Инновационные подходы к управлению клиентской базой современных компаний
Изучение вопроса, связанного с инновациями в CRM-системах. Определение необходимости внедрения инноваций в компаниях с целью повышения их конкурентоспособности. CRM-системы в бизнесе, работающему напрямую с клиентами для расширения числа покупателей.
Подобные документы
Рассмотрение понятия инноваций и внедрения их в производство. Восприимчивость организаций к инновационным технологиям. Эффективность внедрения инноваций: положительный эффект от внедрения инновационных технологий. Осуществление инновационной политики.
реферат, добавлен 12.02.2012Классификация рисков нефтегазовых компаний. Пример описания производственного риска актива Х на участках Альфа и Бета. Характеристика основных причин, оценка величины последствий внутри компании, а также определение мероприятий по управлению риском.
статья, добавлен 26.01.2019Аспекты создания системы повышения конкурентоспособности. Оценка конкурентоспособности предприятия. Практический процесс создания системы повышения конкурентоспособности. Межотраслевая конкуренция, формирующая единую равновесную цену производства.
дипломная работа, добавлен 26.08.2010Сущность инноваций, их роль в современных условиях. Виды инноваций, их задачи и функции. Роль конкуренции в инновационной деятельности. Анализ состояния инновационного развития на примере АКБ "Кыргызстан". Разработка нововведений в банковском бизнесе.
дипломная работа, добавлен 25.12.2014Анализ влияния внедрения современных информационных систем на конкурентоспособность предприятия. Основные направления повышения конкурентоспособности. Особенности внедрения новых информационных систем на отечественных и зарубежных предприятиях.
реферат, добавлен 26.05.2015- 81. Организационно-управленческие инновации: особенности, значение, преимущества от внедрения в компании
Понятие и виды организационных инноваций, анализ и структура системы управления ими. Особенности технологии Social CRM и условия ее практического применения, преимущества и недостатки. Бизнес-процесс взаимодействия с клиентами в коммерческом банке.
контрольная работа, добавлен 30.04.2019 Понятие инновационной деятельности как способа организационно-технологической подготовки производства, создания и оформление новшеств, их внедрения (или превращения в инновацию) и распространения в другие сферы. Анализ способов управления инновациями.
статья, добавлен 24.01.2018Сущность конкурентоспособности и ее оценка. Организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО "Витебская бройлерная птицефабрика". Разработка системы адаптации предприятия к внешней рыночной среде с целью повышения его конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014- 84. Пути повышения конкурентоспособности организации на основе применения системы менеджмента качества
Качество как составляющий элемент конкурентоспособности. Управление качеством: понятие, функции и методы. Системный подход к управлению качеством. Организация службы управления качеством. Управление внедрением системы менеджмента качества как инновацией.
контрольная работа, добавлен 29.04.2009 Определение инновационного предпринимательства как особого вида коммерческой деятельности, имеющего целью получение прибыли путем создания инноваций в сферах народного хозяйства. Преимущества и недостатки малых и крупных фирм в исполнении нововведений.
статья, добавлен 28.01.2018Характеристика предприятий, испытывающих потребность в организационных изменениях с целью повышения или сохранения конкурентоспособности на рынке товаров и услуг. Знакомство с истоками возникновения ситуационного подхода к управлению, анализ особенностей.
реферат, добавлен 09.06.2013Проблема актуальности инноваций в машиностроении. Алгоритм внедрения инноваций и роль государства в развитии данной деятельности. Примеры успешного внедрения новшеств на российских предприятиях. Идентификация потребителей по готовности купить продукт.
реферат, добавлен 29.09.2014Сущность международного стандарта ИСО. Анализ внедрения системы качества АК "Узбектелеком". Оценка состояния интернет провайдера Uzonline . Исследование удовлетворенности потребителя качеством услуги как фактор повышения конкурентоспособности организации.
дипломная работа, добавлен 26.05.2018Понятие интеллектуального капитала. Подходы к управлению интеллектуальным капиталом и интеллектуальными активами. Управление интеллектуальным капиталом наукоемких предприятий, повышения эффективности их деятельности в условиях инновационного развития.
статья, добавлен 27.05.2018Активное формирование новых подходов к управлению деятельностью вузов с целью повышения эффективности, динамичности, способности к адаптации, развитию. Заинтересованность вузов в том, чтобы образовательные услуги соответствовали требованиям рынка труда.
статья, добавлен 29.05.2017Сущность и содержание инновационной деятельности. Теория и методика инновационного менеджмента в социально-экономических системах. Основные компоненты, необходимые для эффективного управления инновациями в условиях современного предприятия.
статья, добавлен 22.03.2019Методические подходы к оценке деятельности руководителя предприятия. Стратегические направления повышения роли руководителя в формировании конкурентоспособности работников современных предприятий. Модели конкурентоспособного поведения в рыночной среде.
автореферат, добавлен 27.07.2018Ознакомление с основными этапами становления подходов к управлению качеством и развитию методов его повышения. Изучение проблемы администрирования рыночного уровня продукции. Организационные мероприятия по управлению качеством в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Формирование науки об управлении персоналом. Роль человека в организации. Анализ проблем производственного менеджмента. Принципы и методы построения эффективной системы руководства кадрами. Особенности планирования и организации работы с клиентами.
курсовая работа, добавлен 10.03.2012Выяснение сущности инноваций, этапов их внедрения и алгоритмов оценки инновационных проектов. Рассмотрение контроля как функции, завершающей управленческий цикл в инновациях. Установление особенностей инновационной деятельности в современной России.
курсовая работа, добавлен 29.04.2016Возникновение синергетических эффектов. Формирования организационных структур диверсифицированных компаний для повышения конкурентоспособности предприятий на основе синергетического подхода. Управления разрозненным портфелем стратегических бизнес-единиц.
статья, добавлен 02.06.2018Определение основных преимуществ внедрения электронного документооборота на современном предприятии. Изучение проблемы его функционирования, а также перспектив создания единой информационной базы с целью улучшения системы управления предприятием.
статья, добавлен 21.07.2018Теоретические основы системы адаптации нового персонала. Инновационные методы управления адаптацией персонала организации. Анализ кадрового состава ООО "Торговый дом "Лазурит". Пути внедрения инноваций в систему управления адаптацией персонала.
курсовая работа, добавлен 10.12.2016Рассмотрение изменений управления персоналом с точки зрения инновации. Структура инновационного процесса в управлении персоналом. Эффективность наставничества как метода адаптации персонала. Профессиональное обучение в период внедрения инноваций.
статья, добавлен 16.03.2019Организационно-управленческие инновации - условие успешной работы компаний. Толкование понятия "процессная инновация". Разделение процессных инноваций на технологические и институциональные. Проблема внедрения процессных инноваций в строительную отрасль.
статья, добавлен 01.04.2019