CRM-технологии в России

Краткая история развития технологии CRM как систем по управлению взаимоотношений с клиентами и их применение в маркетинге. Содержание CRM-систем и причины их появления в России. Условия эффективности и преимущества маркетинговых технологий в РФ.

Подобные документы

  • Понятие рекламной деятельности, ее место в системе маркетинговых коммуникаций. Анализ состояния авиационной отрасли в России, перспективы ее развития. Рыночные факторы, влияющие на использование рекламной деятельности в системе маркетинговых коммуникаций.

    автореферат, добавлен 27.07.2018

  • Изучение максимизации потребительской удовлетворенности как основной маркетинговой цели. Современное видение франчайзинга в маркетинге и его формирование. Анализ изучения франчайзинговых взаимоотношений. Темпы развития "аренды" товарного знака в России.

    курсовая работа, добавлен 03.10.2017

  • Характеристика рынка рекламных услуг и его развитие в России. Практическое применение коммуникационных технологий в продвижении рекламных агентств. Разработка плана коммуникационной кампании продвижения для рекламного агентства "Digital Flow Agency".

    дипломная работа, добавлен 23.12.2019

  • Теоретические основы построения информационных систем. Создание логистических информационных систем, принципы построения. Информационное обеспечение управлением предприятия. Информационные потоки, технологии в логистике. Дистанционная передача данных.

    курсовая работа, добавлен 14.02.2010

  • Составляющие печатной рекламы. Основные технологии её производства. Выбор печатного оборудования. Этапы проектирования рекламного продукта и преимущества использования фирменного стиля в рекламе. Выбор технологии для производства рекламного продукта.

    курсовая работа, добавлен 20.06.2016

  • Анализ рынка систем электронного документооборота в России. Динамика роста, драйверы развития, экспертные мнения. Текущие и прогнозные значения рынка. Проблема состояния рынка таких систем в условиях кризиса. Описание наиболее распространенных систем.

    статья, добавлен 25.02.2019

  • Понятие "виртуального предприятия", причины его появления, признаки, достоинства и недостатки. Аспекты использования моделей В2В и В2С при продаже товаров и услуг, их особенности. Использование Internet-технологий для осуществления торговых операций.

    реферат, добавлен 04.11.2009

  • Сравнительная характеристика классического и системного подходов к формированию систем. Пример подходов к организации материального потока. Сущность и виды логистических систем. Применение методов оптимизации к управлению материальными потоками системы.

    курсовая работа, добавлен 02.11.2011

  • Теоретико-методологические аспекты маркетинговых коммуникаций, анализ их комплекса, состоящего из рекламы, пропаганды, стимулирования сбыта, личной продажи. Краткая характеристика предприятия и применение в его деятельности маркетинговых коммуникаций.

    курсовая работа, добавлен 29.11.2009

  • Основные этапы становления и развития маркетинга в странах Запада. История развития маркетинга в России. Факторы, определяющие специфику российского маркетинга. Влияние недоразвитости рыночных отношений в России на эффективность маркетинговой политики.

    курсовая работа, добавлен 12.11.2015

  • Виды связей предприятия с клиентами. Развитие структуры комплекса маркетинговых коммуникаций. Функции и результаты воздействия рекламы. Стимулирование сбыта, Public Relations и личные продажи. Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций.

    курсовая работа, добавлен 04.06.2011

  • Разработка теоретического подхода и методических основ создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами. Организационно-методическое обеспечение процесса разработки программ лояльности.

    автореферат, добавлен 30.04.2018

  • Характеристика выставочных мероприятий, их роль в системе маркетинговых коммуникаций. Современные технологии выставочного маркетинга. Анализ затрат турпредприятия на участие в выставке, основные статьи затрат турпредприятия. Процесс организации MITT.

    курсовая работа, добавлен 23.02.2009

  • Особенности влияния развития информационных технологий на становление электронного бизнеса. Условная классификация электронных платежных систем по основным типам. Проблема должного обеспечения информационной безопасности электронных платежных систем.

    статья, добавлен 17.04.2019

  • Характеристика применения маркетинговых приемов в Древнем Риме. Изучение развития маркетинга в Японии и политики Мицуи. Анализ развития науки о рынке на Западе в ХІХ веке. Периодизация истории развития маркетинга. Анализ развития науки о рынке в России.

    презентация, добавлен 28.11.2016

  • Технологии производства рекламной продукции. Виды печатных технологий и оборудования издательских комплексов. Технологии, оборудование и материалы, используемые при изготовлении объектов наружной рекламы. Способы работы с интернет-, видео- и аудиорекламой

    учебное пособие, добавлен 14.12.2010

  • Характеристика необходимости совершенствования системы регионального управления на базе регионального маркетинга. Анализ предпосылок активизации маркетинговых технологий в управлении регионом. Концептуальный подход в практике регионального маркетинга.

    статья, добавлен 25.02.2021

  • Сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций и история их зарождения. Элементы и базовые принципы выстраивания ИМК. Зарубежные примеры их применения в продвижении продукции. Использование компанией Ericsson технологии продвижения товара через кино.

    реферат, добавлен 27.11.2014

  • Полная релевантная информация, характеризующая внешнюю и внутреннюю среду как залог успешной деятельности компаний любой величины в современном мире. Знакомство с общими принципами построения маркетинговых информационных систем, анализ особенностей.

    статья, добавлен 25.08.2020

  • Сравнение российских и зарубежных производителей ERP-систем. Анализ приемов продвижения информационных систем планирования ресурсов предприятия на российском рынке. Предложение информационной кампании и стратегии по организации поставок продукта.

    реферат, добавлен 21.11.2017

  • Изучение роли информационного потока в логистической системе. Технологии бесконтактной идентификации, применяемые на складах. Характеристика систем автоматизации внутризаводского транспорта. Назначение и функционал ERP-систем в управлении предприятием.

    курс лекций, добавлен 01.05.2020

  • Понятие социальной рекламы, ее задачи и причины создания. Типы кампаний социальной рекламы на примере анти ВИЧ/СПИД. История ее возникновения, тенденции развития в США и Великобритании. Сравнительная характеристика социальной рекламы на Западе и в России.

    курсовая работа, добавлен 12.11.2013

  • Преимущества использования Интернет-технологий в маркетинге. Теория и методология организации маркетинга в гипермедийной среде Интернета. Сущность контекстной рекламы, медийной рекламы, рекламы в социальных сетях, продакт-плейсмента и вирусной рекламы.

    статья, добавлен 20.02.2019

  • Характеристика проблемы распространения маркетинговых инноваций в России. Изучение особенностей использования маркетинговых инноваций для распространения технологически-радикальной продукции, то есть новой для рынка и одновременно вновь внедренной.

    статья, добавлен 26.01.2021

  • Теоретические и методические основы ситуационного анализа в управлении. Принципы и технологии ситуационного анализа и маркетингового контроля. Обоснование критериев оценки маркетинговых стратегий. Анализ конкурентоспособности и состояния предприятия.

    дипломная работа, добавлен 23.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.