Повышение качества клиентского сервиса и производственной эффективности производителя спецсталей благодаря улучшению процессов планирования удовлетворения заказов
Разработка методологии планирования удовлетворения заказов, включающей процессы приемки заказов, подбора материалов, производственного календарного планирования и составления графиков работы оборудования. Опыт американского производителя спецсталей.
Подобные документы
Организационно-хозяйственная деятельность ЗАО "Тандер". Организация закупок и заказов товаров. Порядок проведения количественной и качественной приемки товара. Экспертиза кисломолочных товаров. Особенности продаж скоропортящихся кисломолочных товаров.
отчет по практике, добавлен 30.01.2016Основные понятия стратегического планирования. Выбор стратегии развития. Роль маркетинга в стратегическом планировании. Анализ факторов внутренней и внешней среды предприятия, его конкурентоспособности. Рекомендации по совершенствованию планирования.
курсовая работа, добавлен 13.01.2016Сущность бизнес планирования на предприятии. Цели и задачи бизнес-плана. Особенности бизнес-планирования в Казахстане и за рубежом. Методы составления и использования бизнес плана на примере ТОО "Агропромтранс". Обзор методик разработки бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Основы планирования рекламной работы организацией-рекламодателем. Разработка рекламных целей. Выбор средств массовой информации. Экономическая характеристика предприятия "Диза", этапы планирования рекламной стратегии. Пути оптимизации этого процесса.
контрольная работа, добавлен 01.02.2016Сущность стратегии и стратегического планирования в области гостиничного бизнеса, этапы и принципы его проведения. Оценка функционирования системы стратегического планирования на предприятии ООО "Золотые пески", предложения по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Сущность стратегического планирования и его место в системе управления. Характеристика форм стратегического планирования по степени неопределенности и в зависимости от временной ориентации. Российская и зарубежная практика стратегического планирования.
курсовая работа, добавлен 20.12.2012Понятие и значение маркетингового планирования, используемые в нем подходы и методики. Специфика планирования маркетинга на производственном предприятии, этапы и значение данного процесса, критерии оценки практической эффективности. Разработка бюджета.
контрольная работа, добавлен 31.01.2014Процесс стратегического планирования; информация в маркетинге: классификация, источники, предъявляемые требования. Определение структуры, длины и ширины канала распределения, по которому продукция доводится от производителя до конечного потребителя.
контрольная работа, добавлен 05.07.2010Понятие стратегического планирования. Виды управленческой деятельности в рамках планирования. Формирование хозяйственных подразделений. Изучение стратегических альтернатив. Управленческое обследование внутренних сил и слабых сторон предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Необходимость планирования и прогнозирования в условиях рынка. Бизнес-план как инструмент малого и среднего бизнеса. Структура бизнес-плана, его информационное обеспечение. Анализ бизнес-планирования с точки зрения значимости для деятельности предприятия.
контрольная работа, добавлен 01.12.2014Рассматривается вопрос влияния интегрированного планирования, и в частности, планирования продаж и операций на решение задачи балансировки коммерческих целей и операционных возможностей. Предлагается подход к финансовой оценке влияния планирования продаж.
статья, добавлен 04.12.2018Понятие проекта и определение его целей. Составляющие проектного плана. Характеристика этапов планирования проекта. Построение иерархической структуры работ. Оценка ресурсов и затрат. Анализ рисков при планировании проекта. Типичные ошибки планирования.
курсовая работа, добавлен 13.01.2016Объект изучения производственной логистики, ее функции. Принятие управленческих решений, управление материальными потоками. Воронкообразная модель логистической системы. Правила приоритетов в выполнении заказов. Понятие распределительной логистики.
презентация, добавлен 15.11.2014Основные понятия, предмет, метод и задачи бизнес планирования. Система планов на предприятии (стратегические, тактические и оперативные). Принципы (комплексность, детализация и пр.) и методы планирования. Функции и структура плановых служб предприятия.
контрольная работа, добавлен 20.11.2014Производственный процесс предприятия. Сервисное обслуживание производимого оборудования. Поставка средств измерения параметров бурения. Обучение работы с производимыми системами. Выявление ценностей клиентов компании и механизма их удовлетворения.
контрольная работа, добавлен 05.12.2014Сущность процесса бизнес-планирования, его этапы. Разработка бизнес-плана как процесс формирования образа инновационного предприятия. Анализ рынков сбыта, стратегии маркетинга, планирования производства. Определение эффективности инвестиционного проекта.
контрольная работа, добавлен 07.09.2010Особенности управления на принципах интегрированного логистического подхода. Стратегия совместного планирования, прогнозирования и пополнения запасов. Моделирование стратегической сети. Внедрение процесса интегрированного планирования в цепях поставок.
практическая работа, добавлен 25.02.2016Сущность и функции планирования деятельности. Концепции планирования маркетинга. Назначение и виды маркетинговых планов. Последовательность разработки плана. Анализ и пути совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии ЗАО "Атлант" БСЗ.
курсовая работа, добавлен 12.11.2015Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы удовлетворения человеческих потребностей. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг современного сервиса.
реферат, добавлен 21.05.2014Распространение и продвижение товаров и услуг на фармацевтическом рынке. Особенности планирования ценообразования. Основные этапы развития стратегического маркетинга. Использование интернет-технологий для эффективного удовлетворения нужд потребителя.
лекция, добавлен 17.06.2018Использование туристского маркетинга для стимулирования постоянно возрастающего спроса на услуги туризма. Анализ удовлетворения потребностей населения в полноценном проведении отпусков и каникул. Особенность исследования стратегического планирования.
статья, добавлен 21.02.2018Теоретические основы стратегического планирования маркетинга и основные методы анализа, используемые в современном бизнесе. Задачи и этапы стратегического планирования. Метод анализа бизнес-портфеля. Причины возникновения внешнеэкономических связей.
реферат, добавлен 17.12.2014Место теории прогнозирования и планирования в системе экономических дисциплин. Определение путей и средств достижения целей. Возможности преодоления проблемных аспектов планирования и прогнозирования на потребительском рынке в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 03.12.2019Характеристика предприятия кафе "Галерея". Анализ материально-технической базы предприятия, его складское хозяйство. Работа производственных цехов (мясо-рыбный, холодный, горячий). Вспомогательные производственные помещения. Порядок работы стола заказов.
курсовая работа, добавлен 15.09.2014- 75. Преобразование стратегических целей в план оперативной деятельности: планирование продаж и операций
Синхронизация операционного и финансового планирования, связь стратегического планирования с ежедневной операционной деятельностью. Рассмотрение этапов процесса планирования продаж и операций. Особенности управления процессом и сценарного моделирования.
статья, добавлен 04.12.2018