Коммуникативные навыки продавца
Основные положения психологии общения. Психологическая характеристика трудностей и барьеров в общении продавца. Коммуникативные процессы в профессиональной деятельности. Анализ коммуникативных навыков в профессии продавца, основные требования к ним.
Подобные документы
Анализ специфики реализации стратегических линий коммуникативного поведения политиков в ситуации военного конфликта. Основные коммуникативные стратегии с соответствующим набором тактических приемов реализации. Анализ выбора коммуникативной стратегии.
статья, добавлен 12.04.2019Развитие контактов между людьми, порождаемых потребностями совместной деятельности и способствующих передаче информации. Классификация функций общения, особенности знаковых систем. Основные механизмы взаимопонимания, преодоление коммуникативных барьеров.
курсовая работа, добавлен 20.01.2011Речь как психолого–педагогическая категория. Коммуникативные способности и их характеристики. Влияние развития речи на коммуникативные способности ребенка дошкольного возраста. Речевой слух ребенка. Особенности произношения детей на третьем году жизни.
курсовая работа, добавлен 20.12.2013- 104. Деловые коммуникации
Понятие, сущность и причины возникновения коммуникативных барьеров и их модификаций. Предназначение барьеров, правила структурирования информации в общении. Характеристика видов аргументации, методика подготовки и проведения деловых бесед, их функции.
контрольная работа, добавлен 05.11.2014 Общение как один из видов деятельности. Определение существующих коммуникативных барьеров. Причины их возникновения, классификация. Поиск путей и средств возможного преодоления этих барьеров. Правила и принципы построения эффективной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2015Этические принципы проведения психологических исследований. Критерии истинности естественнонаучного знания. Основные проблемы получения сведений при использовании вербально-коммуникативные методов. Техники рефлексивного и нерефлексивного слушания.
шпаргалка, добавлен 24.12.2015- 107. Особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителей
Основные направления исследования коммуникативных качеств личности в психологии. Характеристика главных компонентов негативных изменений в общении при хроническом стрессе. Теоретические аспекты личностной детерминации синдрома эмоционального выгорания.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015 Проблематика развития коммуникативных способностей в психологии. Экспериментальное исследование развития коммуникативных способностей у студентов. Применение деловой игры в процессе коммуникативного развития. Возрастные особенности в общении студентов.
дипломная работа, добавлен 20.03.2011Роль речи, её культуры в деловом общении. Представление о речевых видах деятельности, речевых средствах общения и стили речи. Правила организации речевой деятельности в деловом общении. Основные черты официального делового стиля, деловое письмо.
реферат, добавлен 18.02.2015Основные положения когнитивной психологии. Предпосылки и история возникновения бихевиоризма как своеобразного протеста против психологии сознания. Характеристика его основных идей и принципов в психологии. Бихевиоризм Д. Уотсона, его основные положения.
реферат, добавлен 31.01.2014Основные функции общения: познание людьми друг друга, организация совместной деятельности людей. Общая характеристика детской психологии. Анализ особенностей общения дошкольников, средства для общения. Процесс развития и формирования речи у ребенка.
реферат, добавлен 14.03.2012Понятие о психологических процессах, их группировка и особенности проявления в работе юриста. Типы темперамента личности и их психологическая характеристика. Основные профессии, которые предъявляют повышенные требования к каждому из свойств внимания.
контрольная работа, добавлен 21.10.2010Навыки межличностного общения. Личностные качества, обеспечивающие эффективность общения. Теплота в отношениях, искренность, эмпатия, безусловное позитивное отношение. Виды коммуникативных навыков. Контроль за правильностью понимания. Рефлексия и эмпатия.
реферат, добавлен 17.11.2013Исследование понятия "эффективный навык общения" в подростковом периоде. Рассмотрение различных методов развития навыков эффективного общения. Примеры упражнений, способствующих развитию коммуникативных навыков общения подростков с окружающими людьми.
статья, добавлен 04.08.2022Предмет психологии. Психология в контексте профессиональной деятельности. Эффективность знания психологии, применение ее в профессиональной деятельности разных специалистов. Цели и задачи обучения психологии в сфере педагогики. Основные методы психологии.
реферат, добавлен 18.11.2008Подростковый возраст, его особенности, специфика общения и основные трудности в коммуникативной деятельности. Экспериментальное психологическое изучение коммуникативных способностей подростков с целью выявления причин, вызывающих затруднения в общении.
курсовая работа, добавлен 12.09.2009Типы коммуникативных барьеров. Психологические механизмы, порождающие барьеры общения. Формы коммуникации. Способы преодоления защитных реакций со стороны собеседника. Варианты разрешения конфликтов. Диагностика агрессивности по тесту Басса-Дарки.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Изучение проблемы невербального общения. Раскрытие категорий и функций в невербальной коммуникации. Описание основных характеристик невербального общения и значения, которое они оказывают при общении. Повышение чувствительности к невербальным сообщениям.
статья, добавлен 24.07.2020- 119. Стили общения
Стиль общения как определяющий поведение человека при взаимодействии с людьми. Стиль как константная характеристика общения. Понятие стиля лидерства как совокупности приемов и методов, применяемых лидером и руководителем. Коммуникативные стили общения.
реферат, добавлен 10.04.2014 Теория деятельности как ведущая методологическая база для исследования психики в отечественной науке. Понятие деятельности в психологии. Анализ преобразований психического отражения в деятельности. Основные положения и ведущие представители данной теории.
реферат, добавлен 19.10.2012Изучение способностей как устойчивых индивидуальных психологических особенностей, отличающих людей друг от друга. Анализ проявления коммуникативной стороны общения. Зависимость уровня коммуникативных способностей от понимания форм речевого этикета.
статья, добавлен 05.04.2019- 122. Психология общения
Общение как процесс поддержания и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Коммуникативные функции межличностного общения. Роль восприятия в процессе общения. Ошибки восприятия, стереотипы и предубеждения.
контрольная работа, добавлен 06.04.2013 Использование в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык и комплекс фонетических знаков как основные признаки вербальной коммуникации. Ключевые причины возникновения коммуникативных барьеров при межличностном общении.
контрольная работа, добавлен 17.06.2015Понятие коммуникативной компетентности. Основные коммуникативные качества личности и их влияние на эффективность процесса общения. Механизмы социально-психологического общения в управлении персоналом. Методики диагностики коммуникативной компетентности.
контрольная работа, добавлен 01.10.2022Становление коммуникативных навыков у старших дошкольников при взаимодействии со сверстниками. Особенности общения со сверстниками и понятие их мотивов у детей старшего дошкольного возраста. Игра как средство формирования коммуникативных навыков.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014