Повышение качества клиентского сервиса и производственной эффективности производителя спецсталей благодаря улучшению процессов планирования удовлетворения заказов

Разработка методологии планирования удовлетворения заказов, включающей процессы приемки заказов, подбора материалов, производственного календарного планирования и составления графиков работы оборудования. Опыт американского производителя спецсталей.

Подобные документы

  • Социальные типы клиентов в маркетинге и социологии. Увеличение объема продаж за счет эффективных коммуникаций с целевой аудиторией. Снижение издержек на обучение персонала торговой компании. Повышение процента заказов от общего количества посетителей.

    реферат, добавлен 13.03.2022

  • Изучение значения планирования бизнеса в современной предпринимательской деятельности. Прогнозирование потенциальной эффективности капиталовложения, рентабельности и сроков окупаемости предприятия. Особенности маркетингового планирования проекта.

    дипломная работа, добавлен 20.11.2013

  • Значение планирования в системе маркетинга. Этапы стратегического планирования. Главное достоинство матрицы BCG. Элементы плана маркетинга. Типы маркетингового контроля. Схема проведения ревизии маркетинга. Решения для разработки маркетинговой стратегии.

    контрольная работа, добавлен 23.08.2009

  • Сущность и основные особенности формирования системы государственных и муниципальных закупок. Основные принципы размещения заказов. Зарубежный опыт управления системой государственных и закупок, оценка возможностей его применения в российской экономике.

    курсовая работа, добавлен 28.01.2014

  • Определение общих затрат по доставке заказов. Расчёт условно-постоянных расходов по содержанию собственного автомобиля. Изучение роли толкающих систем управления материальными потоками в производственной логистике. Расчёт затрат на перевозку груза.

    курсовая работа, добавлен 10.11.2014

  • Модель планирования маркетинговой деятельности при разработке проекта. Общие концепции планирования маркетинга в проектировании и управлении. Функции и передовые технологии маркетинга в разработке проекта строительства. Принципы составления бюджета.

    реферат, добавлен 11.10.2014

  • Понятие, виды и этапы планирования рекламных материалов. Особенности рекламы детских дошкольных учреждений. Анализ рынка частных дошкольных учреждений Сургута. Разработка и оценка эффективности рекламных материалов для частного детского сада "Росинка".

    дипломная работа, добавлен 30.05.2015

  • Выбор целей организации и путей их достижения. Задачи стратегического планирования. Повышение контролируемой доли рынка. Установление уровня цен с учетом условий конкуренции. Этапы стратегического планирования. Краткосрочное и долгосрочное планирование.

    реферат, добавлен 13.11.2011

  • Этапы проведения маркетинговых исследований рынка. Определение качества и конкурентоспособности базового продукта фирмы. Формирование портфеля заказов перспективных покупателей. Прогнозирование вероятного объема продаж и состояния конъюнктуры на рынке.

    контрольная работа, добавлен 08.06.2015

  • Предпосылки появления маркетинга и его основные функции. Анализ рыночных возможностей и определение ценовой политики. Приемы стимулирования потенциальных покупателей. Выбор ниши и позиционирование товара. Обработка заказов и контроль качества изделий.

    статья, добавлен 14.02.2018

  • Понятие и роль стратегического планирования маркетинга. Оценка текущего состояния бизнеса и перспектив его развития. Анализ динамики оказания услуг автошколой, изучение спроса на них. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2013

  • Значение планирования производства и реализации продукции для предприятия. Задачи и этапы стратегического планирования маркетинга. Определение понятия продукта и услуги как составляющих комплекса маркетинга, изучение стадий жизненного цикла товара.

    реферат, добавлен 14.01.2018

  • Сущность, цель и предназначение логистики. Товары, доставляемые в магазины, ведомости их заказов. Расходы по содержанию и эксплуатации транспортных средств. Разработка маршрутов и расчёт параметров маршрутов по дням. График доставки заказанных товаров.

    курсовая работа, добавлен 07.08.2017

  • Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательства на фирме. Анализ основных факторов удовлетворения потребителя: качество, обслуживание, ценность. Характеристика стратегического планирования бизнеса, ориентированного на завоевание рынка.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2014

  • Разработка маркетингового плана для производственного предприятия, производящего молочные и хлебобулочные изделия. Анализ конкурентов, рынка сбыта, сильных и слабых сторон деятельности. Мероприятия по усилению конкурентных позиций производителя.

    курсовая работа, добавлен 02.05.2019

  • Характеристика целей, этапов планирования и организации сбыта продукции. Анализ планирования и организации сбыта в ОАО МК ОРМЕТО-ЮУМЗ за 2012-2013 гг. Динамика основных технико-экономических показателей деятельности предприятия и совершенствования сбыта.

    курсовая работа, добавлен 12.06.2014

  • Маркетинговое управление торговой организацией. Формирование оптимального ассортимента для удовлетворения ожидания покупателей и получения прибыли. Содержание процесса его планирования. Выбор места для торговой организации. Меры по продвижению товара.

    статья, добавлен 02.12.2020

  • Исследование важнейших составных частей фирменной плановой работы. Изучение общих концепций стратегического планирования. Анализ внешней среды маркетинга. Характеристика товародвижения, каналов распределения, коммуникаций, деятельности сбытовых служб.

    реферат, добавлен 19.02.2016

  • Понятие, цели и задачи логистики. Получение и оценка предложений. Основные требования, предъявляемые к поставщику. Документальное оформление заказа. Получение и кодирование поставляемой продукции. Проверка качества и количества полученной продукции.

    курсовая работа, добавлен 13.06.2009

  • Характеристика основ структуры и функций стратегического планирования. Исследование преимуществ и недостатков его использования. Краткая характеристика кинотеатра "Синема". Разработка возможных вариантов планирования маркетинга и организации решений.

    курсовая работа, добавлен 04.01.2015

  • Система формирование спроса и стимулирование сбыта как взаимодействие производителя и потребителя для получения прибыли одним и удовлетворения потребностей другим. Жизненный цикл товара. Планирование ФОССТИС и выбор каналов распространения рекламы.

    реферат, добавлен 13.11.2011

  • Стратегическое планирование и место бизнес-плана в нем. Бизнес-план внедрения производственного комплекса ООО "Компания Септима" по выпуску мороженого. Разработка производственного и организационного плана. Оценка коммерческой эффективности проекта.

    дипломная работа, добавлен 25.12.2010

  • Основные различия между концепциями сбыта и маркетинга. Элементы механизма реализации концепции маркетинга, классификация этапов его развития. Эволюция взглядов на маркетинг как функцию предприятия. Значение планирования для удовлетворения спроса.

    реферат, добавлен 15.07.2012

  • Анализ деятельности завода композитных армирующих материалов. Организация и ведение продаж продукции компании. Прием и обработка заказов клиентов, оформление документов связанных с отгрузкой продукции. Поиск клиентов и ведение коммерческих переговоров.

    отчет по практике, добавлен 10.02.2015

  • Сущность, этапы и цели маркетингового планирования. Его особенности в оптовой и розничной торговле. Разработка программы маркетинга. Элементы планирования, формирования и управления ассортиментом. Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка.

    реферат, добавлен 29.09.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.