Управление торговым обслуживанием покупателей (на примере аптеки)
Специфика, роль, основные элементы и показатели управления торговым обслуживанием посетителей аптек в условиях рыночной конкуренции. Анализ уровня торгового обслуживания, внедрение метода бенчмаркинга для увеличения конкурентных преимуществ ООО "Ювента".
Подобные документы
Изучение научных основ теории конкуренции в практике менеджмента. Определение ее понятия и основные принципы. Методологическое обоснование разработки конкурентных стратегий в процессах управления организацией. Характеристика модели конкуренции Портера.
учебное пособие, добавлен 20.05.2014Характеристика финансового состояния ООО "Pegas Touristic". Анализ конкурентных преимуществ компании, ее сильных сторон. Система управления предприятием. Диагностика финансового кризиса. Рекомендации для организации по выходу из кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015Применение стратегического анализа как инструмента управления деятельностью предприятия, для построения эффективной бизнес-стратегии на основе конкурентных преимуществ. Определение элементов стратегии компании по результатам бенчмаркинга и swot-анализа.
шпаргалка, добавлен 09.12.2012Анализ основных причин низкой инвестиционной привлекательности отечественных предприятий, выпускающих воздушные суда малой авиации. Отсутствие развитой системы управления на предприятиях. Определение степени управленческого риска для внешних инвесторов.
статья, добавлен 20.09.2018Содержание и управление инновационной деятельностью на предприятии. Классификация новшеств и инноваций, виды конкурентных преимуществ. Организационно-экономическая характеристика предприятия, роль планирования и пути повышения эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 12.02.2012Понятие и показатели качества продукции, ее основные функциональные элементы (подсистемы). Оценка эффективности системы управления качеством на ОАО "Хлебозавод № 2", внедрение системы менеджмента качества для повышения конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 03.10.2011Ключевые элементы управления и их роль в обеспечении успеха промышленной фирмы. Анализ результатов производственно-сбытовой деятельности предприятия и его рыночной позиции. Предложения по оптимизации элементов управления, оценка ожидаемой эффективности.
курсовая работа, добавлен 27.11.2018Значимость и роль выявления проблем в управлении предприятием в условиях высокой конкуренции и нестабильности экономики. Организация управления на производственных предприятиях. Преимущества применения информационной системы для управления предприятием.
статья, добавлен 12.04.2019Понятие и содержание процесса управления персоналом, основные показатели и оценка, роль и значение. Анализ управления персоналом как средство повышения эффективности организации в области управления недвижимостью на примере ООО "ТД "Барс Синтез".
курсовая работа, добавлен 13.04.2022Преимущества и принципы портфельного анализа. Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ): методика построения, выявляемые стратегии, достоинства и недостатки метода. Основные факторы оценки рыночной привлекательности и конкурентных преимуществ.
контрольная работа, добавлен 22.06.2012Специфика управления персоналом в разных отраслях бизнеса в России. Основные отличия процессного управления от функционального. Анализ деятельности и системы управления персоналом организации: технико-экономические показатели, процесс подбора и отбора.
курсовая работа, добавлен 26.11.2010Теоретические основы оценки затрат на внедрение инноваций в сфере управления персоналом. Роль инноваций в системе управления. Краткая характеристика предприятия. Анализ и оценка затрат на внедрение инноваций в организации и рекомендации по их оптимизации.
курсовая работа, добавлен 12.06.2020Определение сущности бенчмаркинга как подхода к планированию деятельности компании исходя из оценки уровня развития её деятельности и подразделений. Исследование мировой практики применения бенчмаркинга. Процессы внедрения и развития бенчмаркинга в РФ.
доклад, добавлен 29.04.2012Предпосылки возникновения и ретроспектива конкуренции. Понятие конкурентоспособности предприятия, ее характеристика, определение ее резервов и путей роста на конкретном примере. Направления и пути формирования конкурентных преимуществ организации.
курсовая работа, добавлен 18.07.2012Концепции классического направления менеджмента. Специфика многоуровневой структуры управления. Качества успешного менеджера. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Анализ конкуренции на отечественном рынке. Построение матрицы возможностей и угроз.
шпаргалка, добавлен 10.03.2015Теоретические аспекты изучения структуры управления организацией, на примере организационной структуры ОАО "Казанский завод синтетического каучука". Основные элементы и типология структур. Определение преимуществ и недостатков структуры управления.
контрольная работа, добавлен 10.12.2012Торгово-хозяйственная деятельность и организационная структура службы управления персоналом на примере магазина ИП "Г.Б. Мелеш". Документы, используемые в работе специалистов по управлению персоналом. Операции непосредственного обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 13.12.2012Исследование отраслевой конкуренции предприятия при помощи модели М. Портера "Пять сил". Определение основных конкурентных преимуществ и рыночной стратегии ООО "СВО". Методика разработки и оценки стратегических альтернатив в исследуемой организации.
контрольная работа, добавлен 30.11.2014Характеристика конкурентоспособности предприятий. Рассмотрение видов конкурентоспособности. Определение конкурентных преимуществ предприятий сервиса. Анализ деятельности ресторана и его экономических расчётов. Пути формирования конкурентных преимуществ.
реферат, добавлен 07.10.2016Особенности обеспечения качества обслуживания клиентов. Характеристика мероприятий на фирме для повышения качества обслуживания клиентов. Сущность уровней обслуживания покупателей в магазине. Реализация товаров покупателям в магазине. Розничная торговля.
контрольная работа, добавлен 10.02.2012Разработка М. Портером моделей по определению главных сил конкуренции и вариантов конкурентных стратегий. Модель определения привлекательности текущей отрасли для компании. Роль барьеров входа и выхода из отрасли и оценка возможных действий конкурентов.
реферат, добавлен 25.12.2014Дефиниции, подходы к формированию стратегии. Инструменты, методы и элементы стратегического управления организацией. Анализ внедрения стратегического подхода в управление некоммерческой организацией на примере АНО "Агентство Стратегических Инициатив".
дипломная работа, добавлен 30.09.2017Истоки стратегического инновационного менеджмента. Основные характеристики глобализации мировой экономики. Основные тенденции развития международной конкуренции. Детерминанты конкурентных преимуществ страны. Роль информации в процессе внедрения новшеств.
реферат, добавлен 30.11.2016Концептуальные основы оценки состояния управления, основные требования к данному процессу в условиях рыночной экономики. Методика оценки уровня реализации функций управления с учетом специфических особенностей функционирования предприятий сферы услуг.
статья, добавлен 18.08.2018Характеристика достоинств при применении линейной организационной структуры для управления торговым предприятием. Основные должностные обязанности руководителей структурных подразделений магазина. Методики прямой материальной мотивации персонала.
отчет по практике, добавлен 16.05.2017