Социальная психология и этика делового общения
Знание этики и психологии переговорных процессов как главный критерий оценки профессионализма сотрудника. Приемы в деловом общении, способные расположить к себе собеседника. Конфликты в коллективе: причины возникновения, механизмы их разрешения.
Подобные документы
Характеристика невербальных средств коммуникации, их значение в общении. Кинесические особенности невербального общения, совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных выразительных средств общения.
курсовая работа, добавлен 03.12.2010- 77. Социальные сети
Социальная сеть как интерактивный многопользовательский веб-сайт, автоматизированная социальная среда. Процесс общения в тематических группах пользователей, объединенных общим интересом. Положительные и отрицательные стороны виртуального общения.
презентация, добавлен 12.03.2013 Теория развития личности Э. Фромма. Способы получения научного знания об обществе. Социальная роль и ролевые ожидания. Содержание понятия "социальный институт". Внутренняя структура организации. Причины возникновения социальных движений. Виды квазигрупп.
контрольная работа, добавлен 02.03.2009Понятия брака и семьи в науке и современном праве. Формирование и развитие супружеских отношений. Родительская любовь и эмоциональное отношение ребенка к родителю. Супружеские ссоры и конфликты, их причины, типы, степень опасности, стадии протекания.
шпаргалка, добавлен 03.04.2016Сущность конфликта, его функции и основные причины. Особенности внешних и внутренних противоречий вызывающих конфликтную ситуацию. Основные характеристики социальных конфликтов. Механизмы разрешения социального конфликта. Технология предупреждения.
контрольная работа, добавлен 24.10.2010Природа конфликта, происхождение, причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Диалектика национально-территориальных конфликтов. Причины возникновения социальных конфликтов в России. Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в РФ.
курсовая работа, добавлен 25.03.2010Понятие, сущность и причины национальных конфликтов. Политико-экономическое положение в странах, в которых они возникают. Описание способов предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Психологические и социальные аспекты этнических конфликтов.
контрольная работа, добавлен 27.03.2018Понятие и структура социального конфликта, объективное содержание конфликтной ситуации. Психологические составляющие и основные стадии социального конфликта. Типология социальных конфликтов, рассмотрение причин их возникновения и способов разрешения.
контрольная работа, добавлен 04.10.2015Понятие и сущность социального конфликта, его основные черты. Объективные и субъективные причины возникновения и развития конфликтов. Организационно-управленческие причины социальных конфликтов. Характер проблем и последствий социальных конфликтов.
реферат, добавлен 16.06.2015Причины возникновения бездомности и бродяжничества, возможные пути решения данной проблемы государством. Основные особенности социальной работы с бездомными детьми. Беженцы как социальная проблема. Социальная реабилитация лиц "БОМЖ"–бывших заключенных.
курсовая работа, добавлен 03.05.2009Изучение проблем современного общения посредством социальных сетей в рамках расширенной реальности. Причины формирования зависимости сознания представителя сетевого общества от необходимости постоянного взаимодействия социальной и виртуальной среды.
статья, добавлен 27.11.2018Определение понятий "квир", "квир-идентичность". История и современность проблемы сексуальных меньшинств. Этика квир-сообщества в целом и сексуальных меньшинств в частности. Проблемы этики гомосексуальных меньшинств в контексте теории прав человека.
реферат, добавлен 31.05.2016Определение и функции социального конфликта, выявление противоречий, актуальных для современного общества. Классификация конфликтов, их возникновение и причины. Характеристика и острота конфликта, его основные параметры, этапы и способы разрешения.
реферат, добавлен 19.12.2012Формы проявления социальных конфликтов. Динамика социальных процессов в российском обществе. Конфликты в социально сфере. Основные конфликты в сфере политики и власти. Формы выражения протеста: митинги, демонстрации, пикетирование, забастовки, голодовки.
реферат, добавлен 18.04.2010Выявление причин возникновения, функций и субъектов социальных конфликтов. Изучение их динамики, форм протекания, генезиса и логики разрешения. Приведение положений теории конфликта Г. Зиммеля. Рассмотрение массовых действий как формы выражения конфликта.
презентация, добавлен 06.12.2015Значимость позитивного имиджа в современном бизнесе. Определение и основные функции имиджа делового человека, его характеристики: внешний облик, тактика общения, деловой этикет и протокол. Различия и общность мужского и женского делового имиджа.
реферат, добавлен 04.02.2015Конфликт как важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе. Природа человека и социальный конфликт. Характеристика социального конфликта: причины, длительность и последствия. Структура, динамика и классификация конфликтов, способы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 05.10.2009Типы, формы, механизмы, причины и факторы возникновения коррупции. Ее институциональный механизм, состоящий в злоупотреблении административным ресурсом государственной власти. Анализ модели коррупционного поведения и механизмы противодействия ей.
статья, добавлен 11.08.2018Особенности психологии пожилых людей. Профессионально-эстетические основы социальной работы в социальных службах. Правовое и организационное обеспечение психосоциальной помощи инвалидам. Культурно-воспитательная программа совместной деятельности.
контрольная работа, добавлен 05.12.2019Исследование понятия конфликта в социологии. Изучение основных условий возникновения конфликта. Столкновение интересов взаимодействующих групп в организации. Характеристика путей предотвращения конфликтных ситуаций. Анализ стилей разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 05.03.2016Зарождение и развитие хакерства как формы социального протеста и ухода от реального мира. Изучение хакерской этики и социальной среды хакеров. Рассмотрение классификации хакеров по отношению к вопросам этики. Психологические характеристики хакеров.
статья, добавлен 15.04.2019- 97. Рабочая группа
Понятие делового общения, его роль в успехе современной коллективной деятельности. Коллектив как социальная и рабочая группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью. Морально-психологический климат в рабочей группе и стили руководства.
контрольная работа, добавлен 20.01.2010 Формула прямой зависимости законопослушности россиян от их религиозности и их нравственных принципов. Дискуссии о допустимости создания генетических копий человека. Резервы сближения нравственных начал уголовного права с принципами православной этики.
статья, добавлен 31.08.2018Возникновение новых социальных групп предпринимателей и собственников, растущее неравенство как база возникновения новых конфликтов. Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов. Причины возникновения социального конфликта в России.
реферат, добавлен 30.11.2014Теоретические аспекты невербальной коммуникации, ее сущность, структура, значение в повседневной жизни и особенности. Определение понятия делового общения. Характеристика основных средств невербального общения. Примеры его использования в разных странах.
реферат, добавлен 27.04.2015