Сегментация рынка сферы услуг с использованием клиенто-ориентированного ценностного подхода
Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.
Подобные документы
Теоретические аспекты медапланирования и сегментирования целевых аудиторий. Анализ рекламной деятельности исследуемого предприятия. Разработка медиаплана для рекламной кампании по продвижению услуг организации. Обоснование выбранной рекламной стратегии.
курсовая работа, добавлен 24.06.2018Понятие, сущность и основные критерии сегментирования рынка. Анализ вопросов технологий аттестации в форме тестирования. Организационно-экономическая характеристика нефтегазового предприятия. Изучение политики предприятия в области сегментации рынка.
курсовая работа, добавлен 03.01.2018Определение критериев, признаков и методов сегментации рынка товаров. Анализ проведения сегментации рынка и позиционирования на рынке предприятия на примере Кондитерской фабрики "Ударница". Исследование поведения потребителей и характера их покупок.
курсовая работа, добавлен 18.11.2011Основные стратегии маркетинга. Оценка рынка сбыта. Сегментация рынка по группам потребителей. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Выбор целевых сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке. Конкурентное преимущество фирмы.
контрольная работа, добавлен 07.04.2012Основные направления и концепции маркетинговой деятельности предприятия. Сегментация и отбор целевых сегментов рынка. Анализ целей и видов продвижения товара. Суть финансовой устойчивости и платежеспособности. Анализ конкурентоспособности продукции.
дипломная работа, добавлен 01.06.2015Процесс управления маркетингом, сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Анализ потребительских рынков и покупательского поведения потребителей. Разработка товаров: товарных марок, упаковки и услуг, методы их продвижения.
книга, добавлен 29.01.2014Основные критерии, этапы проведения сегментации рынка, а также методы рыночной сегментации. Отбор целевых рынков, позиционирование товаров на рынке и на примере рынка соков представлено применение сегментации рынка и позиционирования товара на нем.
курсовая работа, добавлен 06.05.2010Обоснование ведущих направлений маркетинговой деятельности, способствующих повышению эффективности функционирования и развития на примере компании Мери Кей. Исследование и сегментация целевых рынков. Анализ конкурентоспособности, факторов спроса и сбыта.
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Деятельность компании "Rambler", специфика работы. Анализ экономической и демографической среды компании. Основные способы сегментации рынка, этапы разработки маркетингового комплекса. Характеристика маркетинговой деятельности компании "Rambler".
реферат, добавлен 12.07.2012Критерии и признаки сегментации рынка гостиничных услуг. Сегментация как средство выбора перспективного целевого рынка. Признаки сегментации. Сегментация туристского рынка по нескольким признакам. Целевой рынок гостиничных услуг. Выбор целевого рынка.
курсовая работа, добавлен 07.12.2008Понятие о сегментировании рынка, критерии сегментирования. Понятие рыночной ниши. Методы и принципы выделения сегментов. Выбор стратегии охвата рынка. Специфика потребительского маркетинга, основы товарной политики. Классификация и кодирование товара.
презентация, добавлен 01.03.2016Понятие и схема сегментации рынка. Наиболее распространенные методы и принципы, этапы сегментирования рынка. Региональные критерии сегментации потребительского и промышленного рынка. Выбор целевого рынка и сегмента. Позиционирование товара на рынке.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Выбор целевых сегментов рынка. Ключевые факторы оценки различных сегментов. Стратегии расположения на рынке пар "товар - рынок". Недифференцированный и дифференцированный маркетинг. Сущность стимулирования сбыта, его основные направления и средства.
реферат, добавлен 02.12.2013Изучение плана сознания компании "Хайтек Консалтинг", занимающейся маркетингом высокотехнологичной продукции на рынках России. Анализ стратегии сегментации целевого рынка, основных конкурентов и поведения клиентов, прогноза продаж, прибылей и убытков.
бизнес-план, добавлен 10.01.2012Оценка-прогноз положения на рынке сбыта, разработка маркетинговой стратегии. Сегментация потребителей, замер спроса и отбор целевых рынков. Основные показатели рынка и объёма продаж, методы стимулирования продаж и мотивации потенциальных потребителей.
реферат, добавлен 28.03.2013Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг. Поведение потребителей на рынке индустрии туризма. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Выбор целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012Исследование основных факторов, влияющих на туристский спрос. Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг. Осуществление сегментации рынка туристских услуг. Отношение потребителей к организации и предлагаемым им товарам и услугам.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Выбор целевых сегментов рынка. Поиск привлекательного участка рынка, на котором предприятие намерено сосредоточить свои маркетинговые усилия. Этап жизненного цикла товара и степень однородности рынка. Стратегия охвата. Экономия компании на посредниках.
реферат, добавлен 14.06.2015Исследование теоретических основ сегментации рынка. Методика сегментирования потребителей средств спутниковой навигации в Красноярске. Сбор информации, анкетирование и проведение опросов. Позиционирование и брендинг спутниковой системы навигации.
курсовая работа, добавлен 19.12.2013Исследование организационной структуры службы маркетинга с ориентацией по товарам. Анализ категорий сегментации рынка, определение целевых групп потребителей и концепции позиционирования продукции. Характеристика функций каналов распределение товаров.
реферат, добавлен 28.02.2012Понятие и цели сегментации. Существующие способы классификации потребителей. Методы и принципы сегментации рынка потребительских товаров. Разработка стратегии сегментации рынка алкогольной продукции на примере СООО "Завод виноградных вин "Дионис".
курсовая работа, добавлен 08.10.2012Критерии и признаки сегментации потребителей товаров производственного назначения, цели и этапы этого процесса. План маркетингового исследования потребителей оборудования для металлообработки, сегментация по экономическим и поведенческим признакам.
дипломная работа, добавлен 17.12.2012Существенный анализ и обзор современных подходов к формированию продуктовой стратегии. Главные особенности маркетингового, поведенческого и ценностного подхода к сегментации пользователей. Описание сегментов и портретов целевой аудитории продукта.
дипломная работа, добавлен 10.08.2020Концепция маркетинга компании Лореаль и сегментация белорусских целевых рынков косметической продукции. Изучение и формирование товарной номенклатуры фирмы с учетом продукции фирм-конкурентов. Анализ методов формирования спроса и стимулирования сбыта.
курсовая работа, добавлен 23.09.2010Основные мероприятия целевого маркетинга. Сущность принципа достижимости потребителей. Ключевые критерии сегментации потребительского рынка. Анализ рекомендуемых маркетинговых мероприятий для рыночных сегментов покупателей ОАО "Гомельтехмонтаж".
курсовая работа, добавлен 24.06.2014