Эффективность использования системы электронных очередей на примере Сбербанка

Исследование особенностей работы программы "Очередей.нет!". Характеристика систем управления электронной очередью. Изучение факторов оценки качества её работы. Основы отслеживания потока клиентов и загруженности отделений. Анализ эффективности СУО.

Подобные документы

  • Описание моделей с конечной очередью и с ограниченным временем ожидания. Аналитические выражения для показателей качества обслуживания систем. Имитационное моделирование функционирования систем. Анализ вероятности потери заявки и среднего числа заявок.

    дипломная работа, добавлен 27.08.2020

  • Характеристика основных составных частей персонального компьютера: системный блок, клавиатура, монитор, мышь, периферийные устройства. Анализ логических основ работы электронно-вычислительной техники, основы алгебры логики, основные алгоритмы и программы.

    реферат, добавлен 13.09.2014

  • Понятие и способы сжатия информации. Основные принципы сжатия данных. Изучение особенностей работы программы 7Zip. Рассмотрение характеристик операционной системы Windows 7. Архивация информации с целью ее рационального размещения на внешнем носителе.

    отчет по практике, добавлен 26.03.2015

  • Изучение и характеристика особенностей электронных пособий и требований к ним. Определение основных достоинств объектно-ориентированного программирования. Ознакомление со схемой вызова форм программы. Анализ интерфейса и основных модулей программы.

    дипломная работа, добавлен 23.06.2016

  • Рассмотрение способов применения моделирующих программ и их особенностей на примере разработки идеальной системы для рециркуляции с использованием программного обеспечения Aspen Plus. Эффективность использования иностранного программного обеспечения.

    статья, добавлен 03.05.2023

  • Исследование основных функций системы управления содержимым. Изучение разновидностей content management system. Особенности функционирования CMS. Анализ коммерческих коробочных систем управления сайтами. Характеристика принципов управления контентом.

    презентация, добавлен 27.03.2016

  • Сущность и назначение информационных систем. Особенность реляционных, иерархических и сетевых баз данных. Характеристика использования основных типов полей при построении структуры. Анализ применения программного обеспечения для работы с информацией.

    презентация, добавлен 17.05.2017

  • Описание особенностей работы программы "Учебная нагрузка". Исследование и характеристика даталогической модели данных. Выявления и характеристика основных проблем и перспектив автоматизации расчета учебной нагрузки кафедры вуза и ее документирования.

    дипломная работа, добавлен 16.05.2017

  • Классификация и развернутая характеристика прикладных и служебных компьютерных программ. Функции, задачи и структура операционной системы. Типология операционных систем. Основные и периферийные устройства ПК. Основы работы в редакторах Word и Excel.

    контрольная работа, добавлен 13.10.2010

  • Определение особенностей процесса виртуализации серверного оборудования и современных средств хранения данных. Методы оценки эффективности функционирования ресурсов с элементами виртуализации. Анализ факторов влияния на эффективность защиты ресурсов.

    статья, добавлен 28.05.2018

  • Определение сущности, особенностей и разновидностей электронной книги. Характеристика специфики виртуальной и реальной электронной библиотеки. Ознакомление с основными преимуществами электронной книги. Исследование и анализ мультимедийных возможностей.

    реферат, добавлен 28.09.2018

  • Принципы создания и эффективного использования автоматизированных систем управления. Особенности учётно-регулирующих электронных вычислительных машин. Классификация автоматизированных систем. Обеспечение функционирования устройств в требуемых режимах.

    реферат, добавлен 27.06.2016

  • Рассмотрение модели информационной системы, которая ориентирована на достижение управленческого решения. Анализ особенностей формирования алгебраической системы управления предприятием. Изучение предиката уникального идентификатора потока данных.

    статья, добавлен 30.04.2018

  • Актуальность разработки математических методов с целью построения моделей систем массового обслуживания с циклической дисциплиной прохождения заявок. Разработка программного комплекса. Имитационная модель маршрутизации. Метод "виртуальных очередей".

    автореферат, добавлен 01.05.2018

  • Характеристика методики создания интеллектуальной системы с использованием клиент-серверной технологии в инструментальной среде разработки C++ Builder фирмы Borland. Характеристика особенностей работы программы с несколькими выбранными критериями.

    статья, добавлен 22.04.2019

  • Исследование системы управления взаимодействием предприятия и клиентов как одной из важных составляющих автоматизированной системы управления предприятием. Реализация модуля синхронизации данных CRM в публичную часть гибридного облака по протоколу HTTPS.

    статья, добавлен 25.05.2017

  • Выбор средств создания электронной системы. Общие сведения о демонстрационно-обучающих программах. Особенности интерфейсов обучающих программ. Алгоритм работы программы. Анализ предметной области. Техника безопасности при работе в компьютерном классе.

    дипломная работа, добавлен 27.03.2010

  • Изучение электронных систем управления отелями. Характеристика программ Opera Fidelio и Epitome PMS. Сущность SAAS-технологии. Оn-line управление процессом бронирования. Анализ структуры программы: интерактивная еда, умный экран и система безопасности.

    контрольная работа, добавлен 01.10.2014

  • Классификация экономической информации по характеру ее использования в управлении. Основы работы с текстовым процессором Microsoft Word 2003. Общая характеристика сетевых технологий информационного поиска. Сферы использования электронной коммерции.

    курс лекций, добавлен 28.09.2014

  • Знакомство с понятием правления с прогнозирующими моделями. Получение навыков работы с пакетом Model Predictive Control Toolbox программы Matlab. Реализация настройки MPC-регулятора для объекта управления. Анализ быстродействия системы перерегулирования.

    лабораторная работа, добавлен 19.12.2018

  • Анализ основных особенностей подключения клавиатуры к персональному компьютеру. Характеристика устройства планшетных, книжных, ручных и планетарных сканеров. Исследование принципа работы электронной почты, способов обмена информацией в современном мире.

    реферат, добавлен 22.05.2012

  • Изучение этапов проектирования информационной системы. Рассмотрение функций системы управления базы данных. Характеристика особенностей разработки информационной системы автоматизации учета на предприятии. Исследование результатов тестирования программы.

    курсовая работа, добавлен 24.12.2013

  • Определение загруженности ЭВМ в процессе обработки заданий в вычислительном центре. Выбор пакета моделирования дискретных систем, построение схемы программы и проверка ее достоверности. Анализ результатов, полученных в ходе моделирования данной системы.

    курсовая работа, добавлен 21.12.2010

  • Исследование особенностей внедрения корпоративных информационных систем и их влияния на организацию управления предприятием. Выбор и оценка эффективности компьютерных интегрированных систем. Обзор инструментов и технологий программирования Lotus Domino.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2013

  • Основные модели разработки информационных систем. Исследование спирального, каскадного и инкрементного типов жизненного цикла программы. Особенность работы стационарного учреждения социального обслуживания с использованием методики "сущность-связь".

    контрольная работа, добавлен 03.07.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.