Эффективность использования системы электронных очередей на примере Сбербанка
Исследование особенностей работы программы "Очередей.нет!". Характеристика систем управления электронной очередью. Изучение факторов оценки качества её работы. Основы отслеживания потока клиентов и загруженности отделений. Анализ эффективности СУО.
Подобные документы
Принципы работы CRM-систем (систем управления взаимодействием с клиентами), преимущества их применения. Характеристика банка ВТБ24, анализ его бизнес-процессов. Разработка программы для учета банковских карт с помощью Microsoft Access Bpwin и Erwin 4.1.
курсовая работа, добавлен 13.10.2013Исследование и анализ примера использования модели межсетевого экрана, его основные функции и управление. Закономерности проверки работы модели межсетевого экрана с сохранением состояния для отслеживания исходящих пакетов и для отслеживания FTP-пакетов.
статья, добавлен 30.04.2018Исследование проектной документации на внедрение интегрированной системы управления mySAP All-in-One с точки зрения удовлетворения требованиям к информации, предоставляемой для оценки эффективности. Характеристика структуры описания бизнес-процесса.
статья, добавлен 24.08.2020Исследование понятия электронной почты, процесса пересылки текстовых и прочих файлов, электронных сервисов для оперативного обмена информацией. Характеристика работы с адресной книгой, создания и отправки сообщений, факс-сообщений и видеоконференций.
реферат, добавлен 06.06.2011Характеристика основных компонентов структурной схемы многоспектральной оптико-электронной системы на основе комплексирования изображений. Методика оценки качества результирующего изображения при помощи расчета значения энтропии и дисперсии яркости.
статья, добавлен 07.12.2018Общее понятие работы электронной почты. Централизованные системы и локальные сети. Преимущества и недостатки электронной почты, ее основные возможности. Прообраз современных почтовых ящиков. Первый антиспамовый механизм. Принцип работы электронной почты.
реферат, добавлен 03.12.2012Описание процедуры оптимизации компьютерной модели по критерию адекватности. Определение КА модели по показателю эффективности работы оптико-электронной системы - отношению сигнал-шум на ее выходе. Виды аналитического метода проверки адекватности.
статья, добавлен 17.11.2018Краткие сведения особенностей функционирования электронных табличных процессоров. Примеры решения задач с использованием оптимизации данных. Сравнение технологии использования табличных процессоров MS Excel и Calc. Тестирование и отладка работы программы.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Основные функции управляющих операторов (блоков) языка моделирования систем GPSS. Главная особенность создания и уничтожения транзактов. Проведение сбора статистических данных с помощью очередей. Существенная характеристика изменения маршрутов сообщений.
презентация, добавлен 06.04.2018Представление словесно и графически функционала системы управления бизнес-процессами и основных вариантов использования. Проведение сравнительной оценки информационных систем с помощью специализированной программы, основанной на методе анализа иерархий.
статья, добавлен 17.12.2016Специфика использования текстового процессора Microsoft Word. Разработка системы управления базами данных, системы искусственного интеллекта, программы (приложения) для работы в локальных и глобальных сетях. Операционные системы: основные функции и типы.
реферат, добавлен 08.04.2018Исследование современных электронных систем управления и работы с документами. Комплексный подход к внедрению информационных технологий в ДОУ. Предложение по использованию и внедрению новой программы электронного документооборота и его защищенность.
курсовая работа, добавлен 28.04.2018Исследование процесса создания и результатов работы программной реализации имитационной модели образовательного процесса с автоматической генерацией тестов на основе динамических параметров. Распределение очередей заявок по обслуживающим устройствам.
статья, добавлен 04.12.2018Система автоподстройки частоты радиоприёмника и этапы синтеза экстремальной системы. Схема оценки частной производной. Ограничения в состоянии управления. Метод динамического программирования. Исследование процесса работы и значения адаптивных систем.
курс лекций, добавлен 21.12.2012Этапы развития электронной коммерции. Секторы и субъекты интернет-рынка. Основной инструментарий электронной коммерции. Особенности использования удаленного банковского сервиса для корпоративных клиентов. Обеспечение безопасности электронных транзакций.
презентация, добавлен 29.04.2014Освоение способов работы с программой Bilder. Обеспечение получения нужной информации по итогам работы программы. Порядок составления функциональной блок-схемы. Разработать руководства пользователя. Проверка работоспособности программного обеспечения.
отчет по практике, добавлен 02.06.2015Исследование значения использования информационных технологий для улучшения эффективности работы органов государственного управления и местного самоуправления. Анализ роли анализирования данных, увеличения грамотности работы рассматриваемых структур.
статья, добавлен 09.04.2019Основы объектно-ориентированного программирования. Методы применения готовых компонентов для решения практических задач. Создание программы, реализующей процесс поиска и отслеживания положения экстремума простейших унимодальных функций с течением времени.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Анализ автоматизированных систем управления предприятием, представленных на российском рынке программного обеспечения. Разработка решений, способствующих повышению достоверности и эффективности оценки качества АСУП для предприятий пищевой промышленности.
автореферат, добавлен 30.04.2014Изучение назначения и основных характеристик программного обеспечения для управления социальной работой (на примере зарубежного опыта). Практика работы с пакетами прикладных программ на примере справочных систем "Консультант Плюс", "Кодекс" и "Гарант".
реферат, добавлен 16.11.2012- 46. Анализ эффективности применения облачных технологий в процессах системы аварийного оповещения МЧС
Возможности облачных технологий, эффективность их использования в бухгалтерии и планировании непрерывности бизнеса. Возможность и значение внедрения облачных технологий в процессы системы оповещения МЧС. Отказоустойчивость и скорость работы систем.
дипломная работа, добавлен 01.09.2017 Краткая характеристика функций программы Excel. Оформление таблиц как важный этап работы с табличным процессором. Структурные единицы программы Microsoft Outlook, особенности работы с календарем. Работа с элементами "Заметки" и электронной почтой.
реферат, добавлен 17.11.2012Изучение особенностей разработки базы данных для аэропорта. Характеристика основ информационной системы. Анализ аспектов систем управления базами данных. Исследование структуры таблиц. Создание пользовательского интерфейса для разрабатываемой программы.
курсовая работа, добавлен 01.05.2015Общая характеристика офисных программ. Рассмотрение основ работы программ, наиболее часто используемые в офисе - Word, Exсel, Outlook. Изучение особенностей операционной системы Windows 98. Павила создания электронных таблиц, а также векторной графики.
доклад, добавлен 05.05.2016Объект и инструменты исследования. Характеристика платформ для анализа данных. Изучение программных пакетов. Особенности использования DanbooruDownloader. Основы установки Anaconda. Проверка эффективности работы простых методов классификации на тегах.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016