Сегментация рынка сферы услуг с использованием клиенто-ориентированного ценностного подхода
Процесс сегментации клиентов предприятия общественного питания с позиции клиентской ценности и определения целевых сегментов. Систематическое осуществление сегментирования целевых потребителей компании. Проведение картирования движения клиента в компании.
Подобные документы
Сущность и основные критерии сегментации рынка, научное обоснование данного процесса и его значение. Методы выбора целевых сегментов и стратегии их охвата. Организационная характеристика предприятия, рекомендации по привлечению и удержанию потребителей.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Выбор предприятием целевых рынков (рыночных сегментов, ниш, индивидуальных потребителей) и разработка комплекса маркетинга. Анализ процесса сегментирования рынка. Принципы сегментации рынка. Классификация потребителей, модель покупательского поведения.
курсовая работа, добавлен 04.08.2010Сущность сегментации рынка товаров, его основные критерии и признаки. Характеристика методов рыночной сегментации, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Исследование рынка предприятия общественного питания на примере ресторана "Варвар".
курсовая работа, добавлен 15.09.2017Разделение рынка на четкие группы потребителей. Выбор целевых сегментов рынка, на которых можно сориентировать большую часть маркетинговых усилий. Выявление новых сегментов потенциальных потребителей, за счет которых можно увеличить объем продаж компании.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Сегментирование и разработка целевого рынка. Виды и критерии сегментации. Выбор целевых сегментов. Подходы к сегментированию рынка в индустрии гостеприимства. Сегментирование рынка на примере гостиничного развлекательного комплекса "Коломяжский визит".
курсовая работа, добавлен 13.04.2012Понятие сегментации рынка как одного из элементов рыночной стратегии фирмы, его виды, критерии и признаки. Сущность и основные этапы сегментирования. Выбор целевых сегментов. Типы потребителей, направления их изучения. Модель покупательского поведения.
контрольная работа, добавлен 20.06.2010Понятие и схема сегментирования рынка, характеристика принципов и методов сегментации. Анализ критериев сегментации потребительского и промышленного рынка. Варианты охвата рынка. Примеры удачных маркетинговых ходов по сегментированию рынка реальных фирм.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Основные факторы и методы рыночной сегментации. Понятие целевого сегмента рынка. Выбор сегмента местного рынка. Осуществление сегментации на основе климата района. Сегментация по принципу социального статуса. Этапы планирования стратегии сегментации.
курсовая работа, добавлен 17.02.2014Методы сегментирования, оценка и выбор целевых сегментов. Исследование потребителей и проведение сегментирования ООО "Инком Н". Анализ посетителей сайта компании. Оценка потребителей исследуемой организации с помощью статистического анализа данных.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Сущность, основные принципы, критерии сегментирования рынка. Характеристика основных признаков сегментации рынка по потребителям и по параметрам продукта. Анализ сегментации рынка банковских услуг. Выбор целевых рынков и стратегии позиционирования банка.
дипломная работа, добавлен 23.01.2014Понятие и значение сегментирования рынка. Основные признаки сегментирования рынка потребительских товаров, анализ целевых сегментов рынка. Рекомендации по эффективному использованию сегментов рынка предприятия фармацевтической продукции в Беларуси.
курсовая работа, добавлен 24.10.2014Сегментация рынка как одно из основных направлений маркетинговой деятельности. Выявление потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия. Принципы и методы сегментации, общая схема. Выбор целевых сегментов рынка, позиционирование товара.
контрольная работа, добавлен 12.03.2009Изучение организации маркетинговой деятельности предприятия на целевых сегментах рынка. Рассмотрение сущности сегментации. Проведение кластерного анализа и сравнительного анализа предприятий общественного питания с помощью семантического дифференциала.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Цели, признаки и критерии сегментации, способы сегментирования рынка. Выбор целевого сегмента рынка. Позиционирование и конкуренция товара в рыночных условиях. Исследование российских целевых рынков косметической продукции и проведение их сегментации.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Статистическая методология позиционирования продукта, оценка качества услуг санаторно-курортной и гостиничной сферы; изучение ценностных предпочтений потребителей в целях сегментации; использование Интернет. Молодежный и детский сегмент туристского рынка.
статья, добавлен 06.01.2011Проведение сегментирования рынка с описанием целевых групп потребителей и маркетингового исследования потребителей. Исследование политики продвижения продукции на рынок и политики взаимодействия с клиентами компании. Оценка перспектив развития компании.
отчет по практике, добавлен 23.04.2020Изучение сущности, принципов и стратегий сегментации рынка. Проведение анализа потребителей, выбор и оценка целевых сегментов рынка для исследуемого предприятия. Принципы позиционирования на рынке. Отличительные черты стратегии массового маркетинга.
курсовая работа, добавлен 13.10.2012Методы и критерии сегментации рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Принципы сегментирования рынков промышленных товаров. Позиционирование товара на рынке. Internet в информационном обеспечении маркетинга. Использование электронных коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 20.12.2008Стратегия сегментации рынка и выделение целевых сегментов. Проблемы разработки стратегии позиционирования. Проведение маркетинговых исследований, планирование и реализация рекламных компаний. Совершенствование позиционирования компании "Adidas".
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Сущность, требования и принципы сегментации рынка, используемые в данном процессе методы и стратегии. Общая характеристика предприятия и анализ факторов его маркетинговой среды, состава потребителей, а также оценка и выбор целевых сегментов рынка.
контрольная работа, добавлен 11.08.2016Сегментация рынка: понятие, критерии и их характеристика. Характеристика потребителей, их потребности и мотивы. Выбор целевых сегментов рынка. Анализ и классификация методов сегментации рынка. Разделение рынка чая на группы и работа с целевым сегментом.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Подходы и методы сегментирования корпоративных клиентов. Осуществление сегментации рынка потребителей при помощи кластерного анализа. Обоснование применения метода кластеризации клиентской базы, основанного на применении нейронной сети Кохонена.
статья, добавлен 05.08.2020Понятие, сущность, виды сегментирования рынка (по группам потребителей, группам товаров, по конкурентам). Выбор целевого рынка, сегмента и позиционирования товара. Отличительные черты и принципы маркетингового сегментирования рынка промышленных товаров.
курсовая работа, добавлен 16.11.2012Правила эффективной сегментации рынка. Сравнительный анализ и выбор целевых сегментов базового рынка. Сущность стратегии гиперсегментации и контрсегментации. Стадии разработки и создания имиджа товара. Процедура и условия позиционирования продукта.
реферат, добавлен 01.07.2010Персональные демографические характеристики. Планирование стратегии сегментации. Углубленное исследование рынка. Типы потребителей одежды в зависимости от поведенческой реакции на появление модных новинок. Разбивка совокупности объектов на группы.
реферат, добавлен 23.10.2013