Сервіс-менеджмент: задачі та моделі

Дослідження питання розробки ефективних методів оптимізації управління в сфері обслуговування. Особливості застосовування економіко-математичного моделювання в cервіс-менеджменті. Принципи використання нових інформаційних технологій в сервісному секторі.

Подобные документы

  • Огляд докорінних змін, які відбуваються у сфері управління. Кризові явища у вітчизняному менеджменті. Особливості українського характеру та перехідного періоду. Головні особливості українського менеджменту. Основні причини кризи управління в Україні.

    контрольная работа, добавлен 09.06.2014

  • Сутність та види комунікацій в організації, їх роль для забезпечення ефективного управління персоналом, ключові завдання. Поняття комунікаційної HR-технології. Характеристика традиційних та інноваційних засобів комунікацій у менеджменті персоналу.

    статья, добавлен 09.09.2024

  • Дослідження сучасних інформаційних технологій, що використовуються в менеджменті, та їх вплив на управлінську діяльність на підприємстві. Системне проектування корпоративної ІС стратегічного призначення. Засоби оброблення інформації у роботі менеджера.

    статья, добавлен 30.10.2016

  • Принципи та вимоги до формування загальної системи управління. Особливості використання та управління ресурсним потенціалом керовано-організаційного розвитку підприємства. Впровадження ефективних методів управління машинобудівним підприємством.

    статья, добавлен 30.01.2016

  • Дослідження сучасного стану українських підприємств у сфері використання ефективних організаційних структур. Характеристика критеріїв створення результативної субординаційної концепції управління з використанням удосконалених взаємодоповнюючих методів.

    статья, добавлен 30.01.2016

  • Дослідження сучасних методів оцінки ефективності системи управління сервісною діяльністю підприємства ресторанного бізнесу. У XXI столітті спостерігаємо швидке зростання довіри до технологій в організаційному менеджменті більшості українських компаній.

    статья, добавлен 27.03.2024

  • Відбір персоналу як важливий фактор, що впливає на успішну діяльність фірми. Технології і методи відбору персоналу в сучасному менеджменті. Розробка рекомендацій щодо використання оптимальних комбінацій методів відбору персоналу за окремими категоріями.

    статья, добавлен 26.03.2016

  • Основи управління адміністративними методами в менеджменті аграрної організації, аналіз ефективності його функціонування. Удосконалення організаційних і розпорядчих методів управління, аналіз принципів дисциплінарного впливу на персонал підприємства.

    курсовая работа, добавлен 20.06.2015

  • Дослідження питання проектування організаційно-виробничих структур управління підприємств корпоративного типу. Висвітлення методу моделювання організаційно-виробничої структури управління підприємства, що полягає в оптимізації структури виробництва.

    статья, добавлен 28.12.2018

  • Зміна української моделі виробництва та споживання. Створення проектно орієнтованого управління територіальними громадами. Використання аутсорсингу та мінімізація ризиків в проектному менеджменті. Принцип та механізми концепції "sustainable development".

    статья, добавлен 18.07.2018

  • Сутність поняття інформаційно-інтелектуальних систем та технології їх використання в менеджменті. Аналіз наукових праць щодо визначення основних дефініцій, пов’язаних з інформаційно-інтелектуальними системами. Особливості застосування ІІС в менеджменті.

    статья, добавлен 23.06.2023

  • Роль та значення управління персоналом як науки. Сутність і значення соціального розвитку колективу. Поняття про трудову кар'єру та службове зростання. Моделі кар'єри: горизонтальна й вертикальна. Проблеми у кадровому менеджменті успішних компаній.

    контрольная работа, добавлен 06.02.2013

  • Особливості поняття "менеджмент організації". Сутність менеджменту, зміст та характеристика його основних видів. Управлінські функції в менеджменті. Неприбуткова громадська організація як об'єкт управління. Менеджмент як процес управління організацією.

    курсовая работа, добавлен 11.04.2013

  • Характеристики, технічна база та основні компоненти інформаційних технологій, необхідність використання на різних рівнях управління. Автоматизація офісу на базі комп'ютеризації, мережевої телекомунікації, сучасних засобів передачі та обробки даних.

    курсовая работа, добавлен 19.12.2013

  • Дослідження основних проблем розробки та використання національного професійного стандарту фахівця з управління персоналом. Аналіз можливостей адаптації міжнародних професійних стандартів із врахуванням сучасних викликів у сфері управління персоналом.

    статья, добавлен 14.10.2018

  • Дослідження нових ефективних форм і методів кадрового ресурсу в публічному управлінні. Формування лідерських якостей у майбутніх спеціалістів-управлінців. Аналіз факторів успішної діяльності, дієвих та ефективних принципів лідерства на керівній роботі.

    статья, добавлен 27.12.2022

  • Дослідження важливості застосування ком’ютерних та інформаційних технологій в управлінні вищім навчальним закладом. Перелік переваг використання інформаційних технологій в управлінні персоналом. Систематизація інноваційних підходів до діяльності ВНЗ.

    статья, добавлен 28.12.2021

  • Впровадження новітніх інформаційних технологій, навчально-педагогічних комп’ютерних програм у навчальний процес та в управління закладу. Види інформаційних технологій. Використання глобальної мережі як інструмент керівництва процесом в організації.

    реферат, добавлен 27.11.2014

  • Дослідження шляхів оптимізації інформаційних ресурсів стратегічного управління діяльністю сільськогосподарських підприємств через створення обліково-аналітичного сервісу. Пропонування концептуальних підходів до його організації на різних підприємствах.

    статья, добавлен 30.11.2017

  • Історія розвитку та становлення концепції наукового управління, її вплив на визнання менеджменту наукою і самостійною галуззю дослідження. Методологія, компоненти та характерні риси концепції наукового управління, її використання у сучасному менеджменті.

    реферат, добавлен 15.05.2015

  • Використання нових інструментів менеджменту та управління підприємством. Пошук ефективних засобів підвищення фінансового потенціалу та інвестиційної привабливості компанії. Переваги впровадження вартісного підходу у процесах функціонування організації.

    статья, добавлен 21.04.2018

  • Аналіз використання методів керування персоналом в системі управління. Ознайомлення з аспектами формування організаційних структур. Порівняльна характеристика японської та американської моделей менеджменту. Принципи маркетингової політики підприємства.

    дипломная работа, добавлен 15.11.2011

  • Аналіз особливостей ресурсного менеджменту у сфері готельно-ресторанного бізнесу під час воєнного періоду. Забезпечення безпеки персоналу та клієнтів, раціональне використання ресурсів та ефективне управління змінами, надання якісного обслуговування.

    статья, добавлен 04.02.2024

  • Функції ресторанного господарства в умовах ринкової економіки. Принципи та механізми управління фінансово-господарською діяльністю підприємства. Вплив зовнішнього і внутрішнього середовища на менеджмент кафе. Шляхи удосконалення системи управління.

    курсовая работа, добавлен 26.12.2013

  • Сучасний підхід щодо управління людськими ресурсами. Особливості методів, форм та структури управління розвитком персоналу. Аналіз і оцінка відповідної системи на підприємстві, що вивчається, розробка ефективних заходів менеджменту щодо її вдосконалення.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.