Сегментация рынка сферы услуг с использованием клиенто-ориентированного ценностного подхода

Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.

Подобные документы

  • Сущность сегментации рынка, определение необходимости и механизма данного процесса, его значение на сегодня. Сегментация рынка на примере ОАО "Керамин": характеристика предприятия, рынок потребителей и выделение его сегментов, планирование маркетинга.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2011

  • Анализ сегментирования рынка — его разбивки на четкие группы покупателей. Значение рынка в практическом маркетинге. Изучение методов сегментирования рынка: сегментация по выгодам, построение сетки сегментации, группировка. Аспекты конкурентоспособности.

    контрольная работа, добавлен 24.02.2012

  • Оценка целесообразности выхода предприятия на рынок. Анализ рынка сбыта и характеристика. Формирование критериев сегментации. Выбор метода осуществления сегментации. Интерпретация полученных сегментов. Выбор целевых рыночных сегментов. План маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 27.01.2009

  • Определение условий успешного аккумулирования средств предприятия на развитие бизнеса. Характеристика методов многомерной классификации, группировки и функциональных карт сегментации согласно географическому, демографическому и поведенческому принципам.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2010

  • Развитие маркетинга как теории управления предприятием во второй половине ХХ в. Концепции совершенствования производства и товара. Выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара. Жизненный стиль потребителей. Потенциальный спрос и потребности.

    контрольная работа, добавлен 25.05.2010

  • Анализ теоретических подходов к определению сегментирования рынка: характеристика понятия и критерии сегментации, методы и принципы. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Примеры маркетинговых ходов по сегментированию рынка реальных фирм.

    курсовая работа, добавлен 25.08.2011

  • Сущность и понятие маркетинга, его предназначение и применение. Разработка процесса подкрепления продукции и услуг общественного питания, анализ и формирование спроса на услуги. Сбор и обработка маркетинговой информации, проведение сегментации рынка.

    реферат, добавлен 20.12.2016

  • Выбор целевых рынков на основе сегментирования. Позиционирование товаров конкурентов, объем спроса и позиции своего товара. Маркетинговое сегментирование в условиях конкуренции. Сегментирование в маркетинговой деятельности его этапы, выбор целевых рынков.

    контрольная работа, добавлен 05.02.2010

  • Цели и этапы сегментации рынка. Единственный товар на множестве рыночных сегментов. Множество товаров на множестве рыночных сегментов. Методы рыночной сегментации. Процесс формирования потребностей и спроса населения. Позиционирование товара на рынке.

    реферат, добавлен 10.12.2014

  • Сущность, принципы и задачи сегментации рынка. Процесс выбора целевого сегмента и позиционирования товара. Анализ маркетинговой деятельности компании "ПОЛАР" (характеристика предприятия и выпускаемой продукции). Планирование маркетинговой деятельности

    курсовая работа, добавлен 02.03.2010

  • Ознакомление с историей, развитием, экономическим и финансовым состоянием компании "Danone". Анализ ближнего окружения предприятия: поставщиков, потребителей, посредников. Рассмотрение позиционирования товара и сегментации рынка, как связующих процессов.

    курсовая работа, добавлен 25.05.2014

  • Методика проведения маркетинговых исследований инновационных технологий или продукции для выбора целевых сегментов рынков сбыта. Стратегия предприятия при расширении границ рынка сбыта. Оценка потребностей потребителей и возможностей их удовлетворения.

    методичка, добавлен 16.08.2013

  • Процесс сегментирования рынка как одна из самых важных частей маркетинговой работы. Цель сегментирования в современном маркетинге - выбор целевого рынка предприятия, обеспечение адресности конкретного продукта с ориентацией на определенного клиента.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Понятие, признаки и основные критерии сегментации потребительских рынков. Методы выявления потенциальных групп потребителей товара. Интерпретация и описание профилей целевых сегментов. Определение и цели маркетинга, его аналитическая и сбытовая функции.

    реферат, добавлен 10.10.2014

  • Понятие сегментации рынка и преимущества использования сегментационного подхода. Принципы проведения сегментации. Факторы привлекательности сегментов для предприятия. Макроэкономическая природа рыночных рисков, их основные Формы: фондовые, валютные.

    реферат, добавлен 18.12.2014

  • Теоретические аспекты определения границ целевого рынка организации, сущность, признаки и критерии классификации целевых рынков. Сегментирование как основной способ выбора целевых сегментов рынка, критерии и признаки привлекательности сегментов.

    курсовая работа, добавлен 22.12.2020

  • Основные принципы сегментирования рынков товаров промышленного назначения: географический, демографический, психографический, поведенческий. Выбор целевых сегментов; стратегия охвата рынка и сбыта. Позиционирование товаров по отношению к конкурентам.

    курсовая работа, добавлен 25.09.2012

  • Процесс выбора целевых сегментов и позиционирование товара на рынке. Стратегии охвата рынка, внедрение товара-новинки. Формирование товарного ассортимента фирмы, создание торговой марки и упаковки. Проблема качества, способы привлечения покупателей.

    лекция, добавлен 22.10.2010

  • Анализ российского рынка малярных инструментов. Основные составляющие микросреды и их динамика. Потребители компании "ПАПА" АО "Стройинструмент". Продуктовая и ассортиментная политика компании. Определение эффективного предложения для целевых сегментов.

    диссертация, добавлен 08.02.2012

  • Понятие и схема сегментирования рынка. Принципы и методы сегментации. Критерии сегментации потребительского и промышленного рынка, выбор целевого сегмента. Сегментация на основе ключевых особенностей рынка, самоотбора потребителей, скоринговой модели.

    реферат, добавлен 06.12.2010

  • Характеристика рынка сбыта соковой продукции. Оценка опасностей и возможностей компании. Сегментирование рынка сбыта, выбор целевых сегментов. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий, сбытовой, ценовой политики и методов продвижения товара.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2014

  • Характеристика целевых рынков предприятия. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов. Описание услуг с позиции потребителей и их оценка. Объем и структура продажи услуг. Разработка маркетинговых мероприятий. Бюджет и затраты на их осуществление.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2013

  • Методические походы определения целевых сегментов на потребительском рынке. Группировка ассортимента стерилизованного молока. Сегментация производителей молочной продукции. Оценка степени удовлетворенности потребителей ассортиментом молочной продукцией.

    курсовая работа, добавлен 23.06.2015

  • Теоретико-методологические основы сегментации потребителей и их поведения в теории маркетинга. Характеристики и тенденции в отрасли медицинских услуг. Разработка программы лояльности для выявленного сегмента клиентов клиники "МРТ-Эксперт Липецк".

    дипломная работа, добавлен 31.08.2016

  • Система целей фирмы. Анализ базового рынка, производителей и импортеров. Анализ сильных и слабых сторон фирмы, целевого рынка, выбор стратегии его охвата. Разработка стратегии сегментации рынка и выделение целевых сегментов. Выбор маркетинговой стратегии.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.