Разработка программы внутреннего маркетинга в банке
Понятие и концепции внутреннего маркетинга. Понятие лояльности персонала и его место в системе внутреннего маркетинга. Исследование влияния уровня зрелости внутреннего маркетинга на лояльность персонала в банке. Специфика маркетинга в банковской сфере.
Подобные документы
Экономическая среда функционирования банка. Клиентская база, информационные технологии, устойчивость банка. Содействие интеграционным процессам в сфере международных финансовых отношений. Управление рисками и система внутреннего контроля в банке.
отчет по практике, добавлен 27.01.2019Предпосылки широкомасштабного и эффективного использования маркетинга в банковской сфере. Становление финансового рынка в России. Специфика маркетинговой деятельности банка. Операции с ценными бумагами. Стратегия и брендовые достижения МТС Банка.
курсовая работа, добавлен 12.12.2015Служба внутреннего контроля банка и ее специализация. Виды, предметная классификация и характеристика угроз в банковской деятельности. Инженерная и электронная защита систем технической безопасности банка. Основные меры безопасности при охране банков.
реферат, добавлен 21.04.2014Управление маркетингом на инструментальном уровне. Анализ управления комплексом маркетинга в Абаканском ОСБ № 8602 Сбербанка России: методы распределения и стимулирования банковских продуктов и услуг. Анализ рыночных возможностей, ценообразование.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Задачи, решаемые банковским менеджментом. Важнейшие направления стратегического планирования деятельности банка. Построение оптимальной структуры активов финансового учреждения. Цели, задачи и функции маркетинга в банке. Концептуальный подход "4Р".
лекция, добавлен 29.09.2013Специфика построения систем внутреннего контроля в отраслях экономики. Наличие эффективных систем финансового контроля как неявно выраженная характеристика качества предоставляемых банковских услуг. Банковское законодательство по внутреннему контролю.
статья, добавлен 01.09.2018Перечислены угрозы финансовым и информационным ресурсам банка. Раскрыта сущность мониторинга информационных потоков. Кроме того охарактеризованы основные принципы организации системы безопасности в банке, рассмотрено понятие социального инжиниринга.
статья, добавлен 01.03.2019- 108. Банковский контроль
Изучение основных принципов работы службы внутреннего контроля банка. Анализ аудиторских проверок банка, их организации и влияния на деятельность банка. Мониторинг за процессом функционирования системы внутреннего контроля, его законодательная основа.
реферат, добавлен 02.05.2019 Внутренний контроль в коммерческом банке: информационное обеспечение, основные функции, анализ организации. Пути его совершенствования в современных условиях. Исследование аудита кредитных операций как примера внутреннего контроля коммерческого банка.
дипломная работа, добавлен 08.12.2009Функции маркетинга в банке, этапы жизненного цикла банковского продукта. История развития Сберегательного банка, его стратегические цели и анализ основных показателей деятельности. Внедрение новых видов вкладов и совершенствование кредитной системы.
дипломная работа, добавлен 09.11.2011Концептуальные положения рыночного реформирования банковской системы в Украине. Этапы создания собственной финансово-кредитной системы Украины, ее задачи и структура. Типы контроля в системе банковского маркетинга. Обзор основных принципов контроллинга.
контрольная работа, добавлен 10.10.2012Классификация субъектов управления в коммерческом банке в зависимости от полномочий. Рассмотрение качественных характеристик персонала. Управление ликвидностью и рисками в коммерческом банке. Приемы оценки уровня прибыльности коммерческого банка.
реферат, добавлен 04.10.2015Грамотная система управления финансами как важнейшая составляющая успеха коммерческого банка. Участники процесса управления рисками в банке. Построение эффективной системы управления рисками и внутреннего контроля. Минимизация уровня кредитного риска.
статья, добавлен 15.03.2019Кредитный мониторинг в коммерческом банке и Банке России, его сущность. Необходимость применения мониторинга в кредитных организациях. Наблюдение за состоянием банковской сферы, прогнозирование будущего развития банковской системы Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 07.06.2016Особенности стратегии продвижения на рынке услуг. Оценка моделей маркетинга обслуживания. Место и роль страхования жизни человека в системе личной страховки. Разработка мероприятий по распространению страхового продукта компании на региональном торге.
курсовая работа, добавлен 09.09.2015Практические аспекты оценки интенсивности труда операционных работников в коммерческом банке. Важность измерение уровня интенсивности труда персонала для обеспечения нормального уровня трудовой нагрузки при выполнении операций в кредитном учреждении.
статья, добавлен 24.11.2018- 117. Банковский маркетинг
История развития коммерческих банков в постсоветской России. Особенности маркетинговой деятельности в банковской сфере. Принципы ее организации. Порядок разработки услуги и ценообразования. Главные черты российской модели банковского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017 Понятие и классификация банковских рисков, характеристика аналитического метода их оценки. Положительные и отрицательные черты метода экспертных оценок для банковской системы. Роль маркетинга в оценке банковских рисков, основные способы их минимизации.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012- 119. Менеджмент в банке
Характеристика банка, общие положения его внутреннего регламента, наименование и местонахождения. Миссия банка. Обзор банковских операций и других сделок. Организационная структура и банковские продукты для бизнеса и физлиц. Персонал и кадровая политика.
отчет по практике, добавлен 12.03.2020 - 120. Аудит в банках
Нормативное регулирование организации банковского аудита в кредитных организациях. Сущность и назначение системы внутреннего контроля банка. Оценка организации внутреннего и внешнего контроля ООО "Башинвестбанк", рекомендации по их совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 02.11.2009 - 121. Банковский маркетинг
Рассмотрение рынка банковских услуг как одной из важнейших и неотъемлемых составляющих современной рыночной экономики. Изучение классификации операций коммерческих банков. Определение основных компонентов, функций и целей маркетинга в банковской сфере.
реферат, добавлен 15.04.2015 - 122. Банковский маркетинг
Понятие, функции и виды банковского маркетинга. Его современное состояние и перспективы дальнейшей деятельности. Плaнировaние комплексa мaркетингa и его применение в бaнковской сфере. Изучение продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникaционной стрaтегий.
курсовая работа, добавлен 23.03.2013 Организационные структуры управления банком и их типология. Функциональная, дивизионная и адаптивная структура управления. Методы организации службы маркетинга в банке: функциональная, географическая, товарная, рыночная и товарно-рыночная (матричная).
презентация, добавлен 11.05.2013Понятие банковского маркетинга, его специфика и признаки. Особенности предоставляемых услуг, их параметры, планирование и способы продвижения. Тенденции в российской практике. Взаимосвязь цены и прибыли, методы их анализа. Доходность банковских услуг.
реферат, добавлен 14.11.2009Понятие банковской конкурентоспособности. Изучение методических особенностей повышения конкурентоспособности банковских услуг. Сегментирование клиентов коммерческого банка в зависимости от потребности в финансах. Инструменты маркетинга банковских услуг.
статья, добавлен 25.02.2020