Сервіс-менеджмент: задачі та моделі
Дослідження питання розробки ефективних методів оптимізації управління в сфері обслуговування. Особливості застосовування економіко-математичного моделювання в cервіс-менеджменті. Принципи використання нових інформаційних технологій в сервісному секторі.
Подобные документы
Огляд докорінних змін, які відбуваються у сфері управління. Кризові явища у вітчизняному менеджменті. Особливості українського характеру та перехідного періоду. Головні особливості українського менеджменту. Основні причини кризи управління в Україні.
контрольная работа, добавлен 09.06.2014Сутність та види комунікацій в організації, їх роль для забезпечення ефективного управління персоналом, ключові завдання. Поняття комунікаційної HR-технології. Характеристика традиційних та інноваційних засобів комунікацій у менеджменті персоналу.
статья, добавлен 09.09.2024Дослідження сучасних інформаційних технологій, що використовуються в менеджменті, та їх вплив на управлінську діяльність на підприємстві. Системне проектування корпоративної ІС стратегічного призначення. Засоби оброблення інформації у роботі менеджера.
статья, добавлен 30.10.2016Принципи та вимоги до формування загальної системи управління. Особливості використання та управління ресурсним потенціалом керовано-організаційного розвитку підприємства. Впровадження ефективних методів управління машинобудівним підприємством.
статья, добавлен 30.01.2016Дослідження сучасного стану українських підприємств у сфері використання ефективних організаційних структур. Характеристика критеріїв створення результативної субординаційної концепції управління з використанням удосконалених взаємодоповнюючих методів.
статья, добавлен 30.01.2016Дослідження сучасних методів оцінки ефективності системи управління сервісною діяльністю підприємства ресторанного бізнесу. У XXI столітті спостерігаємо швидке зростання довіри до технологій в організаційному менеджменті більшості українських компаній.
статья, добавлен 27.03.2024Відбір персоналу як важливий фактор, що впливає на успішну діяльність фірми. Технології і методи відбору персоналу в сучасному менеджменті. Розробка рекомендацій щодо використання оптимальних комбінацій методів відбору персоналу за окремими категоріями.
статья, добавлен 26.03.2016Основи управління адміністративними методами в менеджменті аграрної організації, аналіз ефективності його функціонування. Удосконалення організаційних і розпорядчих методів управління, аналіз принципів дисциплінарного впливу на персонал підприємства.
курсовая работа, добавлен 20.06.2015Дослідження питання проектування організаційно-виробничих структур управління підприємств корпоративного типу. Висвітлення методу моделювання організаційно-виробничої структури управління підприємства, що полягає в оптимізації структури виробництва.
статья, добавлен 28.12.2018Зміна української моделі виробництва та споживання. Створення проектно орієнтованого управління територіальними громадами. Використання аутсорсингу та мінімізація ризиків в проектному менеджменті. Принцип та механізми концепції "sustainable development".
статья, добавлен 18.07.2018Сутність поняття інформаційно-інтелектуальних систем та технології їх використання в менеджменті. Аналіз наукових праць щодо визначення основних дефініцій, пов’язаних з інформаційно-інтелектуальними системами. Особливості застосування ІІС в менеджменті.
статья, добавлен 23.06.2023Роль та значення управління персоналом як науки. Сутність і значення соціального розвитку колективу. Поняття про трудову кар'єру та службове зростання. Моделі кар'єри: горизонтальна й вертикальна. Проблеми у кадровому менеджменті успішних компаній.
контрольная работа, добавлен 06.02.2013Особливості поняття "менеджмент організації". Сутність менеджменту, зміст та характеристика його основних видів. Управлінські функції в менеджменті. Неприбуткова громадська організація як об'єкт управління. Менеджмент як процес управління організацією.
курсовая работа, добавлен 11.04.2013Характеристики, технічна база та основні компоненти інформаційних технологій, необхідність використання на різних рівнях управління. Автоматизація офісу на базі комп'ютеризації, мережевої телекомунікації, сучасних засобів передачі та обробки даних.
курсовая работа, добавлен 19.12.2013Дослідження основних проблем розробки та використання національного професійного стандарту фахівця з управління персоналом. Аналіз можливостей адаптації міжнародних професійних стандартів із врахуванням сучасних викликів у сфері управління персоналом.
статья, добавлен 14.10.2018Дослідження нових ефективних форм і методів кадрового ресурсу в публічному управлінні. Формування лідерських якостей у майбутніх спеціалістів-управлінців. Аналіз факторів успішної діяльності, дієвих та ефективних принципів лідерства на керівній роботі.
статья, добавлен 27.12.2022Дослідження важливості застосування ком’ютерних та інформаційних технологій в управлінні вищім навчальним закладом. Перелік переваг використання інформаційних технологій в управлінні персоналом. Систематизація інноваційних підходів до діяльності ВНЗ.
статья, добавлен 28.12.2021Впровадження новітніх інформаційних технологій, навчально-педагогічних комп’ютерних програм у навчальний процес та в управління закладу. Види інформаційних технологій. Використання глобальної мережі як інструмент керівництва процесом в організації.
реферат, добавлен 27.11.2014Дослідження шляхів оптимізації інформаційних ресурсів стратегічного управління діяльністю сільськогосподарських підприємств через створення обліково-аналітичного сервісу. Пропонування концептуальних підходів до його організації на різних підприємствах.
статья, добавлен 30.11.2017- 70. Сутність концепції наукового управління та використання її положень у практиці сучасного менеджменту
Історія розвитку та становлення концепції наукового управління, її вплив на визнання менеджменту наукою і самостійною галуззю дослідження. Методологія, компоненти та характерні риси концепції наукового управління, її використання у сучасному менеджменті.
реферат, добавлен 15.05.2015 Використання нових інструментів менеджменту та управління підприємством. Пошук ефективних засобів підвищення фінансового потенціалу та інвестиційної привабливості компанії. Переваги впровадження вартісного підходу у процесах функціонування організації.
статья, добавлен 21.04.2018Аналіз використання методів керування персоналом в системі управління. Ознайомлення з аспектами формування організаційних структур. Порівняльна характеристика японської та американської моделей менеджменту. Принципи маркетингової політики підприємства.
дипломная работа, добавлен 15.11.2011Аналіз особливостей ресурсного менеджменту у сфері готельно-ресторанного бізнесу під час воєнного періоду. Забезпечення безпеки персоналу та клієнтів, раціональне використання ресурсів та ефективне управління змінами, надання якісного обслуговування.
статья, добавлен 04.02.2024Функції ресторанного господарства в умовах ринкової економіки. Принципи та механізми управління фінансово-господарською діяльністю підприємства. Вплив зовнішнього і внутрішнього середовища на менеджмент кафе. Шляхи удосконалення системи управління.
курсовая работа, добавлен 26.12.2013Сучасний підхід щодо управління людськими ресурсами. Особливості методів, форм та структури управління розвитком персоналу. Аналіз і оцінка відповідної системи на підприємстві, що вивчається, розробка ефективних заходів менеджменту щодо її вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018