Сегментация рынка сферы услуг с использованием клиенто-ориентированного ценностного подхода

Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.

Подобные документы

  • Значение сегментирования рынка в маркетинге. Массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг. Сущность сегментации рынка товаров, критерии и признаки. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Оценка рынка сбыта. Метод группировок.

    реферат, добавлен 14.05.2015

  • Понятие, сущность, классификация и цели сегментирования рынка. Сущность априорного и апостериорного подходов к сегментации рынка. Этапы сегментирования рынка. Свойства сегментов группы потребителей. Методы оценки эффективности сегментирования рынка.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2013

  • Сущность, требования и принципы сегментации рынка. Характеристика факторов маркетинговой среды предприятия. Основной выбор стратегии охвата торговой индустрии компаниями. Исследование состава потребителей, оценка и избрание целевых рыночных сегментов.

    контрольная работа, добавлен 03.08.2016

  • Потенциальный рынок с точки зрения маркетинга и сегментация как один из важнейших инструментов маркетинга. Понятие сегментации рынка, ее цель, основные условия сегмента, критерии, методы и принципы сегментирования целевых рынков, схема сегментации.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2014

  • Основные факторы маркетинговой микросреды компании. Сегментирование и выбор целевых сегментов. Схема позиционирования товаров четырех конкурентов в глазах потребителей. Расчет показателей для оценки конкурентоспособности. Каналы распределения предприятия.

    контрольная работа, добавлен 10.12.2013

  • Маркетинговый аудит и состояние маркетинговой работы на предприятии. Цели по развитию сегментов рынка и клиентской базе. Сегментация рынка продукции. Профиль целевых сегментов и количественные параметры. Мероприятия по развитию системы товародвижения.

    реферат, добавлен 08.04.2015

  • Модели рынка и понятие сегментации. Выбор целевых сегментов. Массовый, товарно-дифференцированный, целевой маркетинг. Критерии сегментации рынка потребительских товаров и рынка товаров промышленного назначения. Позиционирование товаров на рынке.

    контрольная работа, добавлен 23.10.2010

  • Определение сегментирования рынка, его главные признаки и критерии. Изучение основных методов рыночной сегментации, выявление привлекательности того или иного сегмента, выбор целевых сегментов. Анализ основных принципов позиционирования товара на рынке.

    курсовая работа, добавлен 04.11.2009

  • Понятие, методы и принципы сегментирования рынка. Выбор целевых сегментов и позиционирование товаров. Характеристика дифференцированного, недифференцированного и концентрированного маркетинга. Порядок проведения сегментации рыночной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 03.02.2016

  • Понятие целевого рынка, характеристики критериев оценки сегмента. Описание деятельности производственного предприятия, определение сегментов потребителей компании. Сущность методов и стратегии сегментирования рынка и выбора фирмой целевого сегмента.

    курсовая работа, добавлен 10.12.2015

  • Основные признаки, этапы проведения, процесс, схема и актуальность сегментирования рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Маркетинговые стратегии для сегментов рынка. Сущность позиционирования товаров на рынке, оценка эффективность сегментирования.

    курсовая работа, добавлен 18.02.2012

  • Процесс деления рынка на отдельные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и услуги. Основные принципы сегментирования потребительских рынков. Выбор и выявление наиболее привлекательных целевых сегментов рынка.

    курсовая работа, добавлен 01.02.2014

  • Общая теория сегментирования рынка. Место сегментации в маркетинговой деятельности. Исследование предпочтений покупателей товаров общественного питания. Формулирование проблемы и цели исследования. Выбор типа полевого маркетингового исследования.

    курсовая работа, добавлен 07.05.2010

  • Общая схема сегментации рынка. Принцип различия между сегментами. Критерии сегментации потребительского и промышленного рынка. Выбор целевого рынка. Выбор целевого сегмента. Позиционирование товаров, бренда, компании. Условия эффективной сегментации.

    реферат, добавлен 27.05.2009

  • Сегментация рынка и ее основные критерии. Ценовая конкуренция в газетной индустрии. Определение целевого сегмента на основе заданных условий. Бесплатная пресса в РФ. Критерии успеха в борьбе с конкурентами. Выявление недостатков, слабых мест публикаций.

    дипломная работа, добавлен 06.05.2014

  • Основные стратегии маркетинга. Факторы, влияющие на их выбор. Критерии и методы рыночной сегментации по группам потребителей. Концепции охвата рынка. Оценка привлекательности свободных ниш. Выбор целевых сегментов. Стратегии позиционирования товара.

    реферат, добавлен 04.06.2015

  • Анализ сущности, основных признаков и критериев сегментирования рынка. Проведение сегментации и выбора целевых сегментов рынка газетной продукции Санкт-Петербурга на примере газеты "Вечерний Петербург". Выбор целевого сегмента и позиционирование товара.

    курсовая работа, добавлен 23.10.2014

  • Сегментация рынка товаров: ее критерии и признаки. Методы рыночной сегментации. Сегментирование потребительских и промышленных рынков. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара: варианты охвата рынка, выявление привлекательности сегментов.

    курсовая работа, добавлен 27.10.2009

  • Особенности массового, товарно-дифференцированного и целевого маркетинга. Географический, демографический, психографический и поведенческий принципы сегментирования потребительского рынка, методы выбора целевых сегментов. Основы позиционирования товара.

    реферат, добавлен 08.06.2010

  • Признаки и критерии сегментирования рынка товаров. Характеристика методов рыночной сегментации. Поведение потребителя; выбор целевых сегментов, выявление их привлекательности. Исследование целевого сегмента предприятия кондитерских изделий "Ударница".

    курсовая работа, добавлен 13.10.2017

  • Характеристика текущей маркетинговой ситуации, описание целевого рынка и положения компании. Характеристика внешней макросреды предприятия. Анализ основных тенденций и емкости отраслевого рынка. Сегментация, выбор и обоснование целевых сегментов.

    курсовая работа, добавлен 23.06.2021

  • Сущность и определение понятия сегментирования рынка. Характеристика его преимуществ и роль в системе маркетинга. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Анализ сегментов рынка на примере ОАО "Вестфалика" и его экономической деятельности.

    курсовая работа, добавлен 05.10.2014

  • Принципы, методы и виды маркетинговой сегментации. Критерии разделения потребительского и промышленного рынка на группы потенциальных покупателей. Порядок выбора целевого сегмента. Процесс позиционирования товара. Особенности сегментирования рынка чая.

    курсовая работа, добавлен 12.03.2014

  • Разработка целевого рынка. Виды сегментирования и критерии сегментации. Выбор целевых сегментов рынка. Подходы к сегментированию рынка в индустрии гостеприимства. Общая характеристика и сегментирование рынка на примере гостиничного комплекса "Водолей".

    курсовая работа, добавлен 04.04.2011

  • Определение роли успеха маркетинговой деятельности любой компании в эффективности сегментирования и позиционирования товара на рынке. Идентификация целевых групп потребителей со схожими потребностями, потребительскими или мотивационными характеристиками.

    статья, добавлен 01.03.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.