Анализ эффективности деятельности автосервиса
Выявление ценностей клиентов автосервиса и механизма их удовлетворения. Изучение ограничений, навязываемых компанией клиентам. Механизм снятия ограничений. Характеристика персонала. Разработка и обоснование решений по устранению дисбаланса в работе.
Подобные документы
Отбор персонала в компаниях "Musa Motors" и "Fulcrumweb", кадровом агенстве "Профиль". Деятельность отдела персонала ЗАО "Мерседес-Бенц РУС". Инновация в кадровой работе. Оценка рисков в процессе её организации и внедрения. Экономическая эффективность.
курсовая работа, добавлен 02.10.2014Теоретические аспекты оптимизации управленческих решений. Анализ управленческих решений на примере ресторана "Горный лен". Организационно-экономическая характеристика ресторана. Разработка советов руководителю по устранению ошибок при принятии решений.
курсовая работа, добавлен 31.01.2016Раскрытие сущности стратегического менеджмента и определение его взаимосвязи со стратегическим маркетингом. Оценка эффективности и выявление ограничений стратегического менеджмента. Изучение этапов разработки стратегий и их реализация на предприятии.
курс лекций, добавлен 14.05.2012Общая характеристика деятельности ООО "Русагро Марий Эл". Анализ основных технико-экономических показателей предприятия. Оценка проблемной ситуации. Формирование целей, ограничений и допустимых решений. Выбор эффективного управленческого решения.
курсовая работа, добавлен 25.01.2011Особенности методов разработки и принятия управленческих решений, применяемых на разных этапах этого процесса: диагностики проблемы, формулировки ограничений и критериев, определения и оценки альтернатив, выбора, реализации решения и оценки результата.
реферат, добавлен 14.11.2011Анализ деятельности и системы мотивации труда персонала ООО "Аптека Скорая Помощь". Материальное стимулирование и принципы работы с сотрудниками, формирование мотивационного механизма. Экономическое обоснование принятия программы мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 26.05.2016Описание механизма принятия стратегических решений: сущность, классификация, функции управленческих решений, их место в настоящих экономических условиях, методы, способы принятия; анализ проблем конкретной фирмы; разработка стратегии по их ликвидации.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Анализ содержательных и процессуальных теорий мотивации. Выбор и обоснование состава ключевых показателей эффективности. Основные методы организационного проектирования в мотивационной сфере. Разработка процедур учета результатов деятельности персонала.
дипломная работа, добавлен 16.02.2015Изучение авторского управления инвестиционным портфелем в условиях текущих санкционных ограничений. Механизмы, позволяющие формировать наиболее оптимальную, стабильную и управляемую структуры, доли и действия в отношении инвестиционных портфелей.
статья, добавлен 11.12.2024Суть разработки и реализации управленческих решений. Анализ методов, применяемых на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений. Создание информационно-аналитических систем в области автоматизации административной деятельности.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Понятие оценки персонала, ее цели, критерии и эффективность. Принятие управленческих решений по кадрам в военном комиссариате, процесс организации призыва на военную службу. Анализ методик и механизм проведения оценки персонала, характеристика ошибок.
дипломная работа, добавлен 15.12.2010Технология, виды и формы обучения персонала, цели и результаты процесса обучения. Анализ системы обучения персонала в организации. Выявление потребности в обучении персонала. Разработка и внедрение проекта эффективности системы обучения персонала.
дипломная работа, добавлен 13.10.2017Исследование актуальности использования теории поколений как одного из инструментов повышения эффективности управленческих решений. Сравнительная характеристика поколений XYZ. Изучение особенностей управленческих решений и их контроля для персонала.
статья, добавлен 22.12.2018Краткая технико-экономическая характеристика автосервисного предприятия. Правила внутреннего распорядка. Основные финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности. Целевые рынки и их сегментация. Анализ конкурентов и внешней среды фирмы.
отчет по практике, добавлен 21.10.2013Исследование проблемы текучести персонала в современных российских условиях и разработка рекомендаций по устранению ее негативных тенденций. Анализ причин текучести кадров на примере коммерческой организации. Механизмы управления текучестью персонала.
курсовая работа, добавлен 18.01.2020Деятельность предприятия ОАО "Технический центр диагностики автомобилей", его структура, персонал и партнеры. Swot–анализ предприятия. Анализ рынка услуг автосервиса и особенные характеристики конкурентов. Построение бизнес-плана "Выездная торговля".
курсовая работа, добавлен 07.03.2009Механизмы принятия управленческих решений, американская, российская и японская модели. Формулировка ограничений и критериев. Оценка и выбор альтернатив. Назначение топменеджмента и утверждение бюджета организации. Особенности ведения азиатского бизнеса.
статья, добавлен 25.03.2014Анализ категории эффективности и выявление факторов ее определяющих. Изучение частных показателей использования отдельных видов ресурсов. Комплексная оценка эффективности деятельности менеджера и персонала. Создание универсальных принципов управления.
курсовая работа, добавлен 22.02.2014Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм. Комплексный анализ факторов, критериев и ограничений при принятии управленческого решения. Вспомогательные средства рационального мышления, применение метода "мозгового штурма".
курсовая работа, добавлен 03.02.2014Сущность управленческих решений и их виды, подходы к разработке и механизм принятие, обоснование и критерии оценки эффективности. Организационно-экономическая характеристика предприятия, система принятия управленческих решений и ее совершенствование.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации. Анализ наиболее типичных ограничений, препятствующих эффективной работе коллективов. Суть исследования неформальных лидеров. Типы "коммуникаторов" в пределах предприятия.
лекция, добавлен 07.09.2017Общее понятие о концепции управления персоналом, ее основные цели и задачи. Основные этапы развития предприятия, направление и методы кадрового менеджмента. Условия эффективности работы предприятия автосервиса и совершенствования его деятельности.
реферат, добавлен 17.04.2011Разработка проекта мероприятий, направленных на совершенствование системы адаптации персонала в сети аптек. Характеристика и анализ современных приемов адаптации персонала, выявление достоинств и недостатков этих методик. Процессы кадрового управления.
презентация, добавлен 03.07.2020Понятие, задачи, источники и проблемы найма персонала. Сравнение источников найма персонала в РФ, США и Японии. Сравнительный анализ процедуры найма персонала в различных компаниях. Оценка рисков в процессе организации и экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 14.01.2014Разработка механизмов по повышению эффективности использования персонала. Анализ технико-экономических показателей работы Костромского межрайонного узла электросвязи. Состав и структура персонала, особенности деятельности. Методы стимулирования труда.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012