Сегментация рынка сферы услуг с использованием клиенто-ориентированного ценностного подхода
Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.
Подобные документы
Сущность сегментации рынка, определение необходимости и механизма данного процесса, его значение на сегодня. Сегментация рынка на примере ОАО "Керамин": характеристика предприятия, рынок потребителей и выделение его сегментов, планирование маркетинга.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Анализ сегментирования рынка — его разбивки на четкие группы покупателей. Значение рынка в практическом маркетинге. Изучение методов сегментирования рынка: сегментация по выгодам, построение сетки сегментации, группировка. Аспекты конкурентоспособности.
контрольная работа, добавлен 24.02.2012Оценка целесообразности выхода предприятия на рынок. Анализ рынка сбыта и характеристика. Формирование критериев сегментации. Выбор метода осуществления сегментации. Интерпретация полученных сегментов. Выбор целевых рыночных сегментов. План маркетинга.
контрольная работа, добавлен 27.01.2009Определение условий успешного аккумулирования средств предприятия на развитие бизнеса. Характеристика методов многомерной классификации, группировки и функциональных карт сегментации согласно географическому, демографическому и поведенческому принципам.
курсовая работа, добавлен 10.06.2010Развитие маркетинга как теории управления предприятием во второй половине ХХ в. Концепции совершенствования производства и товара. Выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара. Жизненный стиль потребителей. Потенциальный спрос и потребности.
контрольная работа, добавлен 25.05.2010Анализ теоретических подходов к определению сегментирования рынка: характеристика понятия и критерии сегментации, методы и принципы. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Примеры маркетинговых ходов по сегментированию рынка реальных фирм.
курсовая работа, добавлен 25.08.2011Сущность и понятие маркетинга, его предназначение и применение. Разработка процесса подкрепления продукции и услуг общественного питания, анализ и формирование спроса на услуги. Сбор и обработка маркетинговой информации, проведение сегментации рынка.
реферат, добавлен 20.12.2016Выбор целевых рынков на основе сегментирования. Позиционирование товаров конкурентов, объем спроса и позиции своего товара. Маркетинговое сегментирование в условиях конкуренции. Сегментирование в маркетинговой деятельности его этапы, выбор целевых рынков.
контрольная работа, добавлен 05.02.2010Цели и этапы сегментации рынка. Единственный товар на множестве рыночных сегментов. Множество товаров на множестве рыночных сегментов. Методы рыночной сегментации. Процесс формирования потребностей и спроса населения. Позиционирование товара на рынке.
реферат, добавлен 10.12.2014Сущность, принципы и задачи сегментации рынка. Процесс выбора целевого сегмента и позиционирования товара. Анализ маркетинговой деятельности компании "ПОЛАР" (характеристика предприятия и выпускаемой продукции). Планирование маркетинговой деятельности
курсовая работа, добавлен 02.03.2010Ознакомление с историей, развитием, экономическим и финансовым состоянием компании "Danone". Анализ ближнего окружения предприятия: поставщиков, потребителей, посредников. Рассмотрение позиционирования товара и сегментации рынка, как связующих процессов.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Методика проведения маркетинговых исследований инновационных технологий или продукции для выбора целевых сегментов рынков сбыта. Стратегия предприятия при расширении границ рынка сбыта. Оценка потребностей потребителей и возможностей их удовлетворения.
методичка, добавлен 16.08.2013Процесс сегментирования рынка как одна из самых важных частей маркетинговой работы. Цель сегментирования в современном маркетинге - выбор целевого рынка предприятия, обеспечение адресности конкретного продукта с ориентацией на определенного клиента.
статья, добавлен 11.09.2018Понятие, признаки и основные критерии сегментации потребительских рынков. Методы выявления потенциальных групп потребителей товара. Интерпретация и описание профилей целевых сегментов. Определение и цели маркетинга, его аналитическая и сбытовая функции.
реферат, добавлен 10.10.2014Понятие сегментации рынка и преимущества использования сегментационного подхода. Принципы проведения сегментации. Факторы привлекательности сегментов для предприятия. Макроэкономическая природа рыночных рисков, их основные Формы: фондовые, валютные.
реферат, добавлен 18.12.2014Теоретические аспекты определения границ целевого рынка организации, сущность, признаки и критерии классификации целевых рынков. Сегментирование как основной способ выбора целевых сегментов рынка, критерии и признаки привлекательности сегментов.
курсовая работа, добавлен 22.12.2020Основные принципы сегментирования рынков товаров промышленного назначения: географический, демографический, психографический, поведенческий. Выбор целевых сегментов; стратегия охвата рынка и сбыта. Позиционирование товаров по отношению к конкурентам.
курсовая работа, добавлен 25.09.2012Процесс выбора целевых сегментов и позиционирование товара на рынке. Стратегии охвата рынка, внедрение товара-новинки. Формирование товарного ассортимента фирмы, создание торговой марки и упаковки. Проблема качества, способы привлечения покупателей.
лекция, добавлен 22.10.2010Анализ российского рынка малярных инструментов. Основные составляющие микросреды и их динамика. Потребители компании "ПАПА" АО "Стройинструмент". Продуктовая и ассортиментная политика компании. Определение эффективного предложения для целевых сегментов.
диссертация, добавлен 08.02.2012Понятие и схема сегментирования рынка. Принципы и методы сегментации. Критерии сегментации потребительского и промышленного рынка, выбор целевого сегмента. Сегментация на основе ключевых особенностей рынка, самоотбора потребителей, скоринговой модели.
реферат, добавлен 06.12.2010Характеристика рынка сбыта соковой продукции. Оценка опасностей и возможностей компании. Сегментирование рынка сбыта, выбор целевых сегментов. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий, сбытовой, ценовой политики и методов продвижения товара.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Характеристика целевых рынков предприятия. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов. Описание услуг с позиции потребителей и их оценка. Объем и структура продажи услуг. Разработка маркетинговых мероприятий. Бюджет и затраты на их осуществление.
курсовая работа, добавлен 22.11.2013Методические походы определения целевых сегментов на потребительском рынке. Группировка ассортимента стерилизованного молока. Сегментация производителей молочной продукции. Оценка степени удовлетворенности потребителей ассортиментом молочной продукцией.
курсовая работа, добавлен 23.06.2015Теоретико-методологические основы сегментации потребителей и их поведения в теории маркетинга. Характеристики и тенденции в отрасли медицинских услуг. Разработка программы лояльности для выявленного сегмента клиентов клиники "МРТ-Эксперт Липецк".
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Система целей фирмы. Анализ базового рынка, производителей и импортеров. Анализ сильных и слабых сторон фирмы, целевого рынка, выбор стратегии его охвата. Разработка стратегии сегментации рынка и выделение целевых сегментов. Выбор маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 03.03.2013