Инновационные подходы к управлению клиентской базой современных компаний
Изучение вопроса, связанного с инновациями в CRM-системах. Определение необходимости внедрения инноваций в компаниях с целью повышения их конкурентоспособности. CRM-системы в бизнесе, работающему напрямую с клиентами для расширения числа покупателей.
Подобные документы
Анализ особенностей управления отраслями народного хозяйства СССР. Следствия разрушения отраслевой системы управления народным хозяйством страны. PLN-модели и единая инновационная инфраструктура. Производствоа в системе общественного разделения труда.
статья, добавлен 29.01.2021Движущий фактор конкурентоспособности и роста. Краткая характеристика главных отличительных признаков инновационных кластеров. Программа повышения конкурентоспособности и кластерного развития. Основные проблемы казахстанской экономической реальности.
статья, добавлен 14.02.2018Роль вертикальной интеграции в деятельности компаний. Выявление возможных направлений повышения эффективности вертикально–интегрированных компаний. Определение возможностей организации интенсивного информационного обмена между подразделениями компании.
статья, добавлен 15.03.2019Анализ проблем эффективного использования достижений науки и техники (инноваций) в ходе осуществление рыночной реформы. Обоснование эффективности и механизмов реализации концепции внутрифирменного управления инновациями как видом деятельности предприятия.
статья, добавлен 28.01.2018Актуальность проблемы повышения конкурентоспособности предприятия в условиях рынка, значение в ее структуре качества выпускаемой продукции, подходы к управлению. Характеристика методов оценки показателей качества продукции, их преимущества и недостатки.
реферат, добавлен 21.08.2017Оценка конкурентоспособности управляющих компаний как составляющая их рейтинга, которая становится основой для выбора этих компаний жителями в конкурсе на управление их зданиями. Сравнение эффективности менеджмента жилищно-коммунального хозяйства.
статья, добавлен 21.11.2020Понятие и виды конкуренции в ресторанном бизнесе. Краткая характеристика ресторана "Заполярная столица". Анализ конкуренции по пяти силам М. Портера и путем построения стратегических профилей. Пути и методы повышения конкурентоспособности ресторана.
курсовая работа, добавлен 11.10.2014Исследование современных теоретических подходов к управлению корпоративной социальной деятельностью в международных компаниях. Разработка рекомендаций по формированию и управлению портфелем корпоративной и социальной деятельности для компании ОАО "ИФЗ".
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Цели распространения инноваций. Построение кривой жизненного цикла изделия. Внедрения новых технологий и видов продукции. Оценка рыночной ситуации, выбор стратегии развития предприятия. Разработка инвестиционного проекта, расчёт его экономической отдачи.
статья, добавлен 06.06.2018Понятие и раскрытие экономической сущности инновационного развития предприятия. Особенности управления инновациями в организационных системах. Классификация нововведений и оценка эффективности работы предприятия по управлению инновационным процессом.
статья, добавлен 25.07.2020Характеристика современного состояния рынка промышленной продукции. Цели внедрения клиент-ориентированной системы оперативного производственного управления. Методика реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, оптимизация производственного планирования.
статья, добавлен 25.06.2013Сущность проблемы оценки эффективности инноваций. Виды эффекта от реализации инноваций. Подход к оценке инноваций в условиях рыночной экономики. Критерии и методы оценки экономической эффективности инноваций. Эффективность внедрения инноваций в регионах.
реферат, добавлен 12.09.2012Потребность в обновлении содержания системы образования, достижении новых качеств, основанных на инновациях, стремлении человека реализовать свою и свои идеи. Проблемы внедрения инноваций для формирования управленческой культуры руководителей ДОУ.
статья, добавлен 05.04.2023Корпоративные ценности как фактор развития культуры в производственных компаниях. Практика декларирования корпоративных ценностей в публичных документах и принятия этических кодексов среди крупных компаний. Определение ориентиров развития организации.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Характеристика понятия и задач инновационного менеджмента. Разработка рекомендаций по организации внедрения инноваций на исследуемом предприятии. Изучение основных способов внедрения технологий: тренинга, консалтинга, инжиниринга, трансфера, внедрения.
курсовая работа, добавлен 13.12.2014- 116. Развитие системы управления инвестиционной деятельностью в крупных диверсифицированных компаниях
Развитие основных принципов и методов управления и реализации инвестиционной политики компаний с целью их применения и адаптации к деятельности диверсифицированных корпораций. Роль государства в стимулировании притока инвестиций в экономику России.
автореферат, добавлен 27.02.2018 Изучение влияния инновационных воздействий на развитие инновационного потенциала хозяйствующего субъекта. Анализ зависимости данных воздействий от мотивационной стратегии, принятой на предприятии. Этапы процесса поиска и внедрения внутренних инноваций.
статья, добавлен 30.05.2018Анализ теоретических основ вовлеченности персонала в организации. Подходы современных компаний и диагностика вовлеченности. Факторы формирования вовлеченности сотрудников. Характеристика рекомендаций по управлению уровнем вовлеченности в организации.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Система управления взаимоотношениями с клиентами: понятие, функции, цели, элементы (продажи, маркетинг, поддержка потребителей). Понятие клиентской базы. Классификации CRM-систем (операционная, аналитическая, коллаборативная). Центры "горячей линии".
реферат, добавлен 09.12.2014Определение понятия организации инноваций. Организационные формы инновационного развития. Разработка и внедрение новых проектов с точки зрения менеджмента организации. Инновационные центры: технологические парки, технополисы, регионы науки и технологий.
реферат, добавлен 12.04.2014Оценка и анализ современных инноваций, подробное рассмотрение различных классификаций нововведений, а также изучение принципов классификации инноваций. Этапы создания принципиально новых и совершенствование существующих видов продукции и технологий.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Концепция управления стоимостью как одна из современных концепций менеджмента. Принципы измерения роста благосостояния акционеров рыночной стоимостью компании, которой они владеют. Ключевые этапы и роль эволюции основных целей собственников в России.
статья, добавлен 02.02.2019Основы управления Генри Форда, понятие менеджмента с его точки зрения и основная концепция системы. Подходы к управлению Альфреда Слоуна, его достижения и стратегия. Управления компаниями "Ford Motor Company" и "General Motors" и борьба с кризисом.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Увязка институциональных отношений собственности в фирме Коуза. Совмещение функциональных взаимосвязей и детерминант в современных системах управления. Учёт транзакционных издержек. Определение функции кэш-фло для предприятий реального сектора экономики.
дипломная работа, добавлен 29.05.2017Анализ положения женщин на рынке труда в условиях действия возрастных стереотипов. Изучение социально-психологического возраста женского персонала компаний с разной вовлеченностью в инновационные процессы. Ценностная готовность к принятию инноваций.
статья, добавлен 27.05.2021