CRM-технологии в России
Краткая история развития технологии CRM как систем по управлению взаимоотношений с клиентами и их применение в маркетинге. Содержание CRM-систем и причины их появления в России. Условия эффективности и преимущества маркетинговых технологий в РФ.
Подобные документы
Маркетинг и CRM, история становления, причины появления в России, главные направления и тенденции дальнейшего развития. Преимущества CRM-технологий, необходимые условия и критерии оценивания их практической эффективности. Понятия, связанные с CRM.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011Исследование роли информации для маркетинговых исследований. Примеры современных информационных технологий в маркетинге. Характеристика основных стадий развития рынка. Рассмотрение счетчиков как инструментов статистики. Изучение особенностей маркетинга.
реферат, добавлен 09.01.2014Информационные технологии и возможность решения маркетинговых задач. Программные продукты CRM на российском рынке. Предпосылки построения системы взаимоотношений с клиентами на предприятии. Основные CRM-системы, используемые в электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Роль информации для маркетинговых исследований. Примеры современных информационных технологий в маркетинге. Определение влияния дизайна сайта на силу бренда. Поисковые системы - критерии для постановки задачи и оценки результатов продвижения ресурса.
курсовая работа, добавлен 26.10.2015Анализ проблем и перспектив развития рынка мобильных технологий и их применения в маркетинге услуг. Необходимость отслеживания развития мобильных технологий и устройств. Рекомендации по использованию мобильных технологий в маркетинговой деятельности.
статья, добавлен 31.08.2018Обобщение наработанного и создание теоретической платформы для маркетинга взаимоотношений. Источники возникновения и систематизация определений маркетинга взаимоотношений. Поиск технологий управления и инструментов оценки в маркетинге взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 23.05.2023Разработка технологий индивидуализированных продаж, "штучного" обслуживания клиентов. Анализ существующих CRM систем. Подготовка первичного контракта, продажи, обслуживания и сопровождения. Упорядочивание информации о взаимоотношениях с клиентами.
статья, добавлен 11.03.2019Определение технологии маркетинга как совокупности стадий, операций, приемов, действий, необходимых для реализации маркетинговых решений. Анализ стадий процесса маркетинга. Обзор информационно-маркетинговых технологий. Сущность маркетинговых исследований.
лекция, добавлен 18.10.2015Применение нейросканирующей технологии в маркетинговых целях. Виды нейромаркетинга: аромамаркетинг, цветовой и мелодичный. Ограничения на его активное использование в России. План действий по развитию данного инновационного вида маркетинга в стране.
статья, добавлен 11.09.2018Исторические периоды развития систем товародвижения и современное состояние в России. Методы экономического стимулирования эффективной организации товародвижения. Основные пути совершенствования каналов товародвижения и выбора маркетинговых посредников.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Обеспечение эффективного функционирования и развития фирм. Связь маркетинговых задач с оценкой текущего состояния фирм и прогнозированием их развития. Взаимоотношения маркетинга и менеджмента. Использование технологических средств управления в маркетинге.
доклад, добавлен 13.10.2009Понятие маркетинговых коммуникаций. Механизм формирования коммуникационных средств маркетинга. Оценка существующих систем маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития экономики. Анализ спроса и предложения на рынке маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Практическое применение технологии 3D в рекламе и маркетинге. Изучение разных форм использования 3D-рекламы. Особенности деятельности рекламных агентств полного цикла. Достоинства и недостатки применения компьютерных технологий на рекламном предприятии.
презентация, добавлен 16.12.2015Понятие и сущность маркетинговых информационных систем, их значение, структура и преимущества. Характеристика концепции системы маркетинговых коммуникаций. Особенности опыта использования и анализ перспектив развития информационных систем маркетинга.
реферат, добавлен 28.03.2009Основное отличие российского розничного бизнеса от западного. Роль эффективного представления товара в маркетинге. Траектория движения покупательских потоков. Действие дисконтных программ. Внедрение инновационных радиочастотных систем передачи данных.
реферат, добавлен 08.12.2013Рассмотрение банковских продуктов, предлагаемых российскому населению. Построение отношений банков с корпоративными клиентами. Преимущества интегрированных маркетинговых коммуникаций. Использование методов PR и рекламы в продвижении продукта банка.
научная работа, добавлен 21.11.2017Развитие цифрового маркетинга и интегрированных маркетинговых информационных систем в мире и в РФ на современном этапе. Принципы поддержки маркетинговых решений на различных уровнях управления с помощью информационно-коммуникационных технологий и систем.
статья, добавлен 29.08.2018Применение системного анализа в маркетинговых исследованиях. Рассмотрение рынка как объекта для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей. Разработка стратегии маркетинга с использованием стратегических решений.
статья, добавлен 25.02.2019Сущность рекламы, ее зарождение в Древнем мире, развитие в Средние века, в дореволюционный, советский периоды. Современная индустрия рекламного бизнеса в России, возникновение рекламных агентств. Технологии рекламы в системе маркетинговых коммуникаций.
презентация, добавлен 23.03.2017- 20. Тенденции развития концепции системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM-системы) в России
Актуальность клиентоориентированного подхода в современном бизнесе. Обеспечение автоматизации работы по взаимодействию с клиентом при помощи СRМ-системы (Customer Relationship Management). Построение взаимоотношений сотрудников компании с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017 Что такое технологии и инструменты маркетинговых исследований? Цели, задачи, функции. Преимущества и недостатки маркетинговых исследований. Характеристика ОАО "МегаФон". Маркетинговые исследования рынка сотовой связи при поиске потенциальных клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.05.2019Сущность маркетинговых исследований и их основные направления. Основные виды информационных технологий маркетинговых исследований. Характеристика сетевых информационных ресурсов, используемых при проведении маркетинговых исследований и их преимущества.
дипломная работа, добавлен 28.06.2010Понятие маркетинга, его история за рубежом, создание первых коммерческих маркетинговых организаций. Эры производства, продаж, маркетинга, взаимоотношений как стадии развития управленческой маркетинговой концепции. История развития маркетинга в России.
реферат, добавлен 31.05.2014Перспективные пути развития производства пищевого продукта и совершенствование технологии его изготовления. Методы маркетинговых исследований и комплексной оценки качества товаров. Анализ рынка пищевого продукта и потребительских предпочтений в России.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Инновационные технологии формирования маркетинговой коммуникационной стратегии. Потенциальные возможности маркетинговых инновационных технологий слияния с бенчмаркингом в решении проблем устойчивой конкурентоспособности предприятия в рыночной среде.
дипломная работа, добавлен 23.09.2011