Анализ эффективности деятельности автосервиса
Выявление ценностей клиентов автосервиса и механизма их удовлетворения. Изучение ограничений, навязываемых компанией клиентам. Механизм снятия ограничений. Характеристика персонала. Разработка и обоснование решений по устранению дисбаланса в работе.
Подобные документы
Характеристика деятельности ОАО "Сбербанка России". Разработка оптимальных управленческих решений по развитию персонала организации. Анализ использования фонда рабочего времени. Показатели формирования и эффективности использования персонала организации.
отчет по практике, добавлен 24.06.2015Методы разработки и принятия управленческих решений. Характеристика способов, применяемых на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений. Сущность метода анализа иерархий. Проблемы создания информационно-аналитических систем.
курсовая работа, добавлен 05.10.2013Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм. Комплексный анализ факторов, критериев и ограничений при принятии управленческого решения. Вспомогательные средства рационального мышления. Применение метода "мозгового штурма".
конспект урока, добавлен 09.11.2013Сущность стратегического и управленческого анализа. Характеристика финансовой деятельности и внутренней среды ОАО "Мордовэнерго". Оценка его сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Направления по устранению выявленных слабых сторон и ограничений.
курсовая работа, добавлен 27.02.2012Разработка путей повышения эффективности управленческих решений в сфере мотивации персонала. Разработка мероприятий по совершенствованию управленческих решений. Решения об отборе кандидатов на вакантные должности. Моральное стимулирование работников.
курсовая работа, добавлен 09.10.2019Психологические аспекты процесса разработки и реализации управленческих решений. Типовые процессы принятия решений, реализуемые в самых различных областях деятельности. Формулировка ограничений и критериев принятия решений. Поиск и оценка альтернатив.
реферат, добавлен 08.11.2016Трудоустройство персонала с ограниченными физическими возможностями. Основные элементы производственных ограничений социально-ориентированных предприятий, их иерархии и взаимоподчиненности. Элементы развития теории управления промышленным производством.
статья, добавлен 03.03.2019Разработка и реализация управленческих решений: понятие процесса и его основные стадии. Диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятия решений. Выбор альтернативы, контроль выполнения решения. Сценарии возможного развития ситуации.
реферат, добавлен 06.12.2012Рассмотрение методов обработки информации с целью выработки и реализации стратегических решений. Исследование роли управленческих технологий в бизнесе. Анализ типов и инструментов. Характеристика и оценка бизнес-идеи автосервиса на базе самообслуживания.
курсовая работа, добавлен 11.11.2016Анализ методов принятия и реализации управленческого решения. Изучение области деятельности ЗАО "Агора". Определение актуальных причин замедления деятельности организации и разработка рекомендаций по устранению дублирования функций подразделений.
курсовая работа, добавлен 12.10.2009Внутренняя и внешняя среда организации. Определение ценностей руководства организации. Обоснование основных требований к составу и структуре персонала организации. Разработка системы мотивации персонала. Предполагаемые трудности в реализации мероприятий.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015Принципы принятия управленческих решений, сущность и место в управлении компанией. Рассмотрение классификации функций руководства. Процесс принятия управленческих решений и оценка их эффективности. Методы разработки и механизм реализации менеджмента.
контрольная работа, добавлен 22.12.2013Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. Предмет, метод и задачи науки и практического менеджмента. Содержание и виды управленческих решений. Формулировка ограничений и критериев принятия решения. Индивидуальные стили принятия решений.
курсовая работа, добавлен 08.12.2017Оценка персонала как процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия управленческих решений. Особенности организации процедуры оценки персонала.
статья, добавлен 24.05.2018Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений. Методы генерации альтернатив. Принятие управленческих решений в различных областях деятельности. Особенности наукоемкого производства, принятие решений в маркетинге.
курсовая работа, добавлен 10.12.2014Основные разновидности решений, типичные для сферы управления. Управленческие решения в организации как связующий процесс. Характеристика требований к процедуре принятия решений. Классификация управленческих решений. Формулировка критериев и ограничений.
статья, добавлен 11.09.2018Классификация методов разработки и принятия управленческих решений: методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев, на этапах определения и оценки альтернатив. Изучение методики проведения маржинального анализа.
курсовая работа, добавлен 21.02.2010- 43. Принятие решений
Процессы принятия решений. Формулировка ограничений и критериев для принятия решения. Факторы, влияющие на принятие организационных решений. Личностные оценки руководителя. Поведенческие ограничения, негативные последствия, взаимозависимость решений.
курсовая работа, добавлен 22.04.2010 Характеристика предприятия по обслуживанию и ремонту автомобилей. Анализ структуры рынка СТО. Механизм регистрации бизнеса. Ассортимент услуг автосервиса. Маркетинговый план. Поиск и обучение сотрудников. Финансовое планирование. Оценка возможных рисков.
бизнес-план, добавлен 15.02.2020Описание проблемных ситуаций на предприятии, их формулировка, анализ, оценка времени и ресурсов, необходимых для разработки решений. Определение типа управленческого решения, анализ ограничений, определение и обоснование правил его выбора и формулировки.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014Понятие, сущность, причины конфликтов, способы и методы управления ими руководителями организации. Краткая характеристика и анализ конфликтности персонала в ООО "Дом Солнца". Предложения по устранению конфликтной ситуации, их обоснование ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 07.12.2016Формулирование подхода к практическому учету личностных характеристик персонала в деятельности и принятии эффективных решений кадровой службой. Выявление оценки работника при его подборе и расстановке на определенные должности с помощью анкетирования.
статья, добавлен 26.08.2016Подготовка и разработка управленческого решения. Характеристика моделей процесса. Диагностика и структуризация проблемы. Формулирование ограничений и критериев, составление задания. Анализ реализации управленческого решения на примере ООО "Оникс-М".
контрольная работа, добавлен 19.04.2015История развития производственных систем, их внутренняя структура и компоненты. Задачи управления по Файолю. Сравнительная характеристика и содержание теории ограничений и бережливого производства, условия их применения, преимущества и недостатки.
курсовая работа, добавлен 14.07.2016Теоретические аспекты оптимизации управленческих решений. Анализ управленческих решений на примере ресторана "Горный лен". Организационно-экономическая характеристика ресторана. Разработка советов руководителю по устранению ошибок при принятии решений.
курсовая работа, добавлен 31.01.2016