Методы и приемы формирования имиджа и управление репутацией

Составляющие понятий "внешний имидж" и "репутация", в чем отличия. Создание предприятием репутации высокого качества обслуживания. Планирование этапов имиджевых мероприятий (PR-мероприятия). Управление репутацией. Методы и приемы формирования имиджа.

Подобные документы

  • Понятие "имидж" и принципы его формирования. Сущность и особенности образовательных услуг. Составляющие и формы создания корпоративного имиджа ВУЗа. Оценка эффективности деятельности по формированию положительного отношения к высшему учебному заведению.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2012

  • Имидж - один из главных элементов управления. Разработка предложений по повышению эффективности применения инструментов имиджмейкинга на позиционирование организации ООО "Газпром нефтехим Салават". Ведущие методы и средства формирования имиджа компании.

    дипломная работа, добавлен 08.12.2020

  • Определение понятия имиджа. Анализ способов формирования и поддержания положительного имиджа в газовой отрасли. Оценка газовой отрасли России на международном рынке. Разработка проекта PR-мероприятий по формированию и поддержанию имиджа компании.

    дипломная работа, добавлен 27.08.2016

  • Сущность, значение и цель имиджа компании, методы и технологии его формирования, этапы становления на рынке труда. Роль имидж-рекламы в создании целостного положительного образа фирмы. Анализ подхода социолога И. Гоффмана к раскрытию значения имиджа.

    дипломная работа, добавлен 28.02.2018

  • Теоретические аспекты формирования имиджа: понятие, роль и значение имиджа в формировании конкурентоспособности организации. Анализ существующего имиджа туристического агентства "Лига-тур" и рекомендации для формирования благоприятного имиджа агентства.

    курсовая работа, добавлен 03.08.2010

  • Природа и история исследования проблемы имиджа. Основные принципы успешных корпоративных PR. Объекты формирования имиджа. Основные элементы, процесс управления корпоративным имиджем и их параметры. Основные этапы формирования имиджа организации.

    реферат, добавлен 07.04.2010

  • Исследование посвящено важности имиджа компании и его созданию в XXI в. Правильно созданный имидж компании формирует у людей доверие и отсутствие страха при приобретении товара или услуги. Достоинства формирования имиджа в средствах массовой информации.

    статья, добавлен 30.07.2020

  • Имидж как основа репутации компании, влияющая на ее рыночную стоимость. Элементы, структура и задачи корпоративного имиджа. Организационно-экономические и маркетинговые способы реализации программы формирования имиджа, разработка фирменного стиля.

    реферат, добавлен 20.11.2019

  • Изучение теоретических аспектов формирования имиджа гостиничного предприятия. Понятие имиджа, его задачи, функции, структура, этапы и средства его формирования. Показатели личного имиджа успешных сотрудников. Характерные особенности гостиничных услуг.

    курсовая работа, добавлен 22.05.2018

  • Анализ принципов обеспечения общественного мнения. Исследование значения и целей имиджа. Создание представления о компании или бренде. Применение средств психологического воздействия, массовой коммуникации. Подходы, технологии и этапы формирования имиджа.

    реферат, добавлен 16.04.2015

  • Характеристика сущности, природы и истории исследования проблемы имиджа. Основные этапы формирования имиджа: становление компании на рынке, этап продвижения, золотой век и крах. Исследование основных элементов и процесса управления корпоративным имиджем.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2012

  • Понятие имиджа, его задачи, функции и структура, основные этапы и средства его формирования. Особенности формирования имиджа гостиничного предприятия. Рекомендации для формирования благоприятного имиджа гостиницы "Отель Екатеринбург-Центральный".

    курсовая работа, добавлен 14.03.2011

  • Понятие и функции корпоративного имиджа, его структура и элементы. Социально-психологический климат в коллективе. Основные этапы формирования делового имиджа. Позиционирование организации и взаимодействие со СМИ. Особенности имиджа руководителя.

    курс лекций, добавлен 30.01.2017

  • Общая характеристика понятия событийного маркетинга. Изучение имиджа и формирования имиджа. Обоснование комплексного подхода к использованию маркетинговых коммуникаций с целью формирования имиджа организаций. Рекомендации коммерческой организации.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2016

  • Характеристика теоретических принципов формирования имиджа компании как механизма повышения ее конкурентоспособности. Раскрытие понятия и роли имиджа предприятия, анализ его структуры. Рассмотрение этапов и методов продвижения имиджа предприятия.

    статья, добавлен 03.12.2018

  • Рассмотрение структуры и составляющих имиджа. Характеристика ПР как средства повышения эффективности влияния на подсознание людей. Исследование технологии формирования имиджа. Оценка создания имиджа фирмы. Формирование имиджа политического лидера.

    реферат, добавлен 01.08.2017

  • Использование маркетинговых и PR технологий для формирования и укрепления корпоративного имиджа. Рассмотрение составляющих формирования имиджа организации. Факторы, влияющие на формирование имиджа организации. Способы воздействия людей друг на друга.

    реферат, добавлен 11.12.2016

  • Сущность и виды маркетинговых коммуникаций, их цели и функции. Применение прямого маркетинга в процессе формирования имиджа компании. Методы оценки эффективности применения маркетинговых коммуникаций. Сущность, специфика формирования и роль имиджа бренда.

    дипломная работа, добавлен 22.01.2016

  • Исследование теоретических аспектов формирования имиджа фирмы. Характеристика особенностей протекания процесса формирования положительного имиджа туристического предприятия. Установление маркетинговых методов анализа внешнего имиджа предприятия.

    реферат, добавлен 29.01.2017

  • Понятие и элементы фирменного стиля корпорации. Процесс создания и поддержания репутации организации как управленческая проблема. Место ОАО Гостиница "Обь" на рынке гостиничных услуг. Советы по совершенствованию управления фирменным стилем и репутацией.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2010

  • Понятие "имидж фирмы", его роль для организации. Инструменты для создания имиджа. Анализ элементов имиджа управляющей компании "Наш дом центр". Факторы повышения имиджа организации. Рекомендации по повышению качества обслуживания в управляющей компании.

    дипломная работа, добавлен 11.11.2010

  • Анализ теоретических аспектов формирования корпоративного имиджа предприятия, специфика построения корпоративного имиджа. Внутренний имидж компании, развитие внешнего имиджа компании Apple. Нынешний имидж компании Apple и рекомендации по его улучшению.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2020

  • Репутация компании как компонент, который делает ее наиболее привлекательной для инвесторов, повышает капитализацию, позволяет ей добиться роста финансовых результатов хозяйствования, обеспечить более устойчивую и конкурентоспособную позицию на рынке.

    статья, добавлен 28.08.2018

  • Понятие имиджа, его виды (ситуативный, постоянный) и стадии: имитационный, ролевой и жизненный образы. Стереотипы имиджа: культура, эрудиция и профессионализм. Схема имидж-составляющих и критерии выбора модели поведения. Психология формирования имиджа.

    реферат, добавлен 24.03.2015

  • Отечественный и зарубежный опыт формирования имиджа кредитных организаций. Этапы и инструменты формирования имиджа организации. Характеристика и специфика деятельности кредитных организаций. Программа изучения формирования имиджа ООО "Кредит Доверия".

    курсовая работа, добавлен 14.01.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.