Разработка программы внутреннего маркетинга в банке
Понятие и концепции внутреннего маркетинга. Понятие лояльности персонала и его место в системе внутреннего маркетинга. Исследование влияния уровня зрелости внутреннего маркетинга на лояльность персонала в банке. Специфика маркетинга в банковской сфере.
Подобные документы
- 101. Страхование
Исторические предпосылки возникновения страхования. Понятие риска, его классификация. Сущность и признаки страховой защиты. Организационные формы фонда. Содержание и структура страхового рынка. Понятие, значение и виды маркетинга в данной сфере.
учебное пособие, добавлен 19.12.2011 Предпосылки широкомасштабного и эффективного использования маркетинга в банковской сфере. Становление финансового рынка в России. Специфика маркетинговой деятельности банка. Операции с ценными бумагами. Стратегия и брендовые достижения МТС Банка.
курсовая работа, добавлен 12.12.2015Экономическая среда функционирования банка. Клиентская база, информационные технологии, устойчивость банка. Содействие интеграционным процессам в сфере международных финансовых отношений. Управление рисками и система внутреннего контроля в банке.
отчет по практике, добавлен 27.01.2019Управление маркетингом на инструментальном уровне. Анализ управления комплексом маркетинга в Абаканском ОСБ № 8602 Сбербанка России: методы распределения и стимулирования банковских продуктов и услуг. Анализ рыночных возможностей, ценообразование.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Служба внутреннего контроля банка и ее специализация. Виды, предметная классификация и характеристика угроз в банковской деятельности. Инженерная и электронная защита систем технической безопасности банка. Основные меры безопасности при охране банков.
реферат, добавлен 21.04.2014Задачи, решаемые банковским менеджментом. Важнейшие направления стратегического планирования деятельности банка. Построение оптимальной структуры активов финансового учреждения. Цели, задачи и функции маркетинга в банке. Концептуальный подход "4Р".
лекция, добавлен 29.09.2013Специфика построения систем внутреннего контроля в отраслях экономики. Наличие эффективных систем финансового контроля как неявно выраженная характеристика качества предоставляемых банковских услуг. Банковское законодательство по внутреннему контролю.
статья, добавлен 01.09.2018Перечислены угрозы финансовым и информационным ресурсам банка. Раскрыта сущность мониторинга информационных потоков. Кроме того охарактеризованы основные принципы организации системы безопасности в банке, рассмотрено понятие социального инжиниринга.
статья, добавлен 01.03.2019- 109. Банковский контроль
Изучение основных принципов работы службы внутреннего контроля банка. Анализ аудиторских проверок банка, их организации и влияния на деятельность банка. Мониторинг за процессом функционирования системы внутреннего контроля, его законодательная основа.
реферат, добавлен 02.05.2019 Внутренний контроль в коммерческом банке: информационное обеспечение, основные функции, анализ организации. Пути его совершенствования в современных условиях. Исследование аудита кредитных операций как примера внутреннего контроля коммерческого банка.
дипломная работа, добавлен 08.12.2009Функции маркетинга в банке, этапы жизненного цикла банковского продукта. История развития Сберегательного банка, его стратегические цели и анализ основных показателей деятельности. Внедрение новых видов вкладов и совершенствование кредитной системы.
дипломная работа, добавлен 09.11.2011Концептуальные положения рыночного реформирования банковской системы в Украине. Этапы создания собственной финансово-кредитной системы Украины, ее задачи и структура. Типы контроля в системе банковского маркетинга. Обзор основных принципов контроллинга.
контрольная работа, добавлен 10.10.2012Классификация субъектов управления в коммерческом банке в зависимости от полномочий. Рассмотрение качественных характеристик персонала. Управление ликвидностью и рисками в коммерческом банке. Приемы оценки уровня прибыльности коммерческого банка.
реферат, добавлен 04.10.2015Грамотная система управления финансами как важнейшая составляющая успеха коммерческого банка. Участники процесса управления рисками в банке. Построение эффективной системы управления рисками и внутреннего контроля. Минимизация уровня кредитного риска.
статья, добавлен 15.03.2019Особенности стратегии продвижения на рынке услуг. Оценка моделей маркетинга обслуживания. Место и роль страхования жизни человека в системе личной страховки. Разработка мероприятий по распространению страхового продукта компании на региональном торге.
курсовая работа, добавлен 09.09.2015Кредитный мониторинг в коммерческом банке и Банке России, его сущность. Необходимость применения мониторинга в кредитных организациях. Наблюдение за состоянием банковской сферы, прогнозирование будущего развития банковской системы Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 07.06.2016Практические аспекты оценки интенсивности труда операционных работников в коммерческом банке. Важность измерение уровня интенсивности труда персонала для обеспечения нормального уровня трудовой нагрузки при выполнении операций в кредитном учреждении.
статья, добавлен 24.11.2018- 118. Банковский маркетинг
История развития коммерческих банков в постсоветской России. Особенности маркетинговой деятельности в банковской сфере. Принципы ее организации. Порядок разработки услуги и ценообразования. Главные черты российской модели банковского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017 Понятие и классификация банковских рисков, характеристика аналитического метода их оценки. Положительные и отрицательные черты метода экспертных оценок для банковской системы. Роль маркетинга в оценке банковских рисков, основные способы их минимизации.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012- 120. Менеджмент в банке
Характеристика банка, общие положения его внутреннего регламента, наименование и местонахождения. Миссия банка. Обзор банковских операций и других сделок. Организационная структура и банковские продукты для бизнеса и физлиц. Персонал и кадровая политика.
отчет по практике, добавлен 12.03.2020 - 121. Аудит в банках
Нормативное регулирование организации банковского аудита в кредитных организациях. Сущность и назначение системы внутреннего контроля банка. Оценка организации внутреннего и внешнего контроля ООО "Башинвестбанк", рекомендации по их совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 02.11.2009 - 122. Банковский маркетинг
Рассмотрение рынка банковских услуг как одной из важнейших и неотъемлемых составляющих современной рыночной экономики. Изучение классификации операций коммерческих банков. Определение основных компонентов, функций и целей маркетинга в банковской сфере.
реферат, добавлен 15.04.2015 - 123. Банковский маркетинг
Понятие, функции и виды банковского маркетинга. Его современное состояние и перспективы дальнейшей деятельности. Плaнировaние комплексa мaркетингa и его применение в бaнковской сфере. Изучение продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникaционной стрaтегий.
курсовая работа, добавлен 23.03.2013 Организационные структуры управления банком и их типология. Функциональная, дивизионная и адаптивная структура управления. Методы организации службы маркетинга в банке: функциональная, географическая, товарная, рыночная и товарно-рыночная (матричная).
презентация, добавлен 11.05.2013Понятие банковского маркетинга, его специфика и признаки. Особенности предоставляемых услуг, их параметры, планирование и способы продвижения. Тенденции в российской практике. Взаимосвязь цены и прибыли, методы их анализа. Доходность банковских услуг.
реферат, добавлен 14.11.2009