CRM-технологии в России
Краткая история развития технологии CRM как систем по управлению взаимоотношений с клиентами и их применение в маркетинге. Содержание CRM-систем и причины их появления в России. Условия эффективности и преимущества маркетинговых технологий в РФ.
Подобные документы
Маркетинг и CRM, история становления, причины появления в России, главные направления и тенденции дальнейшего развития. Преимущества CRM-технологий, необходимые условия и критерии оценивания их практической эффективности. Понятия, связанные с CRM.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011Исследование роли информации для маркетинговых исследований. Примеры современных информационных технологий в маркетинге. Характеристика основных стадий развития рынка. Рассмотрение счетчиков как инструментов статистики. Изучение особенностей маркетинга.
реферат, добавлен 09.01.2014Информационные технологии и возможность решения маркетинговых задач. Программные продукты CRM на российском рынке. Предпосылки построения системы взаимоотношений с клиентами на предприятии. Основные CRM-системы, используемые в электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Роль информации для маркетинговых исследований. Примеры современных информационных технологий в маркетинге. Определение влияния дизайна сайта на силу бренда. Поисковые системы - критерии для постановки задачи и оценки результатов продвижения ресурса.
курсовая работа, добавлен 26.10.2015Анализ проблем и перспектив развития рынка мобильных технологий и их применения в маркетинге услуг. Необходимость отслеживания развития мобильных технологий и устройств. Рекомендации по использованию мобильных технологий в маркетинговой деятельности.
статья, добавлен 31.08.2018Обобщение наработанного и создание теоретической платформы для маркетинга взаимоотношений. Источники возникновения и систематизация определений маркетинга взаимоотношений. Поиск технологий управления и инструментов оценки в маркетинге взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 23.05.2023Разработка технологий индивидуализированных продаж, "штучного" обслуживания клиентов. Анализ существующих CRM систем. Подготовка первичного контракта, продажи, обслуживания и сопровождения. Упорядочивание информации о взаимоотношениях с клиентами.
статья, добавлен 11.03.2019Определение технологии маркетинга как совокупности стадий, операций, приемов, действий, необходимых для реализации маркетинговых решений. Анализ стадий процесса маркетинга. Обзор информационно-маркетинговых технологий. Сущность маркетинговых исследований.
лекция, добавлен 18.10.2015Применение нейросканирующей технологии в маркетинговых целях. Виды нейромаркетинга: аромамаркетинг, цветовой и мелодичный. Ограничения на его активное использование в России. План действий по развитию данного инновационного вида маркетинга в стране.
статья, добавлен 11.09.2018Исторические периоды развития систем товародвижения и современное состояние в России. Методы экономического стимулирования эффективной организации товародвижения. Основные пути совершенствования каналов товародвижения и выбора маркетинговых посредников.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Обеспечение эффективного функционирования и развития фирм. Связь маркетинговых задач с оценкой текущего состояния фирм и прогнозированием их развития. Взаимоотношения маркетинга и менеджмента. Использование технологических средств управления в маркетинге.
доклад, добавлен 13.10.2009Понятие маркетинговых коммуникаций. Механизм формирования коммуникационных средств маркетинга. Оценка существующих систем маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития экономики. Анализ спроса и предложения на рынке маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Практическое применение технологии 3D в рекламе и маркетинге. Изучение разных форм использования 3D-рекламы. Особенности деятельности рекламных агентств полного цикла. Достоинства и недостатки применения компьютерных технологий на рекламном предприятии.
презентация, добавлен 16.12.2015Понятие и сущность маркетинговых информационных систем, их значение, структура и преимущества. Характеристика концепции системы маркетинговых коммуникаций. Особенности опыта использования и анализ перспектив развития информационных систем маркетинга.
реферат, добавлен 28.03.2009Основное отличие российского розничного бизнеса от западного. Роль эффективного представления товара в маркетинге. Траектория движения покупательских потоков. Действие дисконтных программ. Внедрение инновационных радиочастотных систем передачи данных.
реферат, добавлен 08.12.2013Рассмотрение банковских продуктов, предлагаемых российскому населению. Построение отношений банков с корпоративными клиентами. Преимущества интегрированных маркетинговых коммуникаций. Использование методов PR и рекламы в продвижении продукта банка.
научная работа, добавлен 21.11.2017Развитие цифрового маркетинга и интегрированных маркетинговых информационных систем в мире и в РФ на современном этапе. Принципы поддержки маркетинговых решений на различных уровнях управления с помощью информационно-коммуникационных технологий и систем.
статья, добавлен 29.08.2018Применение системного анализа в маркетинговых исследованиях. Рассмотрение рынка как объекта для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей. Разработка стратегии маркетинга с использованием стратегических решений.
статья, добавлен 25.02.2019Сущность рекламы, ее зарождение в Древнем мире, развитие в Средние века, в дореволюционный, советский периоды. Современная индустрия рекламного бизнеса в России, возникновение рекламных агентств. Технологии рекламы в системе маркетинговых коммуникаций.
презентация, добавлен 23.03.2017- 20. Тенденции развития концепции системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM-системы) в России
Актуальность клиентоориентированного подхода в современном бизнесе. Обеспечение автоматизации работы по взаимодействию с клиентом при помощи СRМ-системы (Customer Relationship Management). Построение взаимоотношений сотрудников компании с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017 Что такое технологии и инструменты маркетинговых исследований? Цели, задачи, функции. Преимущества и недостатки маркетинговых исследований. Характеристика ОАО "МегаФон". Маркетинговые исследования рынка сотовой связи при поиске потенциальных клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.05.2019Понятие маркетинга, его история за рубежом, создание первых коммерческих маркетинговых организаций. Эры производства, продаж, маркетинга, взаимоотношений как стадии развития управленческой маркетинговой концепции. История развития маркетинга в России.
реферат, добавлен 31.05.2014Сущность маркетинговых исследований и их основные направления. Основные виды информационных технологий маркетинговых исследований. Характеристика сетевых информационных ресурсов, используемых при проведении маркетинговых исследований и их преимущества.
дипломная работа, добавлен 28.06.2010Перспективные пути развития производства пищевого продукта и совершенствование технологии его изготовления. Методы маркетинговых исследований и комплексной оценки качества товаров. Анализ рынка пищевого продукта и потребительских предпочтений в России.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Инновационные технологии формирования маркетинговой коммуникационной стратегии. Потенциальные возможности маркетинговых инновационных технологий слияния с бенчмаркингом в решении проблем устойчивой конкурентоспособности предприятия в рыночной среде.
дипломная работа, добавлен 23.09.2011