Сервіс-менеджмент: задачі та моделі

Дослідження питання розробки ефективних методів оптимізації управління в сфері обслуговування. Особливості застосовування економіко-математичного моделювання в cервіс-менеджменті. Принципи використання нових інформаційних технологій в сервісному секторі.

Подобные документы

  • Основне призначення менеджменту. Характеристика моделювання інформаційного простору управління з метою виявлення повної множини задач управління економічною системою. Обґрунтування ознак задач управління та осей координат організаційного простору.

    статья, добавлен 06.11.2018

  • Розробка ефективних методів управління корпораціями як суб’єкта економічних відносин в Україні. Динаміка розвитку корпоративного сектору. Моделі корпоративного управління та схема взаємодії його суб’єктів. Напрямки розвитку корпоративного управління.

    статья, добавлен 23.06.2016

  • Аналіз стану реалізації інноваційної продукції в промисловому комплексі України. Дослідження шляхів підвищення ефективності управління інноваційними процесами з використанням сучасних інформаційних технологій на підприємствах машинобудівної галузі.

    автореферат, добавлен 30.08.2013

  • Головні фактори, що впливають на розмір інвестицій в економіку регіону в розрізі галузей. Характеристика станів бізнес-середовища. Побудова моделі для прогнозування розміру майбутніх інвестиційних вкладень з урахуванням впливу декількох чинників.

    статья, добавлен 03.03.2018

  • Важливість управління персоналом в сфері інформаційних технологій, оскільки основним капіталом тут виступають людські ресурси. Розгляд основних вимог до знань і умінь НЕ-менеджера та ІТ-рекрутера. Джерела пошуку кваліфікованих фахівців для ІТ-компаній.

    статья, добавлен 22.04.2018

  • Системний підхід у менеджменті страхової діяльності. Технологія реалізації планів у страховій компанії. Зміни в джерелах сплати страхових платежів. Зростання рівня реальної середньої заробітної плати. Принципи управління перестрахувальною діяльністю.

    реферат, добавлен 04.12.2016

  • Головні підходи для забезпечення ефективного функціонування управління автотранспортними підприємствами. Принципи оптимізації маршрутів, впровадження новітніх технологій, зменшення впливу на довкілля та підвищення ефективності використання ресурсів.

    статья, добавлен 30.07.2024

  • Перехід до інноваційної моделі розвитку галузей і підприємств. Розробка механізмів управління функціональними підсистемами та ризиками. Системний, функціональний та комплексний підходи до формування структур, методів управління, інформаційних технологій.

    статья, добавлен 04.02.2019

  • Види етичних підходів у менеджменті: утилітаристський, індивідуалістичний, морально-правовий та концепція справедливості. Визначення та класифікація соціальної відповідальності в менеджменті. Управління етикою і соціальною відповідальністю компанії.

    реферат, добавлен 22.11.2012

  • Динаміка трансформації концепції управління якістю товарів. Моделювання системи стратегічного управління в області обслуговування клієнтів. Сутність процедури формування індикаторів механізму обслуговування на прикладі приладобудівного підприємства.

    статья, добавлен 30.07.2016

  • Персонал як найважливіший елемент виробничого процесу та головний стратегічний ресурс компанії в конкуренції. Принципи побудови і завдання сучасної системи управління кадрами. Використання автоматизованих інформаційних технологій в управлінській роботі.

    контрольная работа, добавлен 04.01.2011

  • Процеси управління діяльністю організації. Підвищення ефективності реалізації портфеля проектів підприємства в умовах нестабільного оточення на засадах розробки нових, удосконалення існуючих методів проектно-орієнтованого забезпечення організаційних змін.

    автореферат, добавлен 26.07.2014

  • Визначення особливостей стратегічного менеджменту у сфері HoReCa і дослідження впливу умов військового стану на стратегічне управління у сфері готельно-ресторанного бізнесу. Раціональне використання ресурсів та ефективне управління змінами у бізнесі.

    статья, добавлен 06.02.2024

  • Специфіка управління людьми. Обґрунтування впливу рівня соціальних технологій на управлінські рішення в організаційному механізмі. Розгляд завдань соціальних комунікацій. Визначення найбільш ефективних інструментів соціальної політики підприємства.

    статья, добавлен 19.01.2024

  • Розглянуто питання оцінки ефективності логістичного обслуговування підприємств та неприбуткових організацій в секторі безпеки України. Обґрунтовано, що логістична система має властивість емерджентності, а також характеризується інтеграційними якостями.

    статья, добавлен 01.04.2022

  • Підвищення ефективності реалізації портфеля проектів підприємства в умовах нестабільного оточення на засадах розробки нових та удосконалення існуючих моделей і методів проектно-орієнтованого забезпечення організаційних змін. Метод управління організацією.

    автореферат, добавлен 26.07.2014

  • Причини виникнення корпоративної форми управління в Україні. Характеристика проблем взаємовідносин у системі корпоративного управління, що виникають між акціонерами та менеджментом. Особливості системи корпоративного управління, її мета та основні задачі.

    статья, добавлен 16.10.2018

  • Основні тенденції використання сучасних цифрових технологій для управління персоналом. П’ять основних тенденцій розвитку технологій у сфері управління персоналом. Основні HRM-системи, якими користуються українські компанії. Різні типи LMS-систем.

    статья, добавлен 13.02.2024

  • Дослідження основних аспектів управління брендами в сфері спортивно-оздоровчих послуг. Аналіз причин, що перешкоджають появі світових брендів в Україні. Огляд сутності поняття спортивного менеджменту. Визначення ефективних інструментів бренд-менеджменту.

    статья, добавлен 03.05.2018

  • Дослідження змісту і класифікації управлінських рішень. Огляд наукового підходу до процесу їх прийняття. Вивчення особливостей використання методів і моделей оптимізації управлінських рішень. Аналіз процесу підготовки та реалізації управлінського рішення.

    реферат, добавлен 31.05.2015

  • Особливості впровадження нових соціальних технологій як одного з напрямів реформування управлінської діяльності. Дослідження світової практики в цій сфері та перспективи їх адаптації до вітчизняних умов, наслідки реорганізації системи управління.

    статья, добавлен 08.04.2019

  • Знайомство з сучасними тенденціями дослідження моделей стратегічного управління підприємством. Розгляд ключових елементів розробки моделі процесу стратегічного управління в умовах єдиного циклу на підприємстві. Аналіз теорії стратегічного менеджменту.

    статья, добавлен 03.05.2018

  • Процеси, склад і системи диверсифікаційних методів дослідження в організації. Особливості методик інтуїтивного пошуку дослідження систем управління. Сутність і ефективність проведення "мозкового штурму". Огляд зовнішніх способів оптимізації міри ризику.

    контрольная работа, добавлен 27.03.2013

  • Впровадження інформаційних технологій в управлінні сучасними підприємствами. Концепції управління підприємством з використанням інформаційних технологій, забезпечення обліку, контроля ресурсів. Шляхи підвищення ефективності прийняття управлінських рішень.

    статья, добавлен 06.10.2018

  • Аналіз досвіду прийняття управлінських рішень на регіональному рівні. Класифікація моделюючих засобів систем підтримки прийняття фінансових рішень при формуванні місцевих бюджетів. Застосування інформаційного забезпечення у фінансовому менеджменті.

    автореферат, добавлен 22.07.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.