Эффективность использования системы электронных очередей на примере Сбербанка
Исследование особенностей работы программы "Очередей.нет!". Характеристика систем управления электронной очередью. Изучение факторов оценки качества её работы. Основы отслеживания потока клиентов и загруженности отделений. Анализ эффективности СУО.
Подобные документы
Изучение методов работы и взаимодействия с базами данных. Рассмотрение алгоритма Рабина–Карпа для определения плагиата. Разработка программы для оценки схожести текстов, методика ее использования. Тестирование программы с помощью набора тест-кейсов.
курсовая работа, добавлен 10.12.2016Рассматриваются понятия оценки эффективности системы управления информационными ресурсами. Анализ состояния и процессов эволюции информационной базы алгоритма принятия решений, количественная и детальная оценка влияния внутренних и внешних факторов.
статья, добавлен 23.12.2020Рассмотрение особенностей разработки новых систем электронных библиотек. Анализ способов создания XML-ориентированных систем баз данных. Тексты на естественных языках как наиболее распространенный вид информационных ресурсов электронных библиотек.
курсовая работа, добавлен 03.09.2013Разработка программы бухгалтерского учета для организации. Изучение способов и методов выбора информационных систем для управления проектами. Сравнительный анализ бухгалтерских информационных систем на примере программных продуктов "1С" и "Бухсофт".
курсовая работа, добавлен 30.11.2014Анализ работы элемента системы управления устройства регулирования межсетевого потока активной и реактивной мощностей. Диаграммы зависимости уровней активного и реактивного токов от сигнала управления как в основной сети, так и в подчиненной (резервной).
статья, добавлен 24.07.2018Изучение технологий дисплеев электронных книг на основе электронной бумаги и перспектив ее развития. Особенность увеличения контрастности, а также применения технологии гибкого дисплея. Анализ использования гнущегося экрана для электронных книг.
статья, добавлен 30.03.2019Сущность и функции систем массового обслуживания. Характеристика детерминированных, стохастических и базовых сетей очередей. Алгоритм расчета замкнутых сетей через вероятности состояний. Применение алгоритма свертки при моделировании вероятностных сетей.
реферат, добавлен 14.11.2013Изучение требований, предъявляемых к статистическим базам учета и анализа деятельности школы. Характеристика различных процессов в информационных системах. Внедрение программы Ехсеl в работу администрации школы для повышения эффективности управления.
дипломная работа, добавлен 01.10.2015Характеристика показателей качества современных информационных систем (надёжность, достоверность, безопасность, эффективность): показатели безотказности, ремонтопригодности; совокупность факторов обеспечения надёжности; избыточность информационных систем.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014Исследование подхода к анализу организационных структур сложных систем, базирующегося на применении моделей стохастических сетей. Определение условий работоспособности систем, оценка загруженности отдельных ее элементов и влияние внешних факторов.
статья, добавлен 06.05.2018Теоретические основы и возможности использования CRM–систем. Характеристика CRM-систем "1С: Фитнес клуб КОРП" и "Index.CRM Standard". Анализ внешней и внутренней среды организации. Организационная структура, организация управления на примере ООО "Волна".
отчет по практике, добавлен 03.06.2015Описание разработки программы для составления полного потока в транспортной сети. Определение структуры файла базы данных. Описание алгоритма для решения поставленной задачи. Рассмотрение результата работы программы. Изучение особенностей ручного расчета.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Анализ генераторов случайных чисел в системах программирования на языках C# и Visual Basic. Рассмотрение основных способов оценки качества работы генератора случайных чисел. Особенности моделирования систем со случайным характером функционирования.
лабораторная работа, добавлен 10.05.2021Теоретические основы совершенствования работы портала. Анализ работы портала smartcat.pro. Характеристика существующих систем веб-аналитики. Разработка предложений по совершенствованию портала smartcat.pro с использованием системы веб-аналитики.
дипломная работа, добавлен 04.06.2015Использование элементов систем массового обслуживания на имитационной модели. Алгоритм программы обеспечения бесперебойной работы на длительное время ЭВМ: изучение блок-диаграммы, написание программы на языке GPSS и анализ полученных результатов.
реферат, добавлен 15.10.2009Ознакомление с аналитическим обзором основных систем автоматизации электронного документооборота. Определение особенностей программы документооборота "Doc Univer". Рассмотрение концептуальной модели данных в BPWin. Анализ результатов работы приложения.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Анализ проблемы оценки экономической эффективности внедрения информационных технологий, обоснование его необходимости в современных условиях рынка. Характеристики и критерии оценки качества информационных систем, а также главные анализируемые показатели.
контрольная работа, добавлен 25.09.2018Понятие системы массового обслуживания. Входной поток требований или заявок. Устройство многоканальной системы. Качественный анализ влияния отдельных факторов на эффективность работы СМО. Использование имитационного моделирования ситуации на производстве.
контрольная работа, добавлен 28.04.2014Характеристика феномена экспертных систем. Изучение нейронных сетей. Сущность эвристического поиска. Проведение исследования компьютерной системы MYCIN. Анализ машины вывода и базы знаний. Особенность появления средств работы с неопределенностью.
презентация, добавлен 30.05.2020Характеристика объекта, процесса, предметной области как объекта информатизации. Программное обеспечение для работы отдела кадров. Анализ минимальных системных требований для работы программы. Обоснование выбора программных средств решения задачи.
дипломная работа, добавлен 27.02.2020Понятие, измерение, количество, качество и способы представления информации. Состав и назначение основных элементов персонального компьютера. Особенности системы управления базами данных и знаний, их свойства. Программы для работы в сети Интернет.
реферат, добавлен 23.09.2012История развития электронной коммерции, особенности ее функционирования, направления, масштаба, классификации, ключевые преимущества и недостатки. Характеристика основных видов электронной коммерции. Анализ видов электронных площадок на рынке Украины.
реферат, добавлен 11.12.2014Преимущества математического моделирования электронных схем с помощью персональных компьютеров. Компьютерное моделирование работы схемы управления. Графический ввод схем, библиотеки программы Capture. Анализ уровня шума и разработка печатной платы.
курсовая работа, добавлен 09.05.2012Понятие, устройство, основные ресурсы Интернета и их содержание. Веб-страницы, сайты и порталы. Поисковые системы, каталоги, архивы. Общение в Интернете, форумы, чаты и почтовые программы. Как пользоваться Интернетом и находить нужную информацию.
методичка, добавлен 11.11.2011Определение передаточных функций системы. Построение модели исследуемой системы автоматизированного управления с использованием Matlab. Получение корректирующего устройства, обеспечивающего заданные показатели качества работы системы по методу Соколова.
курсовая работа, добавлен 28.06.2011