Разработка программы внутреннего маркетинга в банке
Понятие и концепции внутреннего маркетинга. Понятие лояльности персонала и его место в системе внутреннего маркетинга. Исследование влияния уровня зрелости внутреннего маркетинга на лояльность персонала в банке. Специфика маркетинга в банковской сфере.
Подобные документы
Место ценовой политика в системе банковского маркетинга. Установление цен на банковские продукты разного рода и их изменение согласно конкретной рыночной ситуации. Определение основных факторов, влияющих на эффективность работы коммерческого банка.
статья, добавлен 31.07.2018Анализ процесса развития банковского бизнеса в России, организации внутреннего контроля в банках. Характеристика проблемы внутреннего контроля. Анализ внутреннего контроля как части организации, которая помогает сотрудникам бухгалтерии в решении их задач.
статья, добавлен 23.07.2020Эффективный менеджмент как жизненная необходимость для каждого банка. Анализ способов оценки состояния активов и ликвидности банка. Знакомство с основными элементами системы банковского маркетинга: исследование рынка, разработка конкурентной стратегии.
контрольная работа, добавлен 04.03.2013Банковские услуги в депозитарной и кредитной сфере, операции на рынке ценных бумаг. Необходимость и структура банковского маркетинга как связующего звена банков и клиентуры. Мероприятия по оптимизации связей с общественностью. Инновации банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 13.06.2010Российский и международный опыт осуществления внутреннего контроля коммерческими банками. Правовое регулирование его организации и функционирования в банках России. Организация системы внутреннего контроля в кредитных организациях Красноярского края.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Определение новых трендов в организации бизнес-процессов и внутреннего контроля в коммерческом банке с учетом запроса на их трансформацию в условиях цифровизации. Определены возможности, проблемы, места эффективного использования новых технологий.
статья, добавлен 24.03.2023Виды страхования имущества физических и юридических лиц. Характеристика и анализ экономической деятельности страховой компании. Усовершенствование системы внутреннего контроля, маркетинга и логистики. Оценка рисков, защита портфеля и андеррайтинг.
отчет по практике, добавлен 10.02.2019Сущность и содержание банковского маркетинга на современном этапе развития банковской системы. Финансово-экономические показатели деятельности банка. Бенчмаркинг как мероприятие по совершенствованию организации банковского маркетинга в АО "Kaspi Bank".
дипломная работа, добавлен 29.10.2015Современное состояние и перспективы дальнейшего развития банковского маркетинга, имеющиеся проблемы и разработка направлений их решения. Пути совершенствования маркетинга в российских банках, возможности и средства конкурентной борьбы в России сегодня.
контрольная работа, добавлен 19.08.2010Макроэкономические и микроэкономические приоритеты банковского менеджмента. Классификация показателей, по которым оценивается банковский менеджмент. Понятие окружающей среды в системе банковского менеджмента. Маркетинговая деятельность в банке.
презентация, добавлен 29.11.2016Понятие и сущность ипотеки и ипотечного кредита. Маркетинг ипотечных кредитов банка. Тенденции развития рынка ипотечного кредитования и оценка программ развития. Характеристика ипотечных рисков. Направления совершенствования маркетинга ипотечных кредитов.
дипломная работа, добавлен 25.12.2015Правовое регулирование организации и функционирования внутреннего контроля в кредитных организациях России. Проблемы и методы оценки эффективности системы внутреннего контроля в кредитных организациях. Система внутреннего контроля в зарубежных банках.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Исследование принципов системы внутреннего контроля как элемента корпоративного управления кредитной организацией. Разработка рекомендаций по уточнению методики Банка России для оценки качества системы внутреннего контроля кредитной организации.
автореферат, добавлен 14.12.2017Проведение исследования американской модели товарного маркетинга и применение ее к рынку банковских услуг. Характеристика основных видов кредитных карт. Исследование процентных ставок по кредитам. Особенность установления стандарта обслуживания клиента.
статья, добавлен 18.12.2017Рассмотрение системы защиты от рисков. Анализ целесообразности их страхования. Исследование направлений инновационной деятельности. Обеспечение финансовой безопасности в условиях кризиса. Применение страхового маркетинга, комплексного страхового продукта.
статья, добавлен 29.05.2017Особенности внутреннего контроля банка. Анализ деятельности службы внутреннего контроля. Контроль за рисками в банковской деятельности. Внутренний контроль как инструмент банковского менеджмента. Анализ внутреннего контроля в кредитных организациях.
курсовая работа, добавлен 23.12.2015Понятие и специфика банковского маркетинга как предпринимательской деятельности банка. Управление взаимоотношениями с клиентами в банковской сфере. Анализ применения CRM-технологий для маркетингового анализа клиентской базы банка ОАО "Альфа-банк".
курсовая работа, добавлен 28.03.2019Формирование стратегических целей и задач банка. Разработка банковской политики в России. Основные принципы, цели, задачи и функции менеджмента в банке. Банковский маркетинг и его содержание. Удовлетворение запросов клиентов банка по кредитным услугам.
реферат, добавлен 14.04.2015Регулирование финансово-банковской деятельности и надзор за банками. Место системы внутреннего контроля в общей структуре надзора. Обеспечение эффективности и результативности финансово-хозяйственной деятельности при совершении банковских операций.
статья, добавлен 23.06.2020Страхование как звено финансовой системы и уязвимый сектор экономики. Предложен механизм внутреннего контроля страховых организаций, который включает цели и направления, политику и стратегию, субъекты и объекты, методы и инструменты внутреннего контроля.
статья, добавлен 25.11.2020Необходимость формирования системы внутреннего контроля, анализ вопросов организации внутреннего аудита кредитных операций в микрокредитных компаниях. Основные цели внутреннего контроля и принципы организации его деятельности в микрокредитных компаниях.
статья, добавлен 13.11.2020Повышение эффективности бизнеса и предпринимательства. Снижение рисков хозяйствующих субъектов. Определение целесообразности разработки и внедрения системы внутреннего контроля для отечественных страховых компаний. Цели проведения внутреннего аудита.
статья, добавлен 27.05.2021Организация внутреннего контроля как элемента системы корпоративного управления банком. Повышение эффективности внутреннего контроля в условиях вхождения региональных банков в систему страхования вкладов и их взаимодействие с органами инспектирования.
дипломная работа, добавлен 13.12.2012Рассмотрение основных целей, принципов, функций и инструментов банковского маркетинга; организационно-экономическая характеристика "Бум-Банка". Виды операций коммерческого банка с ценными бумагами. Привлечение средств в паевые инвестиционные фонды.
дипломная работа, добавлен 01.11.2012Особенности нормативного регулирования внутреннего контроля в кредитной организации. Совершенствование системы внутреннего контроля как постоянный, систематизированный, интегрированный процесс. Анализ основных видов деятельности ОАО Банк "Петрокоммерц".
курсовая работа, добавлен 26.05.2014