CRM-технологии в России
Краткая история развития технологии CRM как систем по управлению взаимоотношений с клиентами и их применение в маркетинге. Содержание CRM-систем и причины их появления в России. Условия эффективности и преимущества маркетинговых технологий в РФ.
Подобные документы
Зарождение мультиформатных магазинов. Стратегии развития розничных торговых сетей. Логистические функции сетевой торговли. Применение систем "быстрого реагирования". Внедрение систем управления цепочками поставок и эффективной реакции на потребителя.
курс лекций, добавлен 01.02.2013Технологии и оценка эффективности медиа рилейшнз, его место и роль в паблик рилейшнз. Особенности микроблога Кадырова Р.А. как одного из каналов коммуникации со средствами массовой информации. Понятие, история и практическое применение микроблога.
дипломная работа, добавлен 21.11.2017Понятие маркетинговой информационной системы. Категории и источники маркетинговой информации. Использование Интернета для размещения рекламы, установления связей с общественностью, реализации брендинговой стратегии и проведения маркетинговых исследований.
курсовая работа, добавлен 31.07.2013Интегрированные маркетинговые коммуникации, креативные технологии. Возрастание роли маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Конкретизация задач, тенденции развития интегрированных коммуникаций. Методы, принципы развития интегрированных коммуникаций.
реферат, добавлен 28.11.2013Public Relations (PR) как один из наиболее значимых инструментов маркетинговых коммуникаций в современном мире. Роль Интернета в маркетинге. Преимущества и недостатки использования PR-технологий в Интернете, отличие рекламы от PR, примеры PR-акций.
реферат, добавлен 17.04.2015- 81. Прямой маркетинг
Определение места и значения непосредственного устного обращения продавца к покупателю в системе коммерческих коммуникаций. Современное содержание прямого маркетинга, его технологии и оценка развития. Маркетинговое соотношение систем затраты – качество.
курсовая работа, добавлен 08.04.2013 История возникновения и развития маркетинговых услуг в российской экономике. Основные принципы и функции маркетинга. Маркетинговая стратегия фирм. Современное состояние маркетинговой деятельности в России. Проблемы и перспективы развития маркетинга.
реферат, добавлен 17.04.2014Понятие, виды и классификация маркетинговых коммуникаций. Эволюция процесса разработки новых продуктов в интернете. Мотивация потребителя к совместному созданию ценностей. Контент-анализ технологий co-creation на зарубежном и российском рынках.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Телевидение и его роль в развитии рекламы. История развития телевизионной рекламы в России, ее современные тенденции. Современная ТВ реклама как средство воздействия на потребителя. Принципы и технологии создания современной телевизионной рекламы.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Понятие и сущность информационного обеспечения маркетинга. Пути его совершенствования в организации. Преимущества интерактивного маркетинга. Современные тенденции в развитии маркетинговых информационных систем, их функции. Роль маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 04.12.2019Краткая история успеха бизнеса Netflix. Основные причины, которые сделали непримечательную компанию по рассылке дисков иконой успеха в бизнесе онлайн-контента. Обзор российских онлайн-кинотеатров. Разница рынка онлайн-видео на Западе и в России.
реферат, добавлен 29.10.2014Понятие и классификация инноваций, их связь с экономическим ростом. Функции и причины успеха подрывных инноваций, их влияние на отраслевые изменения и социальную сферу. Развитие технологии gadgets, дактилоскопических и медицинских технологий в России.
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Определение понятия "маркетинговая информационная система", ее задачи в функционировании предприятия, организации. Описание структурной схемы маркетинговой информационной системы. Виды рекламы в маркетинге. Позиционирование товара и его стратегии.
контрольная работа, добавлен 27.11.2014Опрос как самая распространенная форма сбора данных в маркетинге. Преимущества персонального интервью: репрезентативная выборка, большое количество вопросов может быть задано, возможна оперативная проверка. Классификация маркетинговых наблюдений.
лекция, добавлен 14.12.2019Понятие и виды франчайзинга как коммерческой концессии. История возникновения франчайзинга. Франчайзинг в России, его преимущества, недостатки и практика применения. Идеи дальнейшего развития и предложения по совершенствованию франчайзинга в России.
курсовая работа, добавлен 01.06.2016Исследование сущности технологий в маркетинге. Прогнозирование, планирование, организация, координация и регулирование деятельности. Рассмотрение общественных связей как инструмента маркетинговых коммуникаций. Изучение основных методов PublicRelations.
контрольная работа, добавлен 06.11.2017Реализация современных стратегий управления взаимоотношений с клиентами, направленных на укрепление лояльности клиентов и дальнейшего роста прибыли и стабильности компании. Современные информационные технологии. Создание конкурентных преимуществ компании.
статья, добавлен 23.01.2019Структура рынка интеллектуальных услуг: диагностика, конструкторские работы, инфокоммуникационное посредничество, маркетинговые и юридические услуги, профессиональный менеджмент и финансовое управление. Проблемы развития маркетинговых услуг в России.
контрольная работа, добавлен 28.04.2012Принципы и функции маркетинга, его организационные структуры. Товар и товарная политика в маркетинге. Правила коммуникационной политики, сбытовые сети и системы товародвижения в маркетинге. Бюджетирование в маркетинге, его контроль и планирование.
курс лекций, добавлен 08.10.2017Система планирования потребностей в материалах. Понятие MRP-системы. Построение логистических систем "толкающего типа". Создание корпоративных информационных систем. Принцип функционирования MRP-систем. Виды экономических информационных систем.
реферат, добавлен 25.04.2012- 96. Оценка франшиз
Рассмотрение процесса и технологии планирования комплекса маркетинга. Характеристика механизма проведения экспертных оценок. Рассмотрение вертикальных маркетинговых систем и их видов. Роль конкурентоспособности и качества продукции в стратегии маркетинга.
контрольная работа, добавлен 16.12.2015 Электронная коммерция - ускорение бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом. Классификация систем электронной коммерции. Основные преимущества ведения деловых операций через Интернет. Перспективы развития электронной коммерции в России.
реферат, добавлен 25.10.2011Значение власти для развития бизнеса в России, сущность и механизмы лоббизма среди чиновников. Характеристика политической деятельности с привлечением PR-технологий. Методика осуществления корпоративного пиара, повышение имиджа и агитационная работа.
статья, добавлен 07.01.2015Понятие рекламной деятельности, ее место в системе маркетинговых коммуникаций. Анализ состояния авиационной отрасли в России, перспективы ее развития. Рыночные факторы, влияющие на использование рекламной деятельности в системе маркетинговых коммуникаций.
автореферат, добавлен 27.07.2018Изучение максимизации потребительской удовлетворенности как основной маркетинговой цели. Современное видение франчайзинга в маркетинге и его формирование. Анализ изучения франчайзинговых взаимоотношений. Темпы развития "аренды" товарного знака в России.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017