Эффективность использования системы электронных очередей на примере Сбербанка
Исследование особенностей работы программы "Очередей.нет!". Характеристика систем управления электронной очередью. Изучение факторов оценки качества её работы. Основы отслеживания потока клиентов и загруженности отделений. Анализ эффективности СУО.
Подобные документы
Рассмотрение особенностей применения системы электронной очереди в операционно-кассовом зале. Анализ алгоритма работы, оборудования и программного обеспечения системы управления очередью. Изучение этапов проектирования системы электронной очереди.
автореферат, добавлен 17.05.2014Характеристика процесса передачи данных по сети с пакетной коммутацией. Анализ элементов системы управления. Исследование влияния длины очереди двухпортового маршрутизатора на качество обслуживания. Моделирование работы регуляторов при разных нагрузках.
статья, добавлен 25.11.2016- 3. Аппроксимация звена чистого запаздывания для AQM-систем комплексной передаточной функцией звена Паде
Исследование комплексных передаточных функций звена Паде 1, 2, 3 и 4-го порядка, которые аппроксимирует звено чистого запаздывания в системах активного управления очередью пакетов сетей TCP/IP. Проблема уменьшения высокой задержки из-за полных очередей.
статья, добавлен 25.10.2016 История возникновения и развития электронной почты, анализ принципов ее работы. Характеристика электронной почты и видов почтовых программ, особенностей работы с ними. Значение электронной почты в документационном обеспечении управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 12.12.2015Комплекс программ, позволяющий управлять потоком посетителей. Обеспечение работы пользователей трех категорий: администратор, оператор и клиент. Процесс взаимодействия пользователя с проектируемым комплексом информационных программ электронной очереди.
статья, добавлен 06.03.2018Рассмотрение основных проблем управления развитием автоматизированных систем диспетчерского управления. Характеристика и анализ особенностей распределения Вейбулла Гнеденко. Разработка кода программы для расчётов показателей надёжности работы системы.
доклад, добавлен 17.10.2014Определение электронной почты. История создания и развития электронной почты. Путеводитель в мир клиентских программ для работы с электронной почтой. Клиентские программы для работы с электронной почтой. Самые популярные почтовые клиенты в России.
контрольная работа, добавлен 06.04.2012Роль электронных систем управления в деятельности современных предприятий и организаций. Основные процессы МУ "Управление культуры Нефтекамского муниципального района" с точки зрения системного подхода. Проект электронной системы управления информацией.
дипломная работа, добавлен 27.04.2014Поиск путей повышения эффективности работы дополнительного офиса Сбербанка, используя метод построения имитационной модели бизнес-процесса потока клиентов в отделении, проведение экспериментов на ее основе для анализа "слабых мест" бизнес-процесса.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Возможности языка моделирования GPSS World. Системы массового обслуживания с отказами и с ожиданием. Исследование зависимости средней длины очередей к консультантам от интенсивности поступления покупателей. Модель системы массового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Моделирование работы отдела обслуживания ЭВМ на основе метода имитационного моделирования для выбора оптимальной структуры выполнения заказов из четырех возможных порядков выполнения в каждой из очередей работ. Коэффициент использования устройств.
статья, добавлен 07.01.2016Критерии оценки качества обучающих систем на стадиях их разработки и эксплуатации. Метод и алгоритмы расчета критериев качества в автоматизированной системе оценки качества обучающих систем. Анализ процесса жизненного цикла электронных обучающих систем.
автореферат, добавлен 01.05.2018Подходы к построению математических моделей процессов функционирования систем. Реализация функций алгоритма средствами универсальных языков программирования. Моделирование работы участка в течение 24 ч. Определение возможных мест появления очередей.
контрольная работа, добавлен 16.10.2017Разработка динамических моделей планировщика как средства управления трафиком в сетевом узле. Возможности повышения эффективности использования сетевых ресурсов за счет управления размерами буферного пространства каждой из очередей планировщика.
статья, добавлен 25.10.2016- 15. Теоретико-множественный анализ электронной платформы издательства для работы с научными журналами
Исследование проблем теоретико-множественного анализа электронной платформы издательства для работы с научными журналами с целью ее разработки. Разработка программы, которая выполняет рецензирование и издание научной литературы в электронной форме.
статья, добавлен 19.01.2021 Теоретические основы электронных систем оплаты. Монетизация социальных сетей. Особенности функционирования электронных систем оплаты. Алгоритм работы платежных систем, работающих с web-интерфейсом. Понятие системы Интернет-банкинга, ее основные функции.
дипломная работа, добавлен 25.10.2013Изучение возможностей и алгоритма работы программы PowerPoint. Описание порядка ввода текста, художественного оформления презентаций. Рассмотрение использования электронных таблиц и Word-таблиц в PowerPoint, связи электронной таблицы Excel со слайдом.
реферат, добавлен 27.04.2016Определение и роль электронной почты в мире современных коммуникаций. Клиентские программы для работы с ней. Японская разработка Becky! InternetMail. Назначение, возможности, интерфейс, внешний вид Foxmail, Mozilla Thunderbird Mail, ncrediMail, eMailaya.
презентация, добавлен 20.11.2019Исследование понятия и видов видеоконференций. Изучение их значения, преимуществ и недостатков. Сущность и классификация систем групповых работ. Выбор платформы для автоматизации групповой работы. Анализ средств основных систем для групповой работы.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017Понятие моделирования и элементы теории массового обслуживания. Имитационное моделирование систем массового обслуживания. Постановка задачи, создание имитационной модели и её реализация (среда Borland Delphi). Описание переменных и листинг программы.
дипломная работа, добавлен 06.03.2013Проектирование и внедрение конкурентоспособных систем защиты во всемирной паутине. Определение уровня безопасности при передаче коммерческих данных по электронной сети, на основе анализа различных электронных платежных систем электронной коммерции.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Теоретические основы использования информационных технологий систем для управления предприятием. Сущность и этапы развития электронных коммуникаций. Предложения по совершенствованию использования электронных коммуникаций в туризме. Рекламная компания.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Структура, алгоритм работы и пример использования автоматизированной системы работы с клиентами. Возможность генерации документов практически любого вида на основе заданных шаблонов и меток. Результаты работы программы и их анализ для ООО "Кайрос".
статья, добавлен 26.05.2017Принципы направления повышения качества автоматизированных обучаемых систем и увеличения эффективности их использования. Влияние данного процесса на оптимизацию обучения пользователей при изучении теоретического материала и выполнении контроля знаний.
статья, добавлен 30.07.2018САТ-программы как средства для автоматизированной работы переводчика, их классификация и разновидности, функциональные особенности и критерии оценки эффективности. Алгоритм работы программы-переводчика, требования к ней. Программы памяти переводов.
реферат, добавлен 16.05.2015