Повышение качества клиентского сервиса и производственной эффективности производителя спецсталей благодаря улучшению процессов планирования удовлетворения заказов
Разработка методологии планирования удовлетворения заказов, включающей процессы приемки заказов, подбора материалов, производственного календарного планирования и составления графиков работы оборудования. Опыт американского производителя спецсталей.
Подобные документы
Социальные типы клиентов в маркетинге и социологии. Увеличение объема продаж за счет эффективных коммуникаций с целевой аудиторией. Снижение издержек на обучение персонала торговой компании. Повышение процента заказов от общего количества посетителей.
реферат, добавлен 13.03.2022Изучение значения планирования бизнеса в современной предпринимательской деятельности. Прогнозирование потенциальной эффективности капиталовложения, рентабельности и сроков окупаемости предприятия. Особенности маркетингового планирования проекта.
дипломная работа, добавлен 20.11.2013Значение планирования в системе маркетинга. Этапы стратегического планирования. Главное достоинство матрицы BCG. Элементы плана маркетинга. Типы маркетингового контроля. Схема проведения ревизии маркетинга. Решения для разработки маркетинговой стратегии.
контрольная работа, добавлен 23.08.2009Сущность и основные особенности формирования системы государственных и муниципальных закупок. Основные принципы размещения заказов. Зарубежный опыт управления системой государственных и закупок, оценка возможностей его применения в российской экономике.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Определение общих затрат по доставке заказов. Расчёт условно-постоянных расходов по содержанию собственного автомобиля. Изучение роли толкающих систем управления материальными потоками в производственной логистике. Расчёт затрат на перевозку груза.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Модель планирования маркетинговой деятельности при разработке проекта. Общие концепции планирования маркетинга в проектировании и управлении. Функции и передовые технологии маркетинга в разработке проекта строительства. Принципы составления бюджета.
реферат, добавлен 11.10.2014Понятие, виды и этапы планирования рекламных материалов. Особенности рекламы детских дошкольных учреждений. Анализ рынка частных дошкольных учреждений Сургута. Разработка и оценка эффективности рекламных материалов для частного детского сада "Росинка".
дипломная работа, добавлен 30.05.2015Выбор целей организации и путей их достижения. Задачи стратегического планирования. Повышение контролируемой доли рынка. Установление уровня цен с учетом условий конкуренции. Этапы стратегического планирования. Краткосрочное и долгосрочное планирование.
реферат, добавлен 13.11.2011Этапы проведения маркетинговых исследований рынка. Определение качества и конкурентоспособности базового продукта фирмы. Формирование портфеля заказов перспективных покупателей. Прогнозирование вероятного объема продаж и состояния конъюнктуры на рынке.
контрольная работа, добавлен 08.06.2015Предпосылки появления маркетинга и его основные функции. Анализ рыночных возможностей и определение ценовой политики. Приемы стимулирования потенциальных покупателей. Выбор ниши и позиционирование товара. Обработка заказов и контроль качества изделий.
статья, добавлен 14.02.2018Понятие и роль стратегического планирования маркетинга. Оценка текущего состояния бизнеса и перспектив его развития. Анализ динамики оказания услуг автошколой, изучение спроса на них. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Значение планирования производства и реализации продукции для предприятия. Задачи и этапы стратегического планирования маркетинга. Определение понятия продукта и услуги как составляющих комплекса маркетинга, изучение стадий жизненного цикла товара.
реферат, добавлен 14.01.2018Сущность, цель и предназначение логистики. Товары, доставляемые в магазины, ведомости их заказов. Расходы по содержанию и эксплуатации транспортных средств. Разработка маршрутов и расчёт параметров маршрутов по дням. График доставки заказанных товаров.
курсовая работа, добавлен 07.08.2017Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательства на фирме. Анализ основных факторов удовлетворения потребителя: качество, обслуживание, ценность. Характеристика стратегического планирования бизнеса, ориентированного на завоевание рынка.
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Разработка маркетингового плана для производственного предприятия, производящего молочные и хлебобулочные изделия. Анализ конкурентов, рынка сбыта, сильных и слабых сторон деятельности. Мероприятия по усилению конкурентных позиций производителя.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Характеристика целей, этапов планирования и организации сбыта продукции. Анализ планирования и организации сбыта в ОАО МК ОРМЕТО-ЮУМЗ за 2012-2013 гг. Динамика основных технико-экономических показателей деятельности предприятия и совершенствования сбыта.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014Маркетинговое управление торговой организацией. Формирование оптимального ассортимента для удовлетворения ожидания покупателей и получения прибыли. Содержание процесса его планирования. Выбор места для торговой организации. Меры по продвижению товара.
статья, добавлен 02.12.2020Исследование важнейших составных частей фирменной плановой работы. Изучение общих концепций стратегического планирования. Анализ внешней среды маркетинга. Характеристика товародвижения, каналов распределения, коммуникаций, деятельности сбытовых служб.
реферат, добавлен 19.02.2016Понятие, цели и задачи логистики. Получение и оценка предложений. Основные требования, предъявляемые к поставщику. Документальное оформление заказа. Получение и кодирование поставляемой продукции. Проверка качества и количества полученной продукции.
курсовая работа, добавлен 13.06.2009Характеристика основ структуры и функций стратегического планирования. Исследование преимуществ и недостатков его использования. Краткая характеристика кинотеатра "Синема". Разработка возможных вариантов планирования маркетинга и организации решений.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Система формирование спроса и стимулирование сбыта как взаимодействие производителя и потребителя для получения прибыли одним и удовлетворения потребностей другим. Жизненный цикл товара. Планирование ФОССТИС и выбор каналов распространения рекламы.
реферат, добавлен 13.11.2011Стратегическое планирование и место бизнес-плана в нем. Бизнес-план внедрения производственного комплекса ООО "Компания Септима" по выпуску мороженого. Разработка производственного и организационного плана. Оценка коммерческой эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 25.12.2010Основные различия между концепциями сбыта и маркетинга. Элементы механизма реализации концепции маркетинга, классификация этапов его развития. Эволюция взглядов на маркетинг как функцию предприятия. Значение планирования для удовлетворения спроса.
реферат, добавлен 15.07.2012Анализ деятельности завода композитных армирующих материалов. Организация и ведение продаж продукции компании. Прием и обработка заказов клиентов, оформление документов связанных с отгрузкой продукции. Поиск клиентов и ведение коммерческих переговоров.
отчет по практике, добавлен 10.02.2015Сущность, этапы и цели маркетингового планирования. Его особенности в оптовой и розничной торговле. Разработка программы маркетинга. Элементы планирования, формирования и управления ассортиментом. Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка.
реферат, добавлен 29.09.2013