Проблемы оценки персонала при внедрении клиентоориентированной стратегии
Элементы компетенции "ориентация на клиента". Классификация методов оценки персонала при внедрении стратегии ориентации на клиента. Методы оценки клиентоориентированности персонала. Показатели, используемые для оценки клиентоориентированности персонала.
Подобные документы
Подбор специалистов как базовый аспект кадровой работы. Обзор методов оценки потенциала сотрудников. Определение профессионализма при приеме на работу. Эффективность анкетирования и тестирования. Значение и особенности проведения аттестации персонала.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Обоснование концептуальных основ формирования системы оценки управленческого персонала. Характеристика направлений оценки управленческих работников машиностроительного предприятия, структуры многокритериальной нормативно-индикативной модели их оценки.
статья, добавлен 02.07.2018Источники и проблемы найма персонала, сущность деловой оценки и отбора работников. Характеристика процесса организации выбора претендентов на вакантную должность, подбор и расстановка персонала. Описание и значение проведения аттестации сотрудников.
контрольная работа, добавлен 27.05.2015Выбор определенного метода оценки персонала зависит от многих факторов, включая размер компании, тип бизнеса, цели и планы развития компании. Общие подходы к аттестации сотрудников. Личный план сотрудника. Поиск новых подходов к оценке персонала.
реферат, добавлен 05.09.2023Теоретические основы организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения. Специфика организации оценки персонала в кадровом менеджменте учреждения сферы образовательных услуг. Рекомендации по совершенствованию организации оценки персонала.
дипломная работа, добавлен 05.03.2018Понятие оценки работы персонала, как инструмента, используемого руководителем, для достижения целей, стоящих перед организацией. Изучение сущности осуществления системы управления персоналом. Методы оценки эффективности организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Оценка персонала: сущность, цели, подходы, этапы, методы. Формирование матрицы ответственности. Бизнес-проектирование как эффективный метод работы. Анализ условий труда бухгалтера. Организация оценки и аттестации персонала на примере ОАО "Промсвязьбанк".
дипломная работа, добавлен 14.10.2014Изучение теоретических и практических аспектов формирования стратегии развития персонала организации. Формирование основных стратегий управления человеческими ресурсами организации. Исследование процессов подбора, оценки, расстановки и обучения персонала.
курсовая работа, добавлен 29.11.2011Цели оценки персонала и факторы ее эффективности. Характеристика современных методов, их сильные стороны и потенциальные недостатки. Выявление существующих проблем в системе оценки персонала в банке и разработка предложений по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 20.02.2011Понятие и сущность аттестации персонала. Основные методы и критерии оценки при аттестации работников. Анализ аттестации персонала на примере Управы Тимирязевского района САО г. Москвы. Совершенствование документационного обеспечения процесса аттестации.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Технологии оценки эффективности оценки обучения персонала предприятия. Статистические показатели, которые могут быть использованы для принятия эффективного управленческого решения в рамках управления персоналом. Система управления развития персонала.
статья, добавлен 17.07.2018Участие персонала в управлении: кружки качества, брифинговые группы. Необходимость и методы мотивации работников. Система оценки персонала в организации. Аттестация, как процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Критерии оценки потенциала сотрудника. Применение комплексной методики оценки персонала на примере трикотажной фабрики, расположенной в г. Урюпинске. Оценка степени развития профессиональных и личных качеств каждого работника, оценка результатов труда.
реферат, добавлен 05.04.2011Аттестация персонала: понятие, характеристики, принципы, цели. Подготовка и проведение, методы и критерии оценки при аттестации. Разработка программ и методов. Основные проблемы и мероприятия по оптимизации аттестации. Предложения по устранению проблем.
курсовая работа, добавлен 23.11.2010Понятие компетенции, ее виды и качества, принципы построения модели. Анализ системы оценки персонала предприятия. Вовлечение работников в обсуждение вопросов, касающихся их деятельности. Общегрупповые нормы и коммуникативные навыки как критерии оценки.
дипломная работа, добавлен 27.05.2014Подходы к материальной мотивации в секторе сотрудников торгового персонала. Виды подходов к оценке результативности с учетом специфики торговых компаний. Применение принципов разумной достаточности и большего охвата с целью оценки торгового персонала.
статья, добавлен 30.11.2018- 117. Концепция проектирования и внедрения комплексной системы оценки и развития персонала предприятия
Внедрение в практику управления предприятиями качественно новых механизмов оценки персонала, позволяющих выявить "точки роста" производительности труда и определить потенциал развития организации. Анализ комплексной системы оценки персонала предприятия.
статья, добавлен 02.01.2022 - 118. Оценка персонала
Общие подходы к аттестации сотрудников. Формы оценки персонала. Количественные и качественные методы оценки: стандартный, экспертный, сравнительный, метод черт и оценочных центров. Управление посредством установки целей. Диагностическая система оценки.
реферат, добавлен 14.11.2010 Значение подготовительного этапа для дальнейшего проведения процедуры оценки персонала. Анализ факторов внутренней и внешней среды организации. Выбор методов и критериев, разработка процедуры оценки. Информирование сотрудников о предстоящем мероприятии.
реферат, добавлен 11.09.2010Оценка персонала как элемент системы управления трудовым коллективом. Роль заработной платы в оценке квалификации персонала. Взаимосвязь оплаты и оценки труда на примере ООО "Политех-инструмент". Методы оценки персонала. Анализ фонда заработной платы.
курсовая работа, добавлен 15.03.2009Цели системы оценки персонала в организации. Материальное и нематериальное стимулирование. Особенности мотивации персонала. Основные виды и методика проведения оценки персонала. Роль системы стимулирования труда в функционировании и развитии организации.
реферат, добавлен 30.06.2010Оценка персонала как процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия управленческих решений. Особенности организации процедуры оценки персонала.
статья, добавлен 24.05.2018Планирование потребности в персонале как часть общего процесса планирования в организации. Распространенные источники найма на работу. Проблемы и этапы оценки персонала. Обзор популярных методов оценки персонала, их особенности и краткая характеристика.
реферат, добавлен 22.12.2011- 124. Апробация метода центра оценки при подборе персонала в автомобильной компании "Магна Автомотив Рус"
Формат внедрения и адаптации методологии центра оценки как ключевого инструмента оценки и подбора специалистов. Изучение современных методов подбора персонала. Описание процесса внедрения центра оценки для обеспечения качественного подбора специалистов.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018 Способы планирования и развития карьеры, ее движущие мотивы. Аттестация как метод оценки персонала, ее цели, элементы и методы (количественный и качественный). Траектории движения человека в рамках профессии или организации. Подготовка к аттестации.
курсовая работа, добавлен 04.03.2011