторов успеха.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Анализ условий и предпосылок организации внутреннего контроля в компании, выработка рекомендаций по его осуществлению. Значимость внутреннего контроля для эффективного менеджмента компаний: факторы его развития национального и международного свойства.
статья, добавлен 20.03.2021Проблема глобальной и региональной конкурентоспособности Украины в гостинично-ресторанном деле. Введение инноваций с целью повышения уровня конкурентоспособности гостиниц и ресторанов. Предложения правительственным и неправительственным организациям.
реферат, добавлен 05.04.2017Подходы к управлению персоналом, используемые на современных предприятиях. Подготовка кадров как средство повышения их квалификации. Современные методы подготовки сотрудников предприятий. Показатели экономической эффективности совершенствования кадров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2015Место внедрения инноваций в управлении деятельностью предприятия. Механизмы обеспечения эффективного внедрения инновационного продукта. Прямое стимулирование внедрения инноваций и инновационной деятельности. Процесс коммерциализации научных разработок.
реферат, добавлен 05.02.2018Взаимосвязь эффективности экономики и качества системы управления. Понятие, особенности и цели бизнес-образования. Выявление необходимости в повышении заинтересованности в бизнес-образовании, проблемы его внедрения в высшее профессиональное образование.
статья, добавлен 26.07.2018- 45. Повышение конкурентоспособности предприятия с помощью современных технологий управления качеством
Рассмотрение тенденций управления качеством в организации. Методы повышения конкурентоспособности предприятия. Ориентация продукции на потребителя. Совершенствование идей по управлению бизнесом. Роль продукции в конкурентоспособности предприятия.
статья, добавлен 18.05.2016 Основные понятия и развитие системного подхода к управлению качеством. Внедрение системы менеджмента качества на российских предприятиях согласно требованиям МС ИСО серии 9000. Система менеджмента качества как механизм повышения конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 09.04.2014Суть и основные подходы к мотивации персонала. Особенности применения в российских компаниях, изучение зарубежного опыта. Разработка системы управления деловой карьеры как часть системы повышения мотивации. Анализ эффективности скорректированной системы.
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Понятия инноваций, их виды, классификация, цели, методы и основные этапы внедрения. Проблемы управления инновационным развитием предприятия. Использование новых технологий с целью повышения показателей прибыльности и их технико-экономическое обоснование.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Использование потенциальных возможностей с целью повышения финансового благосостояния и эффективности деятельности организации. Алгоритм построения системы риск-менеджмента в российской компании. Анализ моделей сложных объектов в системах управления.
статья, добавлен 31.05.2018Разработка инновационного управленческого решения в кадровой политике, повышение конкурентоспособности. Методы и задачи инновационного маркетинга. Внедрение новой инновационной технологии работы с клиентами на основе повышения квалификации персонала.
контрольная работа, добавлен 08.06.2014