Анализ эффективности деятельности автосервиса
Выявление ценностей клиентов автосервиса и механизма их удовлетворения. Изучение ограничений, навязываемых компанией клиентам. Механизм снятия ограничений. Характеристика персонала. Разработка и обоснование решений по устранению дисбаланса в работе.
Подобные документы
Анализ работы автосервиса - современного технического центра, оборудованного профессиональной техникой для высокоточной диагностики и качественного ремонта автомобилей иностранного производства. Организационная структура, должностные инструкции персонала.
отчет по практике, добавлен 17.04.2012Факторы, определяющие качественную и количественную структуру персонала станций техобслуживания. Специфика влияния персонала на эффективность производства. Процесс профессионального обучения инженерно-технических специалистов для предприятий автосервиса.
статья, добавлен 30.01.2018Основные понятия и категории бизнес-планирования. Алгоритм и механизмы его составления. Проектно-организационный блок бизнес-плана предприятия автосервиса "АТМ-авто" в городе Северодвинск. Выводы и рекомендации по совершенствованию его деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.04.2015Успешная экономическая деятельность современного автосервиса, функционирующего в условиях риска и неопределенности. Принцип учета управленческого риска. Информационная обеспеченность руководства. Механизм использования системы принципов управления.
статья, добавлен 26.03.2020Рассмотрение эффективности и рациональности использования трудовых ресурсов. Показатели движения персонала на предприятии. Анализ использования фонда рабочего времени. Изучение уровня квалификации и качественного состава трудовых кадров автосервиса.
реферат, добавлен 23.01.2014Анализ действующей системы аттестации персонала, выявление ее основных недостатков. Внедрение нового метода проведения оценки профпригодности работников автосервиса ИП "Таранов". Экономическая целесообразность предложенного метода и его эффективность.
дипломная работа, добавлен 25.11.2012Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности производственной фирмы. Анализ факторов, критериев и ограничений, влияющих на принятие управленческих решений. Влияние личностной системы ценностей менеджера на процесс принятия решений.
реферат, добавлен 12.02.2013Исследование политических, социальных, экономических и психологических сил. Изучение влияния этих сил, на тех кто занимает управленческие посты. Концепция ограничений современного руководителя. Методика самооценки ограничений развития менеджера.
реферат, добавлен 28.02.2009Основные сведения об учредителе. Резюме проекта работы автосервиса. Миссия и цели предприятия. Анализ внешних и внутренних факторов. Технология производства, характеристика конкурентов. Маркетинговая политика, стимулирование сбыта. Финансовый план.
бизнес-план, добавлен 01.04.2013Классификация и механизм принятия управленческих решений. Методы прогнозирования управленческих решений. Факторы, оказывающие влияние на качество управленческого решения. Выявление ограничений и определение альтернатив. Разработка перспективных планов.
реферат, добавлен 19.09.2014- 11. Разработка управленческих решений (на примере архитектурно-этнографического комплекса "Сайгатка")
Особенность видов и моделей технологии разработки управленческих решений. Анализ основных научных методов для принятия административных проблем. Сбор информации и выявление ограничений. Разработка альтернатив постановления и выбор наилучшего варианта.
курсовая работа, добавлен 03.03.2015 Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности фирм. Анализ факторов, критериев и ограничений в процессе их принятия. Разработка алгоритма и оценка его практической эффективности, классификация и содержание используемых методов.
методичка, добавлен 28.06.2016Рассмотрение содержания теорий ограничений, разработанной доктором Элияху Голдраттом в 1980-х годах. Теоретические аспекты теории и основные типы ограничений и последовательность внедрения теории ограничений системы в практическую деятельность фирм.
статья, добавлен 25.07.2020Изучение структуры мотивационного механизма повышения эффективности труда персонала на предприятии. Разработка и обоснование новых подходов к качественному анализу функционирования мотивационного механизма работника на уровне определенного предприятия.
статья, добавлен 16.08.2018Ознакомление с общей характеристикой исследуемого автосервиса. Рассмотрение перечня выполняемых работ. Анализ особенностей мотивации сотрудников, которая представляет собой сумму денежных выплат работникам за работу, выполняемую по трудовому договору.
отчет по практике, добавлен 23.04.2015Организационная структура гостиничного предприятия. Различны услуги и службы гостиницы, механизм взаимодействия персонала и клиента. Культура поведения персонала. Технология обслуживания клиентов гостиницы, пути удовлетворения потребностей клиентов.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010Характеристика, организационная структура и методы управления предприятием, работа основного ремонтного цеха. Правила техники безопасности и охраны труда, анализ должностных инструкций персонала. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 09.12.2014Характеристика и организационно-правовая структура предприятия. Перечень выполняемых работ сервиса. Правила техники безопасности и охраны труда. Должностные инструкции персонала. Анализ работы автосервиса и рекомендации по повышению ее эффективности.
отчет по практике, добавлен 19.05.2014Понятие, цели, функции, методы развития персонала. Общая и организационная характеристика корпорации ОАО "Балтика". Исследование и анализ практики развития персонала в корпорации. Выявление проблем в работе кадровой службы и поиск путей по их устранению.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Разработка требований к персоналу предприятий автомобильного транспорта. Формулировка демотиваторов эффективных сотрудников. Факторы, влияющие на надежность и работоспособность персонала автосервиса в реальных условиях работы. Цели оценки персонала.
статья, добавлен 28.07.2017Теоретические основы отбора персонала в организации. Методы отбора персонала. Анализ организационного механизма отбора персонала в ООО фирма "ТНП" и пути его совершенствования. Разработка проекта взаимодействия основных элементов системы отбора персонала.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013Типы решений, принимаемых управляющими. Научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений. Формулировка ограничений и критериев принятия решений, оценка альтернатив.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Классификация решений на основе используемых методов их принятия и по характеру целей. Инструментарий и понятийный аппарат менеджера в процессе принятия управленческого решения. Выявление ограничений при принятии решения. Методы принятия решений.
контрольная работа, добавлен 12.02.2014Сущность теорий ограничений и рачительного производства, их значение, принципы, взаимосвязь и области соглашения. Различия — от парадигм к практике. Синергия теории ограничений и теории рачительного производства — использование лучшего из обоих миров.
реферат, добавлен 29.05.2012Общая характеристика мотивации персонала в организациях. Причины безразличного отношения персонала к работе. Исследование факторов формирования механизма мотивации труда. Экономическое стимулирование как наиболее эффективное направление мотивации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014