Современные методы определения потребностей и нужд потребителей
Описание методы выявления нужд потребителей сферы услуг. Определение психологических типов клиентов и характерных им потребностей. Мотивация и деньги в пирамиде Маслоу. Современный взгляд на системы качества и их развитие. Классификация всех потребностей.
Подобные документы
Основные достижения школы поведенческих наук. Иерархия потребностей А. Маслоу. Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга. Теория потребительских потребностей МакКлелланда. Типы вознаграждения и их влияние на мотивационное поведение человека.
реферат, добавлен 05.04.2020- 102. Сущность мотивации
Характеристика понятия мотивация. Теория потребностей А. Маслоу. Изучение основных особенностей Теории МакКлелланда. Анализ модели Портера-Лоулери. Сравнительная характеристика теории "Х" и теории "У". Рассмотрение аспектов концепции кружков качества.
реферат, добавлен 17.11.2013 Мотивация - процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации. Современные теории и возможности в разработке системы управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014- 104. Теория мотивации
Теория мотивации Д. Мак Клеланда, Ф. Герцберга, В. Врума и Л. Портера - Э. Лоулера. Как заставить сотрудников гореть на работе. Исследование мотивации потребления йогурта. Отнесение потребностей, которые удовлетворяются по иерархии потребностей Маслоу.
курсовая работа, добавлен 23.12.2012 Определение необходимости мотивации сотрудников, как условия эффективности организации. Ознакомление с содержанием теории Маслоу, Герцберга, Врума. Анализ факторов удовлетворенности трудом по Аргайлу. Изучение классификации потребностей по Леонтьеву.
реферат, добавлен 28.10.2017Методы материального и нематериального стимулирования. Системы мотивации и потребностей различных категорий работников на российских предприятиях. Совершенствование социально-психологических методов в управлении. Анализ содержательных теорий мотивации.
курсовая работа, добавлен 27.04.2012- 107. Управление качеством
Сущность качества как комплексного понятия, характеризующего эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг. Регулирование требований к качеству на международном уровне. Иерархия потребностей Маслоу.
контрольная работа, добавлен 15.01.2014 Сущность мотивации труда в управленческой деятельности, ее основные элементы и формы, методы стимулирования персонала предприятия. Пирамида потребностей А. Маслоу, степень удовлетворенности работников и особенности премирования в ООО "МПК "Петровский".
дипломная работа, добавлен 03.11.2014Мотивация - набор действий со стороны руководителя, который направлен на улучшение трудоспособности работников и способы привлечения квалифицированных и талантливых специалистов. Анализ пирамиды иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.
статья, добавлен 30.05.2022Процесс и методы управления, составляющие процесса. Функции управляющей системы: планирование, организация, стимулирование, контроль. Мотивация: понятие, основные теории. Содержательные теории мотивации (теории потребностей). Деньги как мотиватор.
контрольная работа, добавлен 08.11.2010Основные категории потребностей людей: физиологические, в безопасности и уверенности в будущем, социальные, в уважении, самовыражение. Обязательное удовлетворение потребности более низкого уровня полностью для начала действия нового уровня по иерархии.
презентация, добавлен 05.07.2013- 112. Мотивация работников
Рассмотрение подходов и теорий мотивации. Ознакомление с типами мотивирующих потребностей согласно А. Маслоу. Разработка практических рекомендаций руководителю по решению проблемы мотивации персонала. Определение особенностей характера работников.
курсовая работа, добавлен 16.10.2014 Суть иерархии потребностей А. Маслоу как одной из наиболее известных теорий содержания мотивации. Допущения относительно человеческой природы, составляющие основу теории Маслоу. Особенности и рекомендации использования теории Маслоу в управлении.
контрольная работа, добавлен 29.01.2015Основные теории мотивации: иерархии потребностей Маслоу, ERG Альдерфера, двухфакторая Герцберга. Использование мотивации в теории менеджмента. Определение качества продовольственных и непродовольственных товаров в соответствии с требованиями ГОСТов.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010- 115. Мотивация персонала
Теоретические основы человеческих потребностей и мотивации к труду. Понятие и сущность потребностей. Классификация методов стимулирования персонала в современной системе управления. Анализ организации управления персоналом и кадровой работы предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.04.2011 Сущность и черты иерархического построения потребностей Маслоу. Положения теории Альдерфера. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда: потребность соучастия, потребность властвовать, потребность достижения. Гипотеза двух факторов Герцберга.
реферат, добавлен 07.03.2010Анализ организации производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе материальных и человеческих ресурсов. Описание стимулирования сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты.
реферат, добавлен 25.04.2011- 118. Мотивация и деньги
Сущность мотивации как один из методов функции управления персоналом. Иерархия потребностей Маслоу. Содержание теории двух факторов Фредерика Герцберга. Тарифные и бестарифные модели базовой оплаты труда. Формы материального поощрения сотрудников.
курсовая работа, добавлен 09.12.2013 Мотивация — процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Теория Абрахама Маслоу о сложности человеческих потребностей и их влиянии на побуждение к действию, ее критика и использование в управлении.
реферат, добавлен 02.11.2010Менеджмент - процесс планирования, мотивации и контроля, необходимый чтобы сформулировать цели организации воздействия на других людей. Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Двухфакторное удовлетворение трудом. Теория приобретенных потребностей.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Сущность, функции и основные принципы мотивации трудовой деятельности. Теория иерархии потребностей американского социолога А. Маслоу. Организационные, морально-психологические, экономические методы стимулирования труда. Внешние, внутренние мотивы и цели.
контрольная работа, добавлен 18.02.2016Характеристика теории и концепции Абрахама Маслоу: иерархическая модель потребностей человека. Использование этой модели в сфере управления персоналом и его мотивации. Суть пирамиды Маслоу и понятие самоактуализации. Идеи Маслоу в пересказе Котлера.
реферат, добавлен 22.07.2014Методы воздействия на мотивацию человека и группы людей. Схема мотивационного процесса, характеристика его основных этапов. Иерархия потребностей А. Маслоу. Теория мотивации Дэвида Мак Клеланда. Теория ожидания В. Врума. Теория двух факторов Ф. Герцберга.
реферат, добавлен 06.12.2014Мотивация и её место в процессе активизации деятельности персонала. Общее в теориях содержания мотивации. Теория иерархии потребностей Маслоу. Элементы теории ожиданий и справедливости. Мотивация как функция и инструмент управления в системе менеджмента.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Правила работы с группой. Мотивация и иерархия потребностей. Процессуальные теории мотивации. Теории ожиданий Виктора Врума и справедливости Стейси Адамса. Советы руководителю для удовлетворения потребностей подчинённых. Учение о морали и нравственности.
контрольная работа, добавлен 13.01.2015