Разработка программы внутреннего маркетинга в банке
Понятие и концепции внутреннего маркетинга. Понятие лояльности персонала и его место в системе внутреннего маркетинга. Исследование влияния уровня зрелости внутреннего маркетинга на лояльность персонала в банке. Специфика маркетинга в банковской сфере.
Подобные документы
Понятие маркетинга в страховании. Этапы страхового маркетинга. Деятельность страховых организаций по разработке новых страховых услуг. Методы рекламирования страховых услуг. Цель маркетинга на страховом рынке. Создание позитивного имиджа страховщика.
контрольная работа, добавлен 08.07.2009Принципы применения маркетинга в банковской деятельности в условиях рыночной конкуренции. Особенности и виды предлагаемых услуг, способы и стимулирование их продаж с помощью рекламы, а также формирование ценообразования на них в коммерческом банке.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Объект системы внутреннего контроля. Рекомендации по созданию методики оценки качества системы внутреннего контроля в кредитных организациях Российской Федерации. Дополнительные критерии на основе требований Базельского комитета по банковскому надзору.
статья, добавлен 16.12.2015Сущность и необходимость банковского маркетинга, его приемы. Организация маркетинговой деятельности в АО "Банк Центр Кредит", сбытовая и коммуникационная политика. Оценка эффективности банковского маркетинга и основные направления его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Появление и применение банковского маркетинга. Содержание банковского маркетинга. Маркетинговая служба, функции банковской службы маркетинга. Совершенствование рынка банковских услуг. Конкуренция и новая маркетинговая философия. Маркетинг рынка России.
реферат, добавлен 31.03.2012Понятие и основные концепции банковского маркетинга. Сбыт банковского продукта: понятие, этапы, методы и инструментарий, подходы. Особенности маркетинга коммерческих банков. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Сбербанк" и ее совершенствование.
курсовая работа, добавлен 04.05.2011Структура банковского менеджмента. Содержание решаемых задач в сферах маркетинга, создания банковских продуктов и формирования клиентской базы. Составляющие финансового управления в коммерческом банке. Его место и роль в кредитно-финансовом учреждении.
контрольная работа, добавлен 14.10.2017Понятие о банке, основные цели его деятельности. Схема маркетинговых исследований, задачи и особенности маркетинга в банковской сфере. Характеристика услуг в банковском предпринимательстве. Анализ конкурентной среды банка на рынке банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Лимитирование как центральный метод снижения рисков в банке. Анализ вариантов автоматизации процесса внутреннего контроля в увязке с используемой информационной базой. Характеристика видов рисков: кредитный, рыночный. Роль банковской системы в экономике.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012История формирования, понятие и необходимость банковского маркетинга. Изучение его продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии. Определение путей совершенствования комплекса маркетинга. Развитие банковской деятельности в подобной области.
курсовая работа, добавлен 02.12.2010Содержание и специфика банковского маркетинга, история развития, понятие и необходимость, основные задачи. Изучение рынка кредитных ресурсов, анализ финансового состояния клиентов и прогнозирование привлечения вкладов, предложение новых видов услуг.
курсовая работа, добавлен 19.10.2009Маркетинг как важнейшая функция банковской деятельности, используемые в нем методы и приемы, критерии анализа и оценки эффективности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность финансового учреждения. Цели и задачи банковского маркетинга, его принципы.
реферат, добавлен 08.05.2014Виды и формы контроля за исполнением управленческих решений в коммерческом банке. Осуществление внешнего и внутреннего контроля в коммерческом банке. Определение относительного изменения совокупной стоимости инвестиционного портфеля коммерческого банка.
реферат, добавлен 05.12.2015Содержание и специфика банковского маркетинга, его цели, задачи и принципы. Изучение рынка услуг данных финансово-кредитных учреждений. Маркетинг операций с ценными бумагами, стратегия и ценообразование. Совершенствование банковского обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.08.2011Содержание и теоретическая специфика банковского маркетинга. Разработка и методы распространения банковских услуг. Разработка мероприятий по снижению риска. Анализ рынка и влияние существующих конкурентов. Влияние маркетинга на финансовые результаты.
курсовая работа, добавлен 15.02.2011Элементы банковского маркетинга и продвижения банковского товара на рынок. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга. Анализ применения маркетинговых стратегий в банковской сфере на примере коммерческого банка. Показатели деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010Понятие, цели и схема организации маркетинговой деятельности в банке. Характеристика основных концепций маркетинга. Особенности менеджмента в банковской структуре. Содержание банковского менеджмента: планирование, анализ, регулирование, контроль.
контрольная работа, добавлен 14.12.2010Основные задачи банковского маркетинга в условиях нестабильности экономики и посткризисного развития. Стратегия банковского маркетинга в посткризисном периоде - привлечение кредитоспособных заемщиков. Принципы взаимоотношения между банком и клиентами.
статья, добавлен 07.06.2018Причины сложностей по раскрытию внутреннего мошенничества сотрудников финансовых учреждений. Описание психологического профиля мошенника. Налаживание процедур внутреннего контроля для борьбы с факторами внутреннего мошенничества по платежным картам.
статья, добавлен 23.12.2021- 45. Место и роль внутреннего контроля в системе управления финансовыми рисками страховой организации
Анализ взаимосвязи внутреннего аудита, внутреннего контроля, системы экономической безопасности в страховой организации в целях эффективного управления финансовыми рисками и обеспечения финансовой безопасности. Анализ функций внутреннего контроля.
статья, добавлен 21.11.2020 Обеспечение эффективного осуществления финансово-хозяйственной деятельности, управления активами и пассивами, поддержания рисков на уровне, не угрожающем интересам акционеров и клиентов банка. Способы организации службы внутреннего контроля в банке.
реферат, добавлен 17.12.2015Особенности маркетинга в коммерческом банке. Банковские услуги. Маркетинговые исследования и информация в банке. Банковский маркетинг-микс: товар, ценообразование, стимулирование продаж. Банковские услуги. Разработка новых видов банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 17.09.2008Понятие и определяющие функции банковского маркетинга. Характеристика данного социально-управленческого процесса, применяемого российскими коммерческими банками. Теоретические и практические основы его организации. Основы успешного применения мероприятий.
контрольная работа, добавлен 18.10.2013Внутренний контроль в банковской системе: международный опыт. Правовое регулирование системы внутреннего контроля. Деятельность кредитных организаций, зарегистрированных на территории Рязанской области. Совершенствование системы внутреннего контроля в РФ.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Выявление современных тенденций развития банковского маркетинга и его роль в условиях экономической неопределенности. Понимание необходимости введения маркетинга в деятельность банков в современных условиях. Основные признаки сегментов банковских услуг.
статья, добавлен 26.04.2019