Эффективность использования системы электронных очередей на примере Сбербанка

Исследование особенностей работы программы "Очередей.нет!". Характеристика систем управления электронной очередью. Изучение факторов оценки качества её работы. Основы отслеживания потока клиентов и загруженности отделений. Анализ эффективности СУО.

Подобные документы

  • Исследование процесса выбора средств создания электронной системы. Изучение классификации средств создания электронных учебников: средств мультимедиа, гипертекстовых и гипермедиа средств. Характеристика структурной организации электронного учебника.

    доклад, добавлен 08.11.2015

  • Режимы работы и система управления с базами данных. Изучение особенностей запросов и форм. Предназначение макросов и модулей. Использование централизованных систем управления файлами. Исследование лингвистики как объекта информационного отражения.

    курсовая работа, добавлен 30.04.2014

  • Изучение методов управления качеством услуг организации, работающей в области сбыта программного продукта по автоматизации банковских систем и его обслуживания. Формирование программы повышения качества работы с клиентами. Описание набора критериев.

    контрольная работа, добавлен 26.11.2015

  • Преимущества и недостатки систем электронного документооборота. Особенности внедрения системы электронного документооборота, параметры эффективность его работы. Виды электронной подписи. Характеристика этапов процесса автоматизации делопроизводства.

    статья, добавлен 19.12.2017

  • Исследование и анализ существующих статистических методов входного контроля качества. Разработка автоматизированной системы анализа результатов качественной проверки изделий электронной техники. Рассмотрение системы управления базой данных Oracle.

    презентация, добавлен 26.05.2015

  • Основные формы электронных учебных пособий. Анализ инструментов и средств решения задачи. Выбор программы и языков создания пособия. Изучение важных требований, предъявляемых к интерфейсу. Требования к помещениям для работы с персональным компьютером.

    дипломная работа, добавлен 30.09.2020

  • Фактически, CorelDRAW 12 представляет собой некий гибрид программы векторной графики, издательской программы (верстка печатных документов), а также программы разработки электронных документов. Рабочая среда и элементы интерфейса. Работа с документами.

    реферат, добавлен 12.12.2022

  • Структура обобщенной компьютерной модели оптико-электронных систем. Обеспечение критериев качества ее работы. Моделирование геометрооптических признаков субъектов фоноцелевой обстановки, фонов. Среда распространения излучения в компьютерной модели ОЭС.

    дипломная работа, добавлен 17.11.2018

  • Изучение технологий систем управления базами данных на примере программы Access. Анализ основных идей организации и обработки больших массивов информации. Проектирование информационных систем. Подходы к структурированию информации. Кодирование информации.

    презентация, добавлен 19.12.2016

  • Изучение работы учреждения, для которого составляется система. Исследование уже существующих систем для оценки целесообразности внедрения. Разработка технического задания на создание автоматизированной системы. Анализ различных типов реализации.

    статья, добавлен 26.07.2018

  • Информационная модель работы электронной системы железнодорожных касс. Структура информационной системы складского учета. Концептуальная схема базы данных в виде ER-диаграммы. Описание справочников, документов, регистров. Анализ системы создания отчётов.

    курсовая работа, добавлен 11.08.2016

  • Суть мультипрограммного режима работы операционной системы. Характерные критерии эффективности вычислительных систем. Анализ примера выполнения двух программ в мультипрограммном режиме. Принципы пакетной обработки и структура соответствующей системы.

    лекция, добавлен 19.01.2023

  • Развитие методов и программных средств для централизованного сбора данных приборов учета, которыми оборудуются тепловые пункты потребителей. Методы оперативного анализа режимов работы тепловой сети для оценки эффективности использования топлива.

    статья, добавлен 02.12.2018

  • Корпоративная и публичная сети. Системы счисления и операции, применяемые в сетях. Аутентификация, авторизация и учет. Маршрутизация в IP сетях. Обслуживание очередей в маршрутизаторе. Технология коммутации по меткам. Метод защиты информации в IP сетях.

    курсовая работа, добавлен 07.11.2012

  • Понятие и функции электронной почты. Работа с e-mail через web-интерфейс, браузер, почтовый клиент: преимущества и недостатки. Особенности и правила работы с электронной почтой, характеристика ее основных элементов. Пример создания письма с вложением.

    курсовая работа, добавлен 02.07.2012

  • Характеристика работы табличных процессоров, область их применения и основные функции. Главные элементы электронных таблиц OpenOffice Calc, Microsoft Excel. Анализ работы программных средств, принцип выполнения расчетных операций и построения графиков.

    контрольная работа, добавлен 05.02.2015

  • Изучение задачи оценки функционирования сложных структурированных объектов с использованием непараметрического метода анализа среды функционирования (Data Envelopment Analysis). Оценка экономической эффективности внедрения автоматизированной CRM-системы.

    статья, добавлен 31.08.2018

  • Особенности системы, которая позволяет оценить эффективность моделей событий. Структура системы, показатели оценки эффективности работы модели, измерение временной сложности модели с фильтром частиц. Экспериментальное тестирование разработанной системы.

    статья, добавлен 23.02.2016

  • Изучение теорий операционных систем. Исследование принципов построения и особенностей проектирования современных ОС. Сущность виртуальной памяти и алгоритма синхронизации. Рассмотрение операционной и файловой системы, система управления вводом-выводом.

    книга, добавлен 12.01.2010

  • Обмен корреспонденцией при помощи электронной почты. Объекты электронной почты. Структура взаимодействия участников почтового обмена. Файлы в двоичной системе. Использование программы Microsoft Outlook Express и правила работы с почтовым ящиком.

    контрольная работа, добавлен 21.08.2017

  • Понятие автоматического реферирования текста. Взаимосвязь между КП, автоматически сгенерированным рефератом. Разработка программы извлечения ключевых предложений из текста. Изучение пользовательского интерфейса. Проведение оценки качества работы системы.

    курсовая работа, добавлен 30.09.2016

  • Разработка программы микроконтроллера на базе МП Intel 8051, реализующей функциональность электронных часов. Программа поддерживает режим счёта и режим установки времени. Реализация логики построения программы, исходного текста программы с комментариями.

    курсовая работа, добавлен 15.08.2009

  • Классификации электронных платежных систем. Обзор российских электронных платежных систем. Платежные шлюзы (Internet-банки). Кредитные и дебетовые платежные системы. Системы электронных денег (системы, использующие цифровую наличность). Виртуальные карты.

    презентация, добавлен 29.11.2016

  • Рассмотрение сущности понятия "имитационное моделирование". Построение адекватных математических моделей для сложных и разноплановых производственных систем. Анализ особенностей использования имитационной модели технологического объекта управления.

    статья, добавлен 19.12.2019

  • Изучение расширенных возможностей табличного процессора MS Excel и их использования при решении вычислительных задач. Анализ особенностей создания и редактирования таблиц, диаграмм и графиков. Средства для работы с базами данных в электронных таблицах.

    лабораторная работа, добавлен 07.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.