Социальная психология и этика делового общения
Знание этики и психологии переговорных процессов как главный критерий оценки профессионализма сотрудника. Приемы в деловом общении, способные расположить к себе собеседника. Конфликты в коллективе: причины возникновения, механизмы их разрешения.
Подобные документы
Выявление особенностей профессиональной этики в современном обществе и этапы ее трансформации. Исследование профессиональной этики в контексте социологического анализа. Классификация и особенности основных этапов развития социальных норм профессионалов.
статья, добавлен 21.10.2018Причины возникновения и эскалации межнациональных конфликтов, их типы, методы разрешения, значение для национальной безопасности государства. Анализ массовых беспорядков, сопровождавшихся погромами на межэтнической почве в Бирюлёво и их последствий.
курсовая работа, добавлен 27.03.2015- 53. Культура общения
Рассмотрение общих понятий, видов и функций культуры общения. Анализ жестов и движений при общении. Оценка телефонных переговоров, как неотъемлемой части в жизни современного человека. Изучение культуры общения за столом. Соотношение общения с этикетом.
реферат, добавлен 11.07.2016 Этикет в профессиональной деятельности юриста. Общение как механизм взаимодействия людей. Психология социальных конфликтов, характеристика, причины, этапы протекания, последствия. Межнациональные, межэтнические конфликты в современной России, их природа.
контрольная работа, добавлен 05.12.2009Причины возникновения, определение и классификация этнических и межэтнических конфликтов. Формы межнациональных конфликтов, как возникают и как протекают этнические конфликты. Методы и основные принципы урегулирования межнациональных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.02.2010Суть и особенности практической психологии. Понятие, типология и причины возникновения конфликтов. Способы и методы определения причин конфликта. Социально-психологическая структура группы. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Характеристики социальных конфликтов. Классификация конфликтов. Этапы протекания конфликта. Причины конфликта. Острота конфликта. Длительность конфликта. Последствия конфликта. Межличностные конфликты. Трудовые конфликты. Конфликты социальных слоев.
контрольная работа, добавлен 04.01.2009Понятие социальной мобильности. П. Сорокин о сущности и видах этого социального явления в обществе. Индивид и причины возникновения статусной нестабильности, напряжение при принятии новых социальных ролей. Последствия разрыва связей в первичных группах.
реферат, добавлен 19.11.2012Механизмы регулирования поведения человека. Общение, как реализация межличностных отношений. Характеристика основных форм социальных процессов. Особенность взаимодействий между группами. Главный анализ коммуникативной компетентности и конфликтов.
реферат, добавлен 10.12.2014Социальная медицина: основные понятия и категории. Взаимосвязь и взаимовлияние социальной и клинической медицины. Генетическая и социальная обусловленности здоровья. Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Социально-медицинская этика.
учебное пособие, добавлен 14.11.2014Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, их классификация и разновидности, факторы возникновения и развития. Основные этапы и закономерности протекания. Условия успешного разрешения конфликтных ситуаций в современном обществе.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Актуальность и значимость работы с пожилыми и старыми людьми, основные задачи, профессиональные обязанности, этические принципы общения. Требования к профессионализму медицинских сестер, обслуживающих старых людей. Деонтология с пожилыми и старыми людьми.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Понятие, виды и формы выражения социального конфликта. Процессуальная и структурная модели описания конфликта. "Сила" участников конфликтов. Конфликты в различных социальных структурах. Стратегия разрешения и урегулирования конфликтного поведения.
контрольная работа, добавлен 15.04.2009Социальные движения, напряженность и конфликты в обществе, способы их разрешения. Механизмы присоединения к движению, его стадии (обеспокоенности, возбуждения, формализации и бюрократизации, распада). Реформаторские и революционные движения в России.
реферат, добавлен 28.07.2011Понятие "межнациональный конфликт". Основные причины межнациональных конфликтов в студенческой среде. Причины возникновения, источники информации, причины участия студентов в конфликтах. Национальности, к которым студенты относятся негативно, нейтрально.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Формирование у партнера положительного впечатления о собеседнике как один из факторов успешности делового общения. Основные группы качеств, определяющих уровень личного обаяния. Открытое недоверие - ключевое проявление конфликтогенного поведения.
доклад, добавлен 12.05.2015Понятие, характеристика и признаки терроризма, основные причины, его порождающие. Психологические аспекты проблемы терроризма как возможного социального феномена. Психология личности члена радикальной организации. Идеология экстремистских группировок.
курсовая работа, добавлен 17.01.2011Изучение содержания внутрисетевого обмена как условия возникновения и существования сетевой структуры. Основные признаки специализированных сетевых сообществ. Механизмы и способы взаимодействия субъектов в сообществе, конфликты в сетевом сообществе.
статья, добавлен 30.01.2020Общественное мнение как выраженное в форме определенных суждений, идей и представлений и отношений социальных групп к явлениям, проблемам социальной жизни, затрагивающим общие интересы. Пресса - важный фактор мнения, главный источник разговора в наше врем
статья, добавлен 11.11.2010Социально-психологические факторы эффективности общения в коллективе. Психологические особенности социальной смелости как психологического качества, которое выражается в позитивном эмоциональном фоне, сопровождающем любые действия человека в обществе.
презентация, добавлен 17.08.2015Процесс формирования и развития трудового коллектива. Социально-психологический климат в коллективе. Возникновение, виды и методы разрешения конфликтов в организации. Особенности лидерства и руководства трудовым коллективом. Мотивация коллектива.
реферат, добавлен 20.04.2015Психологический портрет социального работника. Личностные качества социального работника. Стиль поведения социального работника. Важные качества необходимые для социального работника в отношениях к клиентам. Обязанности сотрудника социальной службы.
курсовая работа, добавлен 11.11.2008Понятия и определение социального статуса и социальной роли, их диапазон. Социальные роли, связанные с социальным статусом, профессии. Роли и ролевые конфликты в организации. Социальная роль ролевого конфликта и межролевой внутриличностный конфликт.
реферат, добавлен 10.01.2012Многообразие конфликтных ситуаций, которые создает нам жизнь. Социальные конфликты, их роль в обществе, особенности протекания. Методы и условия улаживания конфликтов в досудебном или внесудебном порядке, путем организованного переговорного процесса.
статья, добавлен 26.07.2018История развития проблематики искусственного аборта как социальной проблемы. Противоречия медицинской этики в процедурах искусственного аборта. Отношения врачей и общества по вопросам прерывания беременности. Моральный состав регулирования рождаемости.
реферат, добавлен 22.04.2014